McDonald's

"Quasiment pas de sauce dans le Royal Deluxe. Ça fait cher pour un truc sec. La prochaine fois j'irai a Conflans"

"Toujour et toujour des problèmes avec ce Mc Donald's ! Borne de commande souvent en panne et chaque commande que se soit à l'intérieur ou en drive il manque toujour 1 produit ou 2 dans la commande et encore aujourd'hui il manqué une sauce barbecue et on nous as carrément refusé de nous la donner sauf à condition de reverifier les sacs bref du grand n'importe quoi ! Les sandwich souvent froid et en vrac a l'intérieur. C'est très bruyant à l'intérieur du restaurant le midi des jeunes collégiens se croit tout permis et tout seul aucun respect des autres il se permettre de venir demander à chaque client de l'argent liquide et aucune personne du restaurant leurs dit quoi que se soit. Pour le drive en soirée c'est très très long attente interminable surtout passer 23h . Bref aucun point positif chez eux !"

"Un dimanche soir, nous attendions la préparation de nos commandes. Mes enfants avaient soif et nous avons demandé de l'eau au manager qui était présent. Celui ci nous a indiqué que mes enfants devaient aller boire aux WC car l'eau y était potable ! Cette réponse est contraire aux règles de base de l'hygiène et du service client ! Non respect de la loi et de l'hygiène . La loi AGEC de 2020 oblige les établissements de restauration à fournir de l'eau gratuitement à ses clients ! Le manager avait l'obligation légale de service de l'eau à mes enfants dans des conditions d'hygiène et de service client normal ! Donc de l'eau du robinet dans un verre et au comptoir ! L'environnement même des WC la rend innapropriée à la consommation au risque d'une contamination croisée ! Cet incident est un affront à la charte de qualité de votre chaîne de restaurants et de votre clientèle. Quand on lit les différents avis sur les manquements d'hygiène sur ce restaurant , une remise en question doit être vite faite un signalement a été fait au siège + au service d'hygiène."

"Bonjour, Je suis passé en soirée prendre un repas en famille via le drive la première semaine de Septembre, quand l'employée me donne mon ticket de caisse je m'aperçois qu'elle avait mit son compte de fidélité sur ma commande au nom de Chaima , de ce fait j'en ai informé la responsable de shift qui m'a dit je cite : l'employé a dépointé juste après votre passage or que l'employée en question continuait de prendre des encaissements à la fenêtre précédente, c'est honteux et inadmissible de la part de l'employée et surtout de la responsable qui ment, vous devriez revoir vos équipes. Cordialement, Blessing Nimi Nlandu"

"Merci à Hugo le manager, pour son accueil et son professionnalisme ! Service rapide et agréable, je recommande."

"Prise de commande et encaissement glacial… Passez votre chemin"

"Commande drive 2 double big tasty, mauvaise surprise en arrivant chez soi, servi 2 big tasty simple."

"A fuir…au delà du manque d’hygiène manifeste déjà évoqué, il y’a vraiment un souci en terme de relation clientèle. Un McFlurry avec un supplément nappage chocolat acheté avec un nappage inexistant et lorsque nous avons pu le faire remarquer : la pseudo manageuse après avoir touillé généreusement le McFlurry en question a indiquer que le supplément n’avait pas été payé . Lorsque nous avons pu reprendre le ticket avec le responsable le supplément a bien été payé mais il fallait solliciter un supplément du supplément lors de la remise de la commande ….on marche complètement sur la tête!ici le client n’est pas considéré comme un roi mais comme une vache à lait !!!!"

"Très mauvaise expérience. J’ai payé une glace à 4,90 € avec un supplément nappage chocolat à 0,30 €, mais la quantité servie était dérisoire. Lorsque je l’ai signalé à la personne qui nous a apporté les glaces, elle a d’abord reconnu qu’il y en avait peu, avant de finir par prétendre que je n’avais pas payé le supplément. Après explication, il s’avère qu’il existe un extra chocolat, non disponible en borne, ce qui rend les choses encore plus confuses… Nous étions avec six enfants, et au vu du prix des glaces et des menus, un minimum de sens commercial et de professionnalisme aurait été apprécié. Au lieu de cela, l’équipe s’est montrée désagréable et peu concernée par le service client. La jeune femme qui s’est rapidement agacée devrait sans doute envisager un poste sans contact clientèle. Je ne reviendrai pas et je ne recommande pas cet établissement."

"Est toujours en rupture de stock, temps d'attente exorbitant pour apprendre qu'ils ne sont même pas en mesure de vous fournir car rupture de stock à de multiples multiples reprises. A recommandé pour les habitué de la CAF et surtout pas aux gens normaux"