McDonald's

"Le pire des McDo d'Ile de France. De vrais incapables. Pitoyables. 25 mins d'attente pour un McSmart et un Happy Meal. Et en plus ils sont agressifs. Vive le nouveau Burger King à côté de l'aérodrome!!"

"Depuis quelques mois cest le pire mcdo qui soit. Arrière gout dérangeant, commandes en livraison toutes bâclées, Bien que parfaites en direct. A croire quon est punis de choisir la livraison. Vraiment depuis quelques mois ca a changé, c'est lun des pires."

"Bonjour j’ai effectuer une commande via l’application Mcdonald et la commande que j’ai reçu n’était pas la bonne j’ai contacté le restaurant la personne qui m’a répondu ( qui a été très désagréable) m’a redirigé vers l’application et l’assistance ne veut pas me rembourser alors que j’ai fournis des photos en tant que preuve . Je ne conseillerais à personne ce McDonald’s."

"Nous sommes allés manger à ce McDonald’s et nous avons été extrêmement déçus du temps d’attente : 40 minutes pour deux menus. Résultat, nous étions en retard en cours. Je comprends que ce soit le rush, mais organisez-vous."

"Réclamation !!! Je tiens à exprimer mon profond mécontentement suite à un appel téléphonique passé le 8 septembre vers 21h40 concernant une commande incomplète. En signalant le manque de plusieurs articles dans ma commande, j’ai eu au téléphone une jeune femme qui s’est présentée comme « responsable ». Loin d’apporter une solution, son attitude a été particulièrement discriminante, moqueuse et irrespectueuse. Voici des faits précis : • Elle m’a coupé la parole en répétant de façon sèche que « c’est la politique d’Uber, mettez une réclamation », sans chercher à comprendre ma situation. • Lorsque j’ai proposé une solution simple (récupérer les articles manquants), elle a refusé catégoriquement en me disant avec un ton méprisant : « Je suis responsable, c’est moi qui décide. Visiblement vous ne comprenez rien. » • Pire encore, elle m’a clairement menacé que si je venais que : « j’allais être bien reçu … » tout ça parce que j’ai insisté à ce que je récupère ma commande et que je ne veux pas demander de remboursement auprès d’ubereat . Pour une personne qui se dit « responsable », ce comportement est inacceptable : absence totale de professionnalisme, manque de respect du client, refus de trouver une solution, et attitude qui frôle l’intimidation. Je demande expressément que cet incident soit remonté à la direction et qu’une mesure soit prise. Les clients méritent d’être traités avec respect et considération, surtout lorsqu’ils subissent déjà une gêne (commande incomplète). Dans l’attente d’un retour rapide de votre part, Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées."

"Plusieurs fois qu'on commande avec uber eats chez eux... a chaque fois, ils oublient quelque chose. C est incroyable. On sait à chaque fois que l on commande qu il va manquer quelque chose. Ce soir c etait 2 mcflurry et les boissons des happy meal.. parfois ce sont les frites, ou nuggets ou boissons. Ils nous ont tout fait.. ils sont epuisant et en plus on ne peut pas les joindre. Juste demander des remboursements sur uber eats"

"Service rapide mais qui peut laisser à desirer (le serveur a oublié totalement les sauces, et quand on le lui dit gentiment, aucun mot d'excuse, puis ramène les sauces mais nous informe ne plus avoir de sauce pomme-frites, toujours sans un mot d'excuse. Peut mieux faire."

"Nous avons commander deux menus à emporter en partant nous avons pris la peine de vérifier et constatons qu’il n’y a pas de sauce . Nous sommes allés réclamer des sauces quand on nous a stipulé qu’il fallait demander sinon ils n’en fournissent pas . Je tiens à préciser que Msdonald’s est connus pour ses sauces je trouve cela inadmissible de ne pas en donner !!!!!! Ou ne serais-ce que en proposer ."

"Le service mcdrive a duré 50 minutes. Nous étions affamés en rentrant. Il n'y avait personne à la caisse. Pouvais-je simplement entrer sans payer ? Après tout, le temps, c'est de l'argent. Vous devriez être reconnaissants que le service n'ait pas été trop compliqué. Nous y sommes allés plusieurs fois et chaque fois, cela a pris près de 5 heures."

"Personnel incompétent, ils font semblant de ne pas vous voir pour ne pas s'occuper de vous. Ils ont oublié un sandwich et m'ont facturé une boisson en plus que n'ai pas eu non plus. J'ai pourtant attendu 20 minutes pour être servi. Ils n'ont plus n'ont plus les nouveautés qu'ils affichent."