McDonald's

"Scandaleux ! Jeudi 09 octobre à 23h20 45 minutes d’attente au drive, personne ne prévient de rien, aucune information, aucune excuse avant que je m’énerve. Le vendeur au guichet arrive enfin et me demande d’encaisser directement, alors qu’on n’a même pas avancé ! Quand je lui fais remarquer la situation, il me dit qu’ils ne sont que deux en cuisine et qu’il y a un gros problème de management… C’est bien triste, mais en attendant, moi je suis coincé dans la file sans pouvoir partir, à attendre encore je ne sais combien de temps. Je demande à voir un responsable : il me dit “d’accord”, mais dix minutes plus tard toujours personne. Aucun manager ne se déplace, personne ne vient me voir, pas même pour proposer un geste commercial ou simplement s’excuser. Une gestion catastrophique, un service client inexistant, et une expérience juste honteuse."

"Repas ce mercredi au McDo de Ramonville arrivée a 12h25 une file importante 15 personnes rapidement evacuer grace aux 10 bornes de commandes nous avons passé commande à 12h31 servit à 12h33 en plein rush sacree équipe Merci vraiment RAS: Rapide c´est Rassurant Appétissantc´est Agréable Serieux c´est Super Je recommande et Je reviendrai"

"Presque à chaque commande passée, une fois sur deux, dans votre restaurant, il manque des produits, lors des livraisons. Aujourd’hui encore, alors que je ne peux pas marcher et que j’étais donc obligé de commander, certains articles étaient absents. J’ai appelé le restaurant : on m’a simplement répondu « je comprends, à votre place je réagirais pareil »… sans chercher de solution. Une fois, cela peut être une erreur. Mais quand cela se répète, ce n’est plus de l’inattention : c’est de l’inorganisation ajoutée à du je-m’en-foutisme. Dès que je pourrai de nouveau me déplacer, je n’irai plus à votre McDonald’s : je me tournerai vers un autre établissement ou je commanderai ailleurs."

"Expérience horrible, déjà 15 min d’attente au drive, des gens qui sont désagréable, mais là cerise sur le gâteau c’est d’ouvrir une boisson et d’y trouver des choses à l’intérieur cf photo. Clairement du foutage de gueule"

"Commande passé hier soir : Je constate plusieurs avis négatif concernant ce McDo et mon avis va rien arranger. Premièrement, le livreur incompétent et mal honnête. Deuxièmement tout le monde se rejeté la faute, alors que j’ai commandé pour 30 EUROS il as fallut que je force le McDo ainsi que le livreur pour récupérer ma commande ceci est INADMISSIBLE pour une chaîne de restauration qui ce dit partout être honnête! J’ai eu une dame du McDo au téléphone est elle a était désagréable , hautaine et méprisante ne sachant pas qui elle avait a l'autre bout du téléphone. Il serai grand temps que les responsables de ce McDo prenne leur responsabilité ainsi que leurs livreur. Après plusieurs minutes d’énervement, j’ai fini par avoir mon dû. Sans ça personne ne voulait ni me rembourser ni même me ramener ma commande. Le livreur se permet de me dire vous pouvez prendre cette commande si et c’est bon, je lui répond que j’ai commandé sans porc et que la y’en avait et puis je prend pas la commande de quelqu’un d’autre par respect. Apparemment le respect n’est pas chez tout le monde. Bref je m’arrête là juste ne commander pas a ce McDo très déconseillé. Je ne resterai pas là ."

"Mac do, on connaît la qualité et on sait pourquoi on viens donc pas déçue niveau bouffe. Par contre, le jeu pour enfant est MINUSCULE s'en ai même risible. Je dirait qu'il fait 4m2 au sol. Il y a une montée et une descente. Même les toilettes sont plus grandes que le jeu. Donc si vous y allez pour que vos enfants se défoulent un peu, ne choisissez pas ce Mac Do là ! Par contre petit plus pour la déco style dîner américain."

"Ma fille était hospitalisée à l'hôpital Pour la journée et du coup je suis allée manger au McDo de Ramonville , Dans l'ensemble ça peut aller même si je trouvais la nourriture pas suffisamment chaude a mon goût."

"En drive, pas de ketchup al0rs que demandé, la carte fidélité n est pas passée et qu'elle déception sur le Sunday à moitié rempli. C est pas sérieux"

"Visite sincèrement décevante… Je peux comprendre qu’il soit tard, mais cela ne doit pas impacter la qualité du service… Accueil légèrement désagréable, on sent que le staff a envie de finir rapidement sa journée. Impossible de commander alors que je suis à l’intérieur, une commande de plus ou de moins n’aurait rien changé. Bref, tout ça pour dire que je n’ai pas eu mon McDo juste parce que le staff a décidé de fermer les bornes. PS : Un McDo qui n’a plus de frites ?! Comment c’est possible ?"

"Inadmissible! Ma visite de ce jour, j’ai commandé une boîte de 20 nuggets, une fois arrivée à table, je me rends compte que je me suis trompée lors de la commande et les ai pris en « spicy ». AUCUN GESTE N’A ÉTÉ FAIT !!!! Je n’avais rien mangé avant que je demande un échange et n’ai donc rien mangé car je ne tolère pas le piquant. J’admet ma faute mais ils ne m’ont ni échangé contre des normaux, ni remboursée. 13€ a la poubelle ! (Ou peut-être repartis dans vos friteuses pour pouvoir les donner à quelqu’un d’autre, qui sait). Bref je vous déconseille vivement, en cas d’erreur, bah vous devrez repayer pour pouvoir manger! L’argent avant tout après tout!"