McDonald's

"Parfait rien a signaler très propre et très bons"

"Ce Mac Do m'a réconcilier avec l'enseigne le cadre est sympa, pas beaucoup d'attente et l'équipe est très sympathique. Je reviendrai avec plaisir."

"Très bien. Service agréable et efficace."

"Attention ils vendent du coca zéro affiché sur la carte et en réalité c’est de l’eau gazeuse avec du sirop … incompréhensible que coca cola les y autorise …?! Bref Mc Do a beaucoup augmenté, les sandwichs sont petits et le coca qui n’en est pas , fini Mc Do pour nous ."

"Compte rendu chronologique – Incident au McDonald’s de Frontignan Date : samedi 13 septembre 2025 Heure : environ 22h30 Lieu : Drive du McDonald’s Frontignan 1. Contexte Client régulier du drive depuis deux ans. Dysfonctionnement récurrent de la machine de lecture des cartes de fidélité. 2. Début de l’incident La carte de fidélité ne passe pas. Je donne mon numéro de carte pour connaître mon solde de points. L’employée refuse de vérifier et m’indique que je dois télécharger l’application. Je précise que ce n’est pas le moment, et je demande simplement à être servi. 3. Échanges avec l’employée Elle insiste et me coupe la parole. Je lui dis : « Écoutez madame, je ne vais pas y passer la soirée, donc vous me servez s’il vous plaît. » Elle continue à « faire la morale ». Je réponds : « Écoutez, ça suffit maintenant, là vous me manquez réellement de respect, maintenant vous me passez votre responsable s’il vous plaît. » Je demande son nom pour saisir sa hiérarchie, elle refuse. Je dis que je vais filmer la scène ; elle rétorque que je n’ai pas le droit ; je réponds que si. 4. Entrée dans le restaurant Je me gare et rentre à l’intérieur pour exiger des excuses. L’employée rit et m’humilie devant tout le monde. Elle cautionne totalement la scène, qui a duré environ dix minutes. 5. Intervention d’autres personnes Un autre employé s’implique et dit que je suis « ridicule ». Deux clients me menacent verbalement. Je parle fort, mais pas plus que la responsable, qui me demande de quitter l’établissement. Je refuse de partir tant que des excuses ne sont pas présentées. 6. Police La responsable me dit qu’elle va appeler la police. Je lui réponds de le faire. C’est finalement moi qui appelle la police, considérant les menaces des deux clients et l’absence totale de régulation de la part du personnel. Il se trouve que j'apprendrai par la suite que l'un des deux clients était un employé. 7. Conclusion Il est bien évident que c’est la dernière fois que je passe dans cet établissement. La manière dont cette soi-disant responsable – qui n’a pas assumé son rôle de manager – a traité le client est inacceptable. Elle n’était absolument pas dans une posture de responsable et a contribué à dégrader la situation au lieu de l’apaiser comme en atteste la vidéo que j'ai gardé !"

"D’habitude j’apprécie manger dans ce McDonalds mais récemment il y a des petits soucis. Les frites au cheddar quasiment sans cheddar (et sans fourchette), mais également le service de click and collect. Nous avons attendu 20min pour 2 articles alors qu’il n’y avait personne en restaurant ni sur le parking. La très gentille dame qui nous a livrés s’est excusée pour le temps d’attende, ce que j’ai apprécié mais l’organisation est un peu pauvre."

"Ferme le 01/09 à 01h (théoriquement ) 00h10 arrivé au drive on nous répond a 00h20 et nous informe qu il n y a plus de glace car machine déjà nettoyée... Merci mc Donald's Frontignan."

"Encore une fois, personnel désagréable, attente très longue (au drive) attente de 8 minutes sans aucun interlocuteur, quand on avance au bout d'un moment, on se fait envoyer balader en nous demandant de refaire à nouveau le tour et qu'on avait cas attendre. Cela devient régulier dans ce fast-food d'être mal accueilli."

"À partir d’une certaine heure, les toilettes ne sont plus accessibles avant minuit alors qu’il est censé être indiqué que le restaurant est encore ouvert"

"Une Fois deux plus, quelle déception dans ce Mac do Surtout, ne faites aucune commande, Uber Eats Ce McDonald vous oublie systématiquement Des produits, les produits sont écrabouiller, froid et les promotions qu’il vous propose sur leur site ne sont même pas respectés. Fuyez-le à chaque fois que nous avons commandé à chaque fois, nous avons un problème. Ma prochaine commande sera Burger King."