McDonald's

"Après avoir attendu une demi heure Bravo pour un fast Food ( restauration raide ) Je suis allé au comptoir pour avoir des serviette, et du ketchup en plus la serveuse m’a donné une serviette pour 2 Pour les sauces rien du tout même pas un geste commercial pour le délai d’attente.jusqu’a contrôler nos plateaux De plus nous avons eu des frites froides Personnel reste à désirer personnel incompétent"

"1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins… Commande en borne, servie à table après un long moment d’attente (presque 1h d’attente au drive). À notre arrivée on expérimente déjà des clients mécontents en caisse et en drive, toujours un petit problème : pas de serviette, pas de sauce, produits manquants, on a l’impression en arrivant qu’il y a eu une panne de machine pour créer autant de clients mécontent en caisse.. bref je reçois enfin la commande à table, il manque des produits, je vais réclamer mon Burger et les sauces manquantes. On me tend alors une bien pauvre mayonnaise, une seule… pour deux menus. J’en redemande une, me disant que 1 pour chaque menu reste raisonnable, que nenni on me précise alors que les sauces sont en supplément… Bien pauvre époque où McDonalds ne fait plus assez de marge pour offrir une sauce…"

"Un manque incroyable de professionnalisme, de la part du manager qui n’est pas capable de gérer le problème rencontré!!! Au contraire, il laisse le problème s’aggraver!!!je peux comprendre que le métier n’est pas facile…. mais la discussion devrait être henné!!!! Donner quelques explications peut parfois régler beaucoup de problèmes."

"Une expérience bien particulière ce soir… Arrivée en même temps qu’un couple d’amis, nous sommes servis avec + de 30 minutes de décalage… … lorsqu’on en fait remarquer le problème à l’équipe présente… Une réponse simple on s’en occupe…. 10 minutes plus tard, un seul constat, la commande n’est toujours pas là, et toutes les personnes dans les alentours sont servis…. Ne pensé pas un seul instant que le manager est venu nous rencontrer…. ou même s’excuser…. La personne qui est venue nous servir Après presque 40 minutes d’attente, nous a dit que la commande était grosse…. 2cheese, 1double cheese 3 frites, deux wrap 4. Boissons…. Une poignée de sauces en guise d’excuse déguisé alors que de base nous voulions une barbecue 2 mayo et 1 ketchups Je vous joinsune photo de l’hamburger qui à mon goût laisse à désirer Un manager rencontré tant bien que mal!!! QUI TOURNE LE DOS TRÈS RAPIDEMENT ET MARMOTTE DANS SES DENTS… presque impossible de discuter avec lui qui a énormément de mal à gérer la pression face aux clients… très contradictoire dans ses propos(C’est le rush, ce n’est pas le rush…22h40!!!!) sa collègue a pris le relais avec qui nous avons eu l’occasion de discuter…"

"Ayant déjà au au par avant une mauvaise expérience qui manquais le pain du big mac (2 ans à peu près) je n’avais pas mis d’avis mais la c’est beaucoup… Manque dans les boisson dans la commande obligé d’attendre 20 minute pour les avoir heureusement qu’une femme était avec nous en tant qu’homme on est traiter comme des chien une femme la sa passe direct honteux…"

"Commander en uber mon dieux 5 euro la glace na presque que pas caramel et les daim on ne les voit pas contacter uber it c une blague au lieux de proposer une nvelle glace vous ete a 200 m de mon taff entre collegue on voulais s offrir une bonne glace jpeux vous dire c pas le livreur qu il a manger on suivie le parcoure la glace"

"Délai long au drive, mauvaise organisation : on nous fait patienter garé plus loin et on nous apporte la commande sans respecter l’ordre d’arrivée ! Organisation à revoir, sans être pro de la logistique. De plus, arrivés à la maison, on constate qu’il manque le menu enfant… Cette expérience est le reflet des dernières années concernant ce fast food. Fidèles de l’enseigne depuis très longtemps, nous n’irons cependant plus dans ce restaurant, une très mauvaise qualité de service qui dure depuis trop longtemps…"

"Les hamburgers sont fait à l’arrache. N’importe quoi et les sunday n’ont aucunes consistances plus de l’eau qu’autre chose et le caramel même pas une cuillère rase. C'est dingue de payer aussi cher et de se faire avoir de la sorte.vous vous fichez de qui en fait .ne vous plaignez pas de manquer de clients.honte à vous"

"Nous avons pris deux menus ce soir au drive et nous avons eu droit a la commande de quelqu’un d’autre… Je demande a la personne en confirmant avec elle le numéro de commande et si les sauces sont dedans. « Tout est a l’intérieur ». Je rentre chez moi, mauvaise commande… Ce n’est pas la première fois, je retourne donc pour récupérer ma commande, pas une excuse, on me dit juste que ma commande attendait la et on me donne donc un sachet avec des frites et des burgers froids. C’est inadmissible, vous êtes une enseigne de fast food et la dessus aucun problème. Cependant vous avez je pense, une charte de qualité a respecter qui est commune a chacune de vos enseignes dans le monde. Je pense que vous devez le savoir, un point de restauration ne peut tourner sans un(e) manager compétent(e), je vous invite donc à revoir le fonctionnement ou le recrutement à l’avenir."

"Lamentable, une honte. Ils font LIVRER des plats froids et surtout à moitié remplis pour les frites. 3ème fois que ça arrive. Des menus Best Of avec double cheese burger rabougris et infâmes, la dernière fois. Idem ce soir pour une autre commande. Et ce soir, qui est le responsable du MacDo ce 17 septembre 2025 en soirée ???"