McDonald's

"Franchement, c’est la première fois de ma vie que je laisse un avis négatif, mais là, je pense qu’il faut vraiment le dire pour que les choses bougent. Je vais très rarement dans les fast-foods, mais il m’arrive d’y passer de temps en temps. Parfois, ça dépanne, notamment entre deux activités, quand on veut simplement manger rapidement. Mais au McDonald’s du Luc-en-Provence, c’est devenu une épreuve. L’attente est interminable : jusqu’à 40 minutes au drive comme en salle, et c’est quasiment à chaque fois, pas seulement le week-end. Les commandes arrivent très souvent incomplètes, il manque régulièrement des produits. Nous signalons en direct notre mécontentement pour l'attente et demandons à rectifier quand il y a des erreurs mais le problème est plus profond. C’est décourageant, surtout quand on constate que ce problème dure depuis longtemps. Ce qui me peine le plus, c’est pour le personnel, qui fait ce qu’il peut dans des conditions clairement difficiles. J’ai encore vu hier des clients s’énerver et parler très mal aux employés. Ce genre de scènes ne devrait pas arriver, mais on comprend aussi à quel point la situation devient insupportable pour tout le monde. Bref, le souci ne vient pas des employés, mais de la gestion. Il est temps que la direction prenne ses responsabilités, car pour une enseigne comme McDonald’s, c’est vraiment dommage d’en arriver là."

"Après plus d’une heure d’attente au drive pour récupérer notre commande nous avons eu l’agréable surprise de voir que nous n’avions pas reçu la bonne obligé de faire demi tour pour récupérer la bonne commande. Deux enfants dans la voiture avec nous qui n’en pouvait plus. 60€ de commande pour un service aussi minable il serait peut être temps de faire quelque chose."

"Le pire ! Attente au drive incroyable : 1h30 pour 10 voitures, 30mn pour 3 voitures. Des suppléments pour tout sur le Happy Meal : ananas +0,50cts, mini sunday +0,50cts… Catastrophique ! A fuir !"

"Mon fils a voulu fêter ses 7 ans au McDonald’s, c’était super, l’animateur au top, il a joué avec les enfants pendant presque 2h, il a été aux petits soins avec les mamans. Nous sommes tous ravis de cet après midi !! Encore merci !!"

"Mcdo le luc en provence tres bon ,accueil chaleureuse par la serveuse Sabrina ULTRA GENTILLE qui nous a tres bien accueilli !!!!!"

"Et encore j'aurais mis zéro Commande en click and collect. Arrivée a la maison j'ai mélanger ma salade cesar j'ai découvert une araignée morte dedans. Inadmissible !!!!"

"Je partage tout de même mon mécontentement car les frites sont de plus en plus immangeable molles pas salé ! Au pris ou on paie maintenant un menu Mac do je trouve ça abuser sans compter les oublie sans arrêt"

"Il manque tjs quelque-chose. C'est assez frustrant surtout quand vous ne prenez pas une grosse commande. L'attente est assez longue. C'est dommage."

"Incroyable jamais j ai vue un mc do ainsi dans toute la France… 1 fois sur 3 les frite ms son froide le Fish trop dure ou alors le fanta orange pas pétillant incroyable y à toujours toujours un problème ! J V bien qu on prenne des jeunes pour que ça coute moins en charge mes nous on payée un hamburger 9€ ces pour être bien servis !!!! Prenez note mr ou madame la gérante car ces abusée… suffit de regarder votre note. Bien à vous"

"Sandwich très mal préparé , potatoes avec fromage et bacon ( il n'y avait quasiment pas de fromage ni de bacon) Au prix de 15,50 le sandwich avec les potatoes c'est une HONTE !"