McDonald's

"Allo ?? Il y a quelqu'un qui bosse dans cet etablissement? Un manager sinon ? 1h ce samedi midi pour partir avec la commande drive... Le coca sans bulle, surement tres mal dosé car le gout.. je l'ai jeté. L'oasis idem, c'était de l'eau aromatisé tres légèrement... La honte des macdo fuyez cet endroit! Depuis qu'il est ouvert j'y vais vraiment de temps en temps et c'est deception sur deception, cette fois commande complète mais fait voir le manque de qualité... Le responsable qui lira et peut etre répondra, pas la pein de dire que vous allez prendre en compte l'avis et sue vous travaillez a satisfaire vos clients bla bla bla, plus personne n'y crois"

"55 minutes, pour avoir notre commande clic and collect . Hallucinant...meme pas une excuse ni dédommagement....on attend comme des idiots et le personnel s' en fou royalement plusieurs personnes ont emmener des commandes mais pas la notre ...aucun ne sait dis on va aller voir ou en est votre commande ... on rentre pour raler car 40 minutes d attente c abusé...et le personnel fesais quoi en train de papoter ou sur leur téléphone... on habite fronton on vient souvent le week-end, beh la c fini c bon ...entre les produits pas chaud les frites 3/4 vides , l attente , et l équipe qui en a rien a faire ....beh on passera notre tour et on ira à Burger King à castelnau qui eux savent ce que c'est qu'un client."

"Le service de ce restaurant c'est fortement dégradé. Commande depuis l'application pour un retrait en voiture, on passe me demander mon numéro de commande au moins 10x. Au bout de 40min, je me décide à rentrer demander ce qui se passe. Ben ma commande est là sur le comptoir, emballé pour Uber Eat depuis 40min. On me dit qu'on me refait ma commande, j'attends 10min de plus. Suffisamment long pour me rendre compte de l'incompétence du personnel, ça rigole, ça bidouille les smartphones, ca brasse du vent, etc... C'est pas la première fois que ça arrive mais c'est de pire en pire. Entre les commandes drive, en salle, à emporter en voiture et les livreurs, vous ne savez pas gérer correctement. C'est terminé, maintenant je ferais quelques kms de plus pour aller chez BK, là bas, on sait encore ce qu'est le service client."

"Si j’avais pu mettre zéro étoile Je l’aurai fait Voilà au moins 6 fois qu’on prend au drive et qu’arriver à la maison il manque des choses… Tu les appels Ils nous font leur système d’avoir à la con , que la plupart du temps tu n’utilise même pas ,car il y a une date de validité, que le mac do est devenu un luxe et qu’on y mange pas tout les mois … Ce soir on a décidé de retourner chercher les manquants et de demander plus , pour les fois passée… Au téléphone le mec m’a rapellè qu’il y’avait des caméras et qu’on pouvait pas non plus raconter n’importe quoi … Je lui ai donné la marque et la couleur de ma voiture histoire qu’il se rapelle bien de moi 🫶… Mais lol… Une honte 😡😡😡😡"

"C’est pas la première fois que j’ai des oublie dans ma commande ou alors ce que je mange et froid par exemple ce soir j’ai fais un drive je suis rentrer chez moi je n’avais pas ma sauce pour manger ma salade et je ne parle même pas de la salade il y avais pas grand chose dedans et le coca sans bulles alors là horrible on devrais pas a avoir vérifier nos commandes a chaque fois sa serai bien que quand on rentre chez nous tout y soit dans les poches."

"C’est de plus en plus catastrophique Bcp d’attente , sandwich froid , fromage froid , frites cheddar bacon la même pas chauffées et rien à l’intérieur . Peut-être un probléme d’effectifs car les employés ne sont pas nombreux et ont l’air de galerer les pauvres Aussi à l’intérieur , l’hygiène n’est pas du tout au rdv ! Et c’est finalement le plus problématique"

"J'aurais bien mis 0/5 mais Google ne l'autorise pas! Dernière commande le 01/10/25 à 13h45. Pas de grande affluence à cette heure là, mais pourtant une attente interminable pour récupérer sa commande au drive. Quand je commence à m'impatienter un petit jeune me dit que si il n'y a pas ma commande c'est que la nourriture n'est pas prête non, sans blague!! Je lui remémore que le McDo est un FAST food, ce qui veut dire (car il n'a pas l'air de le savoir!) restauration RAPIDE! Comme d'habitude, après une longue attente, les burgers sont tièdes mais pour une fois la commande était complète! On ne peut pas tout avoir. Voilà, c'était ma dernière fois au McDo de Fronton. Et bienvenue à Burger King Castelnau 😉"

"C’est un tres bon fast food contenant des employés agréables et accueillant. Un des mcdo qui ont un service tres rapide"

"Tout était froid ... Comme l'accueil Là non chalence des équipiers ( tous le jour la ) me sidére. Ne pas sortir le samedi soir si on bosse du dimanche serait une bonne chose. ( L'équipier à la casquette sur le côté n'était là que physiquement et encore siffle et traîne des pieds) Big taesty plus si big que ça.. Une sauce pour mes frites qui n'es jamais arrivée malgré mes nombreuses demandes. Cela a bien baissé en qualité, en tout cas a l'avenir j'éviterais ce mac do. Déçu mais vraiment... Chère et pas bon du tout."

"Dommage que je n’ai pas pu mettre 0 étoile un service catastrophique, des enfants qui crie, un mcflurry disparue de même pour la sauce. Merci l’équipe Mcdonald"