McDonald's

"Nous sommes passer en drive ce soir, ont nous donne les sacs comme des malpropre, heureusement que l’ont vérifie la commande avant de partir car il manquer les glaces des menu happy meal, nous allons les réclamer et il nous sont donnée sans couvercle, Super pour le trajets en voiture !! Pas super l’accueil d’aujourd’hui pourtant nous avons l’habitude de venir au macdo de croix, mais avec un accueil comme cela pas sûr que l’ont revienne la prochaine fois"

"Commande en livraison depuis l applications : il manque 3 sauces, 1 jouet dans 1 des 2 happy meal, le goblet de coca sent le tabac froid et le thé goute le parfum, imbuvable, les nuggets vege sont archi sec et dur . Et quand on essaie d appeler, on a pas de réponse. Et c est a chaque fois la meme chose en livraison. Bizarre car sur place les commandes sont impeccable... déçu 😞"

"Comme beaucoup de MCDONALD'S aujourd'hui nous constatons un manque d'hygiène dans la salle comme dans les toilettes ! (Colombin dans les toilettes, sol dégoûtant. Liquides, papiers, frites au sol, tables sales, carreaux avec des traces de doigts gras ! On à peur de voir les cuisines!) Pour un fast food nous aurions tendance à vouloir l'appeler Long food! Et quand vous êtes servi, dommage c'est froid! Juste peut-être parce que la cuisine est plus réactive que le service en salle qui se fait à 2 à l'heure! Et nous n'étions ni à un jour d'abondance, ni à une heure d'affluence! Bref franchement à fuir, très mauvaise expérience une fois de plus ! Choisissez un peu mieux votre personnel! Des jeunes qui veulent vraiment bosser il y en a!"

"Un vrai plaisir à chaque passage au McDonald’s de Croix ! 😀 Laurence fait vraiment la différence : son accueil chaleureux, sa sympathie et son professionnalisme sont exemplaires. Elle a ce petit plus humain et apaisant qui met tout de suite à l’aise et rend le moment agréable. On repart avec le sourire à chaque fois et une commande bien faite grâce à l’équipe entière. Merci Laurence, que du bonheur ! 👏🍔🍟"

"J'en ai fait des McDo mais c'est franchement la première fois que je vois ça ! Cinq personnes derrière le comptoir qui attendent que ça se passe, pendant que nous attendions plus d'une demi-heure notre commande qui avait finalement été oubliée. Un dimanche à 16h, ce n'est pourtant pas le plein rush ! Les chiens interdits ainsi qu'une interdiction de fumer, pourtant les deux en terrasse mais une serveuse qui prend sa pause clope sans souci à cet endroit ? Tout est à revoir !"

"07/09/25 Honte absolue ! Boissons oubliées, sauces oubliées. McDo immonde et crade, toilettes dégueulasses sans savon. Une cliente demande pour nettoyer une table ? On lui tend la lavette pour qu’elle le fasse elle-même ! Aucune excuse, aucun respect du client. Frites glacées, obligés de les rendre. Service pitoyable et lamentable !"

"4 minutes d'attente a la prise de commande du drive, une personne arrive après moi se fait prendre sa commande avant, ce que je signale à la personne et la personne du fast food qui me répond qu'elle n'a pas de caméra pour voir! C'est est tout! 20 minutes, un repas froid m' est donné, dans explication d' une telle attente. En prime une inscription sur le sac nous vous souhaitons un mauvais appétit Je ne viens pas parceque j' aime ça mais car c'est sensé être rapide. Lent et froid. Vais-je revenir? A votre avis..."

"Je ne recommanderais jamais Une commande à 141 € Les frites sont des restes.! Tout est froid et renversé alors que j’habite à 10 minutes du fast food et la qualité et de pire en pire Le pire c’est qu’il manque le menu enfant donc tout les adultes manges et la petite regarde. On téléphone la sois disant « manager 😂 » qui d’ailleurs et très agacé et désagréable nous propose comme solution soit vous venez soit vous te commander soit on verra si on vous rembourse dans 2 semaines et répète juste ça en boucle C’est vraiment de pire en pire et sa devrait être fermer .!!!"

"03/09/2025, arrivé dans la file du drive 18h45 attente de plus d'une demi heure, la fille au drive n'a pas appris la politesse ni comment s'adresser aux clients, elle transpire l'ennui d'être là. Aucune excuse pour cette attente que je n'ai jamais connu en 35 ans de Mcdo. Aucune explication pour expliquer pourquoi c'est si long. En attendant les livreurs récupèrent leurs commandes et à l'intérieur ça ne se bouscule pas... Des mous du genou ! Bien entendu les frites étaient froides en arrivant chez moi et la boisson gazeuse n'était pas gazeuse, mais les erreurs de commandes c'est une tradition au McDo de Croix (simple sheese burger au lieu du double, big tasty une viande au lieu de 2, bizarrement les erreurs c'est jamais dans le bon sens. Au revoir Croix, bonjour Wasquehal ! PS: le blabla habituel des réponses McDo copié/collé et ultra commerciales et hypocrites n'est pas attendu en réponse à ce commentaire. Ils sont toujours inutiles."

"Laurence au drive le 29/08 : exceptionnelle ! Sourire, rapidité, professionnalisme… Elle a transformé une simple commande en vrai moment agréable. Bravo à elle, un exemple à suivre chez McDo !"