McDonald's

"Il manque toujours des produits, c'est souvent rempli à moitié et l'attente est horriblement longue. Ps : message au gérant, ça serait bien d'arrêter le massacre sur les prix dans vos restaurants, c'est une honte sérieusement ce que vous faites. Proposer un menu maxi bestof pour les sandwichs du moment à 19,5€ c'est inadmissible. Dans la majorité des autres mac Donald's c'est 4 à 5€ moins chers."

"Commande pris en click and collect ! Super service de la part de Dylan merci à lui = sourire amabilité je recommande !!"

"40 minutes pour 2 menu Big Mac alurs qu'il n'y a quasiment personne. Cerise sur le gâteau, tout est arrivé froid et la boisson n'était pas la bonne. A fuir immédiatement"

"Bonjour Je met une étoile car je ne peux mettre moins. Hier lundi 8 septembre petit tour au macdo de Flers. Mais je suis tellement déçu et outré. Dans un premier temps je retrouve un cheveux dans mon hamburger effectivement il me l'échange sans une seule excuse. J'étais écoeurée cela m'a coupé l'appétit. Et pour couronner le tout ma fille me dit Maman regarde mon verre et la des traces de rouge à lèvres. Je fait appeler une responsable qui me répond a oui celui était bien incrustée limite un foutage de gueule et j'ai du demander a changer de verre sans ça elle ne me le proposais pas. Et encore une fois zéro excuse. C'est lamentable une honte. Hygiène déplorable"

"Un numéro de téléphone qui ne sert à rien, personne ne décroche... une fois sur place personnel pas souriant et trop d'attente pour récupérer la commande. Frite au cheddar impossible à manger, cheddar chaud et frites cru"

"30 minutes d’attendu pour 2 Sunday et en plus sa ose nous dire ftg bah la honte puis elle m’a même pas donner la bonne taille de sunday"

"Ils ont mis de la boue dans l’Ice T, ce n’est plus de l’Ice Tea, mais c’est de l’boue. Inadmissible la vie de ma mère."

"Pour un soit disant fast food c’est quand très long. De pire en pire. Dommage. Trop fréquent nous n’irons plus"

"Quand le fast-food devient un luxe pour 4 personnes… Je suis allé avec 3 amis à ce McDonald’s, et nous avons passé un moment qui m’a laissé perplexe. Pour une addition de 91 € pour 4 personnes, je m’attendais à sortir rassasié, avec un repas correct, mais la réalité a été bien différente. D’abord, le rapport quantité/prix est totalement déconnecté : nous avons payé près de 23 € par personne pour des portions qui, mises ensemble, ne dépassaient probablement pas 1 kg de nourriture. Aux États-Unis, pour un prix similaire, une famille aurait probablement 2,5 kg ou plus sur la table. Ici, chaque menu semblait diminuer en taille par rapport au prix, et le fameux “menu XL” est à peine un menu standard comparé à l’étranger. Ensuite, je trouve la stratégie de prix problématique : en période d’inflation, ce type de tarification exclut une grande partie de la population. Même avec des promotions ponctuelles, des menus économiques ou des produits premium, cela ne change pas la perception du consommateur. Une fois que les clients ont compris que McDonald’s est devenu trop cher, ils ne se laissent pas attirer par une remise temporaire, et acheter trois menus économiques pour ne pas avoir faim ne devient plus économique du tout. Les produits premium, quant à eux, renforcent l’impression que ce restaurant n’est plus fait pour la majorité. Enfin, sur le plan stratégique à long terme, je doute que cette logique soit durable : si la majorité des clients réguliers est exclue par le prix, le chiffre d’affaires ne peut être soutenu que par une minorité, et le risque est que la fréquentation continue de baisser. Le fast-food devrait rester accessible, sinon il devient un “fast-luxe” qui perd sa clientèle historique. Bref, pour 91 €, nous sommes repartis encore un peu sur notre faim, en nous demandant comment un menu qui coûte autant peut contenir si peu de nourriture. À ce rythme, des alternatives comme les buffets chinois à volonté pour 20 € par personne deviennent bien plus attractives, et donnent l’impression d’un meilleur rapport qualité/prix pour le consommateur. Je publie ce commentaire pour faire remonter ce problème : il ne s’agit pas seulement d’un McDonald’s particulier, mais d’une tendance inquiétante de certains fast-foods en France à augmenter les prix disproportionnellement à la quantité et à la valeur perçue, au détriment des clients réguliers"

"Au vue des prix, la qualité vous perdez la par de marché des familles nombreuses... Trop cher pour la qualité et les quantités, sans parlé des oubliés dans les commandes à emporter . Et l'hygiène..... Dommage."