McDonald's

"Cela fait deux ans que je fréquente ce McDonald’s, et malheureusement, la qualité du service se dégrade constamment. Les temps d’attente sont souvent très longs, le restaurant manque de propreté, et les commandes comportent régulièrement des erreurs ou des produits manquants. Même en vérifiant sur place, il arrive encore que des éléments soient oubliés. Les sandwichs sont mal préparés (manque de sauce ou d’ingrédients). J’ai tenté plusieurs fois, à différents jours et horaires, mais le constat reste le même. Vu les prix pratiqués aujourd’hui, je n’y retournerai plus."

"Catastrophique!!!! Ont mange sur place pour éviter de manger froid, ne pas avoir à revenir car il manque toujours quelque chose au driver et finalement 45 min d’attente, les frites arrive seul sans boissons ni sandwich et en plus froides… On renvois pour re attendre 15 min… manger les frites sans sandwich et en plus devoir réclamer le reste de la commande au boutd’un moment pour ravoir des sandwich encore froid….. La base de macdo quoi, manger rapide, des frites chaude avec une boissons et le burger! Visiblement c’est plus comme ça à serignan en tous cas, ont se contentera de Béziers maintenant."

"On nous a servie une mauvaise commande on a bus dans un verre et on c’est aperçu que la commande nous appartenait pas heureusement on a rien manger on l’a signaler à un jeune homme du service on lui a expliqué que ce n’était pas notre commande es qu’on avais bu dans un verre sans faire exprès le monsieur a repris la commande et allez la donner directement à la table à la commande concernée sans avoir changer la boisson que nous avons bu finalement c’est nous même qui avons dit au personne derrière nous de la commande qu’on avais bu dans leur boisson et on a demandée à la changer par nous même"

"Repas attendu en salle un moment, alors qu' il n'y avait pas de clients, le coup de feu étant passé puisqu'il était 13h40. La commande arrive, les burgers et les frites sont froids. Normal ils avaient transités chez nos voisins de table. Les suppléments oubliés, nous allons porter réclamation et on se fait envoyer ....ballader Personnel incompétent et impoli!"

"Une honte, les employés sont débordés . Il manque toujours un produit dans la commande. Le temps de nous servir est trop long que fait la direction on se le demande ar le service est nul. La propreté du restaurant aussi laisse à désirer...."

"Déjà déçue de ce macdo en mangeant sur place ( le restaurant est toujours sale et nous avons besoin à chaque fois de faire des réclamations pour avoir une commande complète). Aujourd’hui je commande sur Uber eat : Commande reçue 1h30 après, aucune information du restaurant j’ai dû joindre le 1er coursier puis le 2eme (le 1er a abandonné la course à cause de l’attente). Ma commande avait été placée sur un plateau à consommer sur place, la commande a dû être traitée à nouveau entièrement. Bref, Problèmes récurrents avec ce macdo, commande non complètes, sauces payées non livrées, boissons différentes de celles commandées … À chaque commande il y a des erreurs c’est fatigant !"

"« Très bonne expérience au McDonald’s de Sérignan ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec le sourire par une équipe vraiment agréable et dynamique. Le service a été rapide, même aux heures de forte affluence, ce qui est toujours appréciable. Les bornes de commande fonctionnaient parfaitement, et la salle était propre et bien organisée. Les burgers étaient chauds, bien présentés et savoureux — on sent que le personnel prend le temps de bien faire les choses. Les frites étaient croustillantes, et les boissons bien fraîches. Mention spéciale pour le coin dessert, avec des glaces parfaitement préparées ! L’ambiance du restaurant est conviviale, avec une déco moderne et une terrasse très agréable pour manger en extérieur. Les tables étaient propres et régulièrement nettoyées, ce qui montre un vrai souci de l’hygiène et du confort des clients. C’est clairement l’un des meilleurs McDonald’s de la région selon moi : un service au top, une équipe souriante et professionnelle, et toujours une bonne expérience à chaque passage. Je recommande à 100 %, que ce soit pour un repas sur place, à emporter ou en drive. »"

"Hamburger froid, pas bon et frites froides. Temps d’attente horrible alors que peu de clients, les employés discutent et rigolent ils se moquent des clients. Mac d’œstrogènes bien descendu en qualité et en service"

"Manque plusieurs choses dans la commande, lorsque je vais chercher mon sundae l’hôtesse oublie les cacahouètes, je lui demande elle me dit vous n’avez pas pris le petit sundue je lui dis non en montrant le ticket je lui dis alors que la taille ne va pas elle me dis oui, j’ai payé un grand sundae pour avoir un petit. DU VOL"

"Tout simplement honteux ! Le service est lent même hors des heures de pointe, vous avez 80% de chance de ne pas recevoir la bonne commande ou de ne pas avoir votre commande complète ! Une honte !"