McDonald's

"juste pour info un wrap ranch se fait avec deux poulets et pas un sinon ça s’appelle un MINI wrap ranch (et faites un effort sur le pliage du wrap aussi c’est trop )"

"Concept du fast-food transformé en slowfood ! 30 min d'attente pour avoir le plateau, au final on souhaite annuler la commande mais ce n'est pas possible... Mc donalds c'est devenu cher et en plus le service n'est plus là ! Bon courage pour vos emplois ..."

"De pire en pire attente de 20 minutes pour la prise de commande au drive alors qu’il n’y a personne devant … c’est la même personne qui prend votre commande qui vous encaisse et qui la prépare … je pense que si le personnel n’est pas suffisant il ne faut pas ouvrir votre drive ! Et le pire dans tous cela c’est que la moitié de la commande était fausse et cela pour la deuxième fois ! À bannir !"

"Si j’avais pu mettre aucune étoile je l’aurai fait ! J’ai effectué une commande au drive catastrophique du début à la fin : je n’entendais presque pas la voix de la personne qui était à l’interphone, une fois arrivée à la borne de paiement, on me demande de payer un prix qui ne correspondait pas à ma commande. La personne me demande plusieurs fois « vous n’avez pas commandé ça? » (en me citant plusieurs commandes qui n’étaient pas du tout la mienne) et finit par me dire : « désolée mais je crois que votre commande n’a pas été prise en compte ». Elle prend donc la commande. Je me rends ensuite à la borne de réception de commande et on me donne une commande qui n’est pas la mienne (et cela s’est produit quasiment avec toutes les personnes devant et derrière moi dans la file…). Je lui explique ma situation en lui disant que ma commande vient seulement d’être prise car il y a eu un raté à la borne de commande. Elle me demande donc de me mettre en retrait pour laisser passer les autres voitures derrière moi. J’ai ensuite reçu ma commande avec du mal. Entre le moment où je suis arrivée dans la file du drive et le moment où j’ai reçu ma commande, il s’est passé quasiment une heure ! Une heure à attendre à happy meal et une glace, honteux ! Même au restaurant on attend moins longtemps À éviter !"

"17h plus aucune sauce, la grande patates est une de taille normal. Personne dans le fast-food mais 30 minutes à être servies. Merci d'avoir moins l'air de vouloir vous foutre en l'air quand vous servez à table. Même pas capable de faire un sandwich correctement, je ne parle pas du montage mais des oublie d'ingrédients. Le nombre de serviettes = le nombre de menu. Prenez un sandwich triangles au Leclerc en face vous serais mieux servie. Les frites à peine servie à table elles sont déjà froides. Bon courage avec pôle emploi, ça arrive bientôt."

"Déçu de mon passage au McDonald’s de Semécourt. Arrivé à 11h30, alors que le service venait à peine de commencer, il y avait déjà des miettes sur notre table, ce qui en dit long sur le ménage et l’entretien de la salle. Les frites étaient tièdes, avec une impression d’être recuites, alors qu’il n’y avait pratiquement personne dans le restaurant. Mon sandwich était froid, j’ai dû demander à ce qu’on me le refasse. Globalement, un manque de soin et de fraîcheur qui ne donne pas envie d’y retourner. Dommage, car à cette heure-là on s’attend à avoir des produits tout juste préparés."

"48 e de commande au drive j’attend 30 minutes pour avoir une glace complément fondu zéro sauce un hamburger défoncé la tomate mm pas dedans rien .. tout froid boisson à moitié vidé sans glaçon quelle honte comme d’hab jms rien qui va"

"Attente de 20 mn avant prise de commande au drive. Attente de 10mn pour la commande pour en plus recevoir des frites et des potatoes complètement froide. Incapable de donner l’intitulé d’une commande correctement et 2 oublie pour un menu best of et un happy meal. Pitoyable. Zéro pour l’accueil et le service client. J’ai demandé les sauces « oui j’ai mis ». Zéro sauces. Pas un monde fou dans le resto mais incapable de s’en sortir. J’imagine même pas en plein rush."

"J’aurai pu mettre 0 je l’aurai fais sans hésiter. Refuser de me donner les frites que j’ai commandé sous prétexte que ça va être du gâchis vu l’heure est inacceptable. De plus les sandwich sont infâme, on met pas tout les ingrédients dans les burger (malheureusement pour vous je suis du métier je connais les recettes). Les viandes sont froides donc je suppose que c’est dans l’uhc depuis un certain temps et sûrement bien après ce que la sécurité alimentaire précommande mais ça encore on va me sortir l’excuse du gâchis. Franchement désolant. Si vous voulez pas bosser, bossez pas mais les clients payent un service."

"Seulement deux bornes ouvertes malgré une forte affluence (samedi) ce qui a entraîné plus de 30 minutes d’attente pour ma commande. Impossible ensuite de commander une simple glace au comptoir à cause du refus de la responsable, peu aimable et désinvolte."