McDonald's

"Bonjour, C’était la première fois que je passais une commande en click & collect. Après avoir validé ma commande, j’ai pris la route pour me rendre au magasin (environ 15 minutes de trajet). À mon arrivée, j’ai attendu une dizaine de minutes avant d’être accueilli(e), alors que l’équipe présente semblait occupée à discuter entre elle. Au bout de ce temps, je me suis présenté(e) avec mon code de commande pour savoir où en était la préparation. On m’a répondu de manière assez désagréable que c’était « en cours ». J’ai donc patienté encore 40 minutes avant de finalement recevoir ma commande. Une heure d’attente au total, dans une ambiance peu professionnelle, c’est vraiment regrettable. Pour une commande de 60 €, je m’attendais à une meilleure expérience. Et pour couronner le tout, il manquait un menu complet et une portion de frites dans le sac, et l’un des burgers reçus n’était pas le bon. Je vais donc ramener la commande directement à votre magasin, et j’attends un remboursement complet. Résultat : je ne peux même pas manger avec ma famille ce soir, ce qui est inacceptable."

"Commande Uber, manque tout les accompagnements sur quatre menus.. Impossible de les avoir au téléphone! Inadmissible avec des prix pareil pour une qualité aussi médiocre."

"En essayant de rester poli, c’est inadmissible, 25min pr 1 commande qui arrive froid, je demande de la refaire ils me redonnent un truc encore plus froid, et en plus, une du service me presse pr trouver un ticket. Evidemment ils sont vachement débordés, 25personnes à tt casser dans l’enceinte. résultat : 45 min perdu et un ventre encore plus vide. Je ne parle pas de l’oublie des sauces, du jeu du happy meal. Des incapables.A fuir !!!!!"

"Je peux pas mettre moin parce que le service est Lent Le lieu est Sale sa sent mauvais et pour couronner le Tout c’est INMANGEABLE! La viande est trop cuite la sauce on aurait dit qu’elle avait tourné dans mon wrap! Et les Frites servies FROIDES!!! Je suis sortie DÉÇUE!!!!!!!! Fermez vos portes ou alors embauche Du PERSONEL SÉRIEUX et SOURIANT . Je déconseille Fortement L’achat de ces produits! Vous allez économiser votre Argent"

"Service inacceptable, j’ai attendu 25 minutes pour qu’on paye ils ne l’ont toujours pas fait au bout de 25 minutes alors que j’avais cours après à cause d’eux, j’ai perdu mes cinq euros sur le buffet, il y avait une queue pas possible, il nous disait, on arrive alors que ils sont jamais venus pour qu’on paye Finalement, on est parti à celui de Bouffay et c’est beaucoup mieux en cinq minutes on avait commandé payer et une plateau. Allez jamais à celui de commerce, je vous conseille"

"Félicitations à toute l’équipe, sur une même commande en livraison absence des deux sauces pourtant bien sélectionnées sur la commande et de la fourchette pour manger la salade, pratique ! Et alors que pensez des petits wraps, les galettes étaient tellement sèches qu’on aurait pu s’étouffer avec… Service déplorable !"

"Je trouve que McDonald’s est devenu beaucoup trop cher pour ce que c’est. Le menu McSmart, censé être une formule “maligne” et abordable, n’a plus vraiment d’intérêt : les portions sont petites, les sandwiches proposés sont basiques et on a l’impression que c’est juste une manière de faire croire à une bonne affaire, alors qu’en réalité, on repart souvent en ayant encore faim. À côté de ça, les prix du reste de la carte sont tout simplement aberrants. Un simple Big Mac peut coûter plus de 6 € selon le restaurant, et les menus dépassent facilement les 10 €. Quand on compare la taille des produits, la qualité moyenne et la quantité servie, le rapport qualité/prix ne tient plus du tout. On a aussi le sentiment que McDo joue sur la variabilité des prix : en centre-ville ou sur autoroute, c’est encore plus cher, alors que dans d’autres endroits, c’est à peine plus raisonnable. Résultat, on paye cher pour un repas qui n’a plus rien d’avantageux, ni en termes de goût, ni en termes de quantité. En résumé : disparition d’une vraie offre “petit budget”, prix exagérés, portions réduites… McDo ne tient plus ses promesses et ne mérite plus sa réputation de fast-food accessible."

"⭐ Avis – McDonald’s Commerce ⭐ Je vais être un peu sévère, car c’est une grande enseigne qui devrait assurer un minimum de qualité. Le service est très lent, le personnel peu aimable, et l’organisation laisse clairement à désirer. Les boissons sont servies à l’avance, sans glaçons, et attendent sur le comptoir pendant que le reste de la commande est préparé. La propreté n’est pas au rendez-vous : salle et toilettes mal entretenues. Le goût reste celui de McDonald’s, mais la préparation n’est pas soignée. Véritable point négatif : une équipe trop lente et mal organisée. Note : 2/5"

"Alors j’ai commandée hier soir, j’ai attendu pratiquement 1h pour que finalement ce soit marquer livrée avec une photo alors que j’ai rien eu du tout ! J’ai actuellement les preuves avec un collègue ! Nous seront sur place cette après midi ! Bande de voleurs !!"

"Les bornes n'arrivent pas à prendre le compte de fidélité. On demande de faire la commande et de passer au comptoir pour payer. Vous attendez 5 minutes pour qu'on commence à se dire que vous encaisser serait une bonne idée alors qu'il n'y a pas d'attente. Ça galère en caisse pour vous dire que vous avez droit à un menu gratuit et en fait non. Service client 0, efficacité 0."