McDonald's

"Première fois et agréable surprise : Restaurant spacieux, lumineux & accueil de qualité"

"Pas d'accès au drive en voiture tellement ils sont débordé à l'intérieur (il est 19h30). Une fois à l'intérieur une bonne trentaine de mn d'attente. Je trouve que le mcdo de vdr en perd avec le temps."

"Attention !!! Ne vous fiez pas aux étoiles. Une personne démarche dans la salle auprès des clients pour leur proposer un café ou une glace en échange d'un avis 4 ou 5 étoiles. Médiocre comme attitude. Le manager doit repenser son fonctionnement et au lieu de vouloir acheter les clients, les fideliser par la qualité de sa prestation (frites chaudes, sandwich chaud et servi correctement, être moins en rupture sur les produits...). Il y a des choses qui s'achètent et d'autres non, surtout quand le client paye pour une prestation qui n est pas au rendez-vous. Macdo à fortement augmenté, le client est en droit d'exiger que la qualité soit au rendez-vous."

"Je ne recommande pas le McDo de val de reuil. Pour la simple et bonne raison que quand on commande un menu et qu’il manque quelque chose ( un croque McDo) on appelle et qu’on nous donne un code de réclamation ( un croque McDo OFFERT + -15% de réductions) donc jusqu’à là tout va bien les erreurs ça arrive. Le lendemain j’y retourne pour prendre exactement 4 menus mcsmart ce qui est censé me revenir à 20.00€, à la caisse je donne au responsable mon code de réclamation, il me dit qu’il n’y a plus de croque McDo, il me propose donc un petit wrap, j’accepte, et je paie, il me donne le ticket de caisse ( j’ai payé 19.32€) alors que le petit wrap été censé être offert, je m’aperçois qu’il est sur le ticket ( 20€ les 4 menus mcsmart + le petit wrap qui est censé être offert à 2.75€ ) donc au lieu d’avoir payer 17€ à peu près j’ai payer 19.32€ ."

"je trouve que dans l ensemble c est bien mais pourrais s'améliorer car point de vue toilette ct l horreur le nettoyage table pourrais êtes fait en temp voulu certes vous aller dire que c pas évident mais pour le client sa fait désordre"

"Commande passée ce soir. On commande pour avoir les figurines Mercredi pour les enfants. Au moment de la remise de commande, ah bin on a plus les figurines ... de la pub partout dans le resto, sur les bornes aussi, à aucun endroit écrit rupture de stock.... bref. Et la commande, mon dieu.... 2 burgers qui ressemblent à rien, écrasés, ils savent même pas les emballer... on dirais qu'ils se sont assis sur les burger.... seul point positif, ils avaient rien oublié pour une fois.... Du coca par terre devant les caisses, ils l'ont vu, mais personnes à bougé, les poubelles qui degeuleaient, pas de nettoyage de table... par contre ça se marrait bien dans la cuisine, on aurait dis des gamins... mais comme une à dis qu'il n'y avait pas de clients qui la voyait ça va.... déplorable, de pire en pire, le peu de fois où on y va, c'est pire qu'avant.... sûrement la dernière visite. Va falloir secouer les équipes à un moment.... 1 ère photo, j'ai pas déplacé le burger... et il était à moitié fermé quasi, et la 2 ème un double steak écrasé... très belles présentation ^^"

"À fuir en livraison ! 1ere chose, Je n’ai pas reçu ce que j’ai commandé ! Mais impossible de vérifier dans la rue devant le livreur ! Commandé 1 menu duo 20 nuggets + 2 frites + 2 boissons (iced tea) : reçu 20 nuggets + 1 frites au fromage + 1 fanta (et je passe le reste de la commande: un cheese à la place d’un double cheese et un croc Mc do à la place d’un royal bacon !) 2 c’était froid, les frites pas cuites (blanches) étaient molles…impossible à réchauffer au micro-ondes 3 la livraison coute 5€ (frais de service + frais de livraison) pour 1km…une arnaque ! Commande annoncée pour 20h30 livrée à 20h50… Des voleurs ! 45€ pour 2 Plus jamais…Mc do VDR a fuir !"

"Je commande un cheeseburger et un royal deluxe, je me retrouve avec un cheeseburger sans fromage donc un hamb et un royal deluxe avec la mauvaise viande. Alors je veux bien que je vienne à la limite de la fermeture intérieure mais c’est abusé de ne pas recevoir ma commande comme je l’ai demandé."

"Restaurant propre, sandwich bon mais le fromage n’était pas fondu. Jeu pour les enfants plutôt sympathique"

"Depuis quelques années, le service est pitoyable. Mélange dans les commandes, oublis, et j'en passe, service à l'envers. Il y a toujours quelques choses qui ne va pas. Ce mode de restauration aujourd'hui à quand même un prix pour une famille de 3. On attends un minimum un service correct. Il y a 10 ans, il était bien géré. Aujourd'hui c'est une catastrophe."