McDonald's

"Toujours une bonne expérience dans ce Mcdonald, commandes respectées, rapide et surtout avec le sourire."

"Une attente interminable même sur des horaires avec peu de clients dans le magasin. Des erreurs ou oublis fréquent sur les commandes. Le nettoyage des tables et WC laisse à désirer. Et mauvaises qualités des aliments, on a parfois l'impression que ça a été rechauffé. Heureusement ils rectifient leur erreurs et la patience du personnel reste bien présente."

"Service médiocre ne savent pas gérer le flux si grande aucune communication 40 minutes après toujours pas de menu, et en plus de ça si je faisais pas attention, j’allais pas avoir le bon remboursement aucune excuse de la part du personnel surtout des gérants Fast food juste d’appelation Deuxième fois .."

"Franchement déçue. Wrap mal fait, mal plié, et en plus une portion de salade vraiment minable. Vu qu’il n’y avait pas grand monde, je pensais que l’attente allait valoir le coup, mais pas du tout. Une étoile, parce qu’on ne peut pas mettre zéro"

"Personnel très accueillant souriant et serviable . Repas top , chaud et frais"

"À l’intérieur l’attente est correcte en revanche le drive est extrêmement long. Il faut vraiment aimer le mcdo…"

"Une catastrophe! Attente de plus de 45 min pour être servi …. Réponse : « il y a du monde »!! Ce qui parait normal vu que nous étions un soir de match! Le directeur / manager ne sait à priori pas anticiper le flux de clients et organiser son équipe! Et malheureusement ce n’est pas la 1ere fois que nous faisons un tel constat."

"Nous y sommes passés après un match de rugby. Le manager devrait organiser son équipe en fonction des événements car nous étions pas les seuls à être venus après match. Le restaurant était plein et les cuisines beaucoup trop lentes. 45minutes d attente et une fois servis certains hamburgers étaient froids. La salle était sale. L ambiance dans le restaurant super pesante car tout le monde énervés de l attente. Bravo la gestion du personnel Mac do."

"Un scandale, 1h15 d'attente pour finalement ne pas avoir la commande. Ce restaurant est en déclin, il favorise le drive et delaisse la clientèle présente. Ils sont toujours en sous effectif préférant le bénéfice a un service de qualité."

"Contexte : soir de match de rugby à Bayonne à guichets fermés (information connue via les réseaux sociaux au cours de la semaine) donc beaucoup de monde en déplacement. Nous arrivons pour une commande sur place pour 3 personnes (commande validée à 22h30). Nous commençons à voir que le restaurant se remplit de plus en plus et que les tables ne sont pas servies. Nous sommes finalement servis à 23h30 avec pour seule explication : nous avons été débordés car apparemment il y avait un match à Bayonne avec seulement 3 personnes en cuisine !!! Vous êtes à 10 km de Bayonne sur un des axes principaux pour remonter la côte sud des Landes et vous osez dire cela. Je pense que le/la manager de ce restaurant n'a pas su anticiper cette affluence prévue ! Tout cela sans aucune compensation, un cookie ou une glace (ah non pas possible machine en panne !!) Et je ne parle pas non plus du goût déplorable du coca sans bulles ! Bref, une honte de laisser des familles attendre autant de temps sans aucune explication ou tentative d'apaisement."