McDonald's

"Service super rapide anthony est au top agréable souriant à l'écoute de ses clients je reviendrai merci à lui"

"Commande arrivée froide, glace fondue, frites et hamburger froid. Je viens de téléphoner pour les en informer... Réponse nous n'y pouvons rien...."

"La cuisine est bonne, diversification alimentaire, plusieurs choix de nourriture, un lieu très convivial et où nous sommes servis rapidement."

"Service client laborieux Plateaux mal remplis non conformes pourtant en début de service Temps d'attente long quand il faut retourner chercher quelque chose demande de justificatifs qui n'ont pas ete donnés A fuir"

"Je suis allé ce week-end et malheureusement mes frites étaient froides mon wraps pareil sans oublier mon big tasty. Ne voulant pas paraître chiant j ai pu avoir des frites chaudes 3 car 3 menu. Par contre on m a répondu que pour le wrap c était normal car c est un sandwich froid alors j ai pas osé demander pour mon big tasty j ai du le ramener a la maison pour le réchauffer. C est Dommage d en arriver là surtout vu le prix des sandwich"

"Bonsoir Ce soir on a reçu notre plateau froid… donc je ramène mes frites froides.. et les serveurs me dis ok je refait une nouvelle cuisson pour les frites, on mange notre plateau et toujours pas de frite, donc je retourne au comptoir pour réclamer et on me regarde comme si ils avaient vus un fantôme, pour me dire je vous ai oublier C’est très sympa d’oublier… Donc je reçoit les nouvelles frites qui ne sont pas cuite ou bien très très léger Je suis très très déçu et je ne reviendrai pas Déjà les glaces c’est limite mais la c’est la fois de trop…."

"De McDonald’s de lent, j’en ai connu mais alors celui de Lens c’est insupportable. 20 minutes pour avoir ma commande au drive. Et il est 15h j imagine pas en période de rush!!!"

"Fast food très propre et très bien mais l'attente a emporter l'autre fois j'ai attendu 20 minute"

"​J'ai été choqué par l'état de saleté des lieux, en particulier des toilettes et des tables. J'ai d'ailleurs pris des photos de la saleté pour appuyer mes dires. Je peux vous les transmettre si vous en avez besoin. ​Lorsque j'ai fait part de mes remarques au personnel, j'ai été accueilli avec une attitude particulièrement désagréable. Un équipier a même déclaré que cela n'avait pas d'importance puisque c'était un restaurant franchisé, comme si cela excusait le manque de professionnalisme. ​J'ai également demandé à parler au responsable ou au directeur, mais ce dernier a refusé de sortir de son bureau et a ignoré ma demande. Cette attitude démontre un mépris total envers la clientèle et une absence de sens des responsabilités. ​Pour couronner le tout, la gestion de ma commande a été une véritable catastrophe : les desserts(glaces) ont été servis avant le reste de mon repas donc j'ai rendu les dessert mais bien entendu je les ai payé. Ce qui aurait été bien c'est de les donner en même temps pasc5 minutes avant et les préparer quand le plateau est prêt pas avant, pour qu'il n'arrive pas déjà fondu. Comme aujourd'hui. ​Ces constatations ne sont absolument pas dignes de l'image de votre enseigne. J'estime que de tels comportements et un tel manque de rigueur nuisent directement à la réputation de McDonald's."

"Je n'aime pas mettre de mauvaises notes ou mauvais commentaires mais là je me permets de le faire..en espérant que des améliorations seront faites... j'ai commandé un menu veggie avec salade ..pas de couverts pour manger, ni de vinaigrette et 3 feuilles vertes claquées dans une boite , une sauce chinoise a été également commandée bien sûr elle n'y est pas ..je peux comprendre qu'il y a un peu de monde...mais un effort et plus d'attention aux préparations doivent être effectués... vraiment pas top"