McDonald's

"Commande passée et réglée en borne à 13h25 Déposée sur table à 13h55 Et c’était froid. Pas surprenant que Quick fait un carton non loin de là…"

"Frites infâmes, on dirait qu’elles datent d’il y a 3 jours, sans sel, bref je déconseille fortement !!"

"Commande passée en ligne à 23h35 Confirmation avec possibilité de retirer la commande avant 23h59 Arriver devant, on nous explique qu’il sera impossible de servir Commande pourtant payée Comment expliquez-vous que l’application nous propose les services et qu’on refuse notre commande ensuite? Serait ce de la publicité mensongère ?"

"Mauvaise expérience ! Bug de points sur la borne + mauvaise commande + 45 min d'attente pour avoir mon menu !!"

"Pire macdo de Nantes. 30 minutes d’attente pour qu’on prenne notre commande au drive alors que le macdo est vide. Le terme fast food perd son sens quand on attends 50 minutes pour une commande au drive. Je met 1 étoile car pas le choix mais lamentable"

"Il y avait littéralement 10 clients dans la salle, pourtant nous avons attendu 40 minutes pour nos 2 menus, pour au final en recevoir qu'un seul... Il faudrait revoir votre organisation de cuisine ET de comptoir..."

"25 minutes d'attente pour avoir mon repas sur place, alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde!!! Le personnel bouge pas du tout, le service est super long. Si vous voulez avoir votre repas vite, choisissez un autre McDonald's."

"Vendredi soir, nous sommes arrivés dans la file du drive à 21h et sommes repartis à 22h30. J’estime qu’être servie en 1h30 pour deux menus c’est beaucoup trop long, surtout que dans ce macdo une fois que l’on s’engage dans le drive, impossible d’en ressortir… On avançait d’une seule place toutes les 15min… De plus, au bout d’1h, je me permets de sortir de la voiture pour aller voir quelqu’un au comptoir et gentiment je demande s’il y a un problème car le temps est très long, je n’ai agressé personne, au contraire. La serveuse, aimable comme une porte de prison, me dit qu’ils ne sont pas beaucoup et que « c’est pas son problème si je ne suis pas contente » et qu’elle « n’en a rien à faire » en levant les yeux au ciel sans m’adresser un seul regard. Je ne m’attendais pas à une accolade mais la moindre des choses c’est d’être poli et de s’excuser quand tes clients attendent près d’1h30. Et au final, à la caisse, 0 remise client, pas de geste commercial. Nous ne reviendrons plus et je vous conseille de ne pas vous y rendre."

"C'est une catastrophe depuis bien 2 à 3 mois, sur les trois dernières commandes nous avons eu des problèmes concernant les produits qui manquaient. 1h20 d'attente pour ce samedi 6 septembre sans parler de l'autre fois d'une heure d'attente. Aucun macdo n'abuse autant de cette manière. Quand nous arrivons vers les bornes, certains préparateurs de commande sont à la limite de l'impolitesse, on sent l'agacement rapide, pas de bonjour, ni de merci, ni de aurevoir pour certains. Beaucoup d'erreurs aussi dans les commandes. Aucun macdo de la région n'a autant accumulé d'erreur. Pareil pour ce soir, nous souhaitions avoir d'autres toppings supplémentaires refusé par la personne à la commande alors que tout les autres macdo le font, vous perdez également du bénéfice. Si ça ne change pas, je reviendrais plus."

"Alors soit on met plus de personne à bosser soit on demande à ses employés de se sortir les doigts du :) 14h un samedi 30 min d’attente au drive , le manager m’as gentillement offert un sandwich pour l’attente … En arrivant chez moi il manque un menu happy meal . C’est déplorable ."