McDonald's

"Erreur dans les commandes comme d'habitude.sunday pas rempli..on cherche encore le caramel...café glacé sans chantilly servi avec...chaud vraiment pas bon...de la flotte....franchement je me demande comment ils ont pu survivre a la vague de l'été...ça se noy dans un verre d'eau..."

"Très peu d'attente après la commande , le service se fait casiment aussitôt, se qui est très appréciable. Les menus sont très bien. Mac do très propre. J'adore ce mac do qui est bien situé."

"Le concept du fast food n'est pas celui là. Plus de 10 minutes à attendre au niveau de la borne ! Employé malade mais ne porte pas de masque, pas de charlotte, bijoux plus que visible et non propre dans une cuisine. L'excuse des employés handicapé est plus que limites ! Sinon bien évidemment ce n'est pas la première fois, compté minimun 30 minutes juste pour prendre une commande et payé ne parlons pas du reste d'attente bien loin des 3 minutes lors de la création. A bonne entendeur."

"À fuir ! 3 fois en 1 mois et 1 problème à chaque fois. Alors, vu le constat navrant, je laisse mon avis car ça suffit. 1ere fois, je commande un Menu Best of avec Royal Deluxe, je ne vérifie pas la commande et arrivé chez moi, je découvre le Big Tasty de la cliente qui attendait juste derrière moi. 2eme fois, je profite de l'offre Menu Best of a 10E avec sundae ou milkshake + 1 sandwich a part, et rentrée chez moi, je vois un petit milkshake et 1 Big Mc avec 1 seule viande. Je paie un muffin et on me met un cookie (pas le même prix) Le lendemain, j'y retourne commande la même chose avec la même offre et je suis facturé 1E de plus avec 1 Big Mc 2 viandes et 1 grand milkshake, sans paille (très pratique à consommer). Cherchez l'erreur!!! Le caissier m'explique que je paie 1E de plus car je n'ai normalement pas droit au milkshake donc, il me fait un cadeau, je lui dit que non, il est compris dans l'offre alors il change de discours et dis que c'est le sandwich. Bref, je confirme l'incompétence et le laxisme du personnel et également un sérieux manque d'hygiène. D'ailleurs, les serviettes sont en option. Je ne recommande absolument pas."

"J’ai pris une commande en click and collect comme je l’ai déjà fais à plusieurs reprises. La serveuse est aussi aimable qu’à son habitude (si on ne comprend pas que ça la gonfle d’apporter la commande…) on m’apporte un petit sachet et la boisson sans porte gobelet. Très bien mais dans une voiture qui n’est pas équipé de porte gobelet on le met où? Ah beh oui dans la main (très pratique pour conduire…). Quand je lui ai fais remarqué qu’il y avait un problème la, rien à faire elle est partie en disant au revoir (un peu de politesse malgré tout, il faut le souligner) mais en gros demerdes toi… j’arrive chez moi, tant bien que mal car je rappelle que je tiens un gobelet dans une main tout en conduisant, pour me rendre compte que les barquettes de frites et potatoes sont à peine remplie à moitié… j’étais très content de ce macdo mais ces derniers temps je le trouve de pire en pire…"

"Commande passée au drive Très long pour passer rien qu'au paiement. Nous avons attendu la commande au moins 15min Les frites étaient chaudes mais aucune sauce Plus d'options veggie à part le wrap, nous n'avons ouvert la commande qu'une fois à la maison et c'était un wrap au poulet... La prochaine fois on vérifiera la commande avant de partir.. s'il y a prochaine fois"

"Nous sommes venus plusieurs fois manger en fin de service avec des amis. Les employés sont toujours au top : souriants, serviables et professionnels. En revanche, la responsable (avec des lunettes et haut rouge) est tout l’inverse : désagréable, parle mal à ses employés alors qu’il n’y avait aucun rush. Même des clients à côté de nous ont fait la remarque en disant : « aucune amabilité ». C’est vraiment dommage, car l’équipe est excellente, mais l’attitude de la responsable gâche l’expérience."

"Service drive très lent, quasiment 30 min entre la commande et le retrait ( 1 seule voiture devant moi 1 Service plus rapide serai bien , surtout quand on a pas beaucoup de temps de pause Peut-être vaut-il mieux commander à l'intérieur ! Au lieu de répondre aux commentaires 5 étoiles, vous devriez répondre aux autres aussi"

"La vieille manager qui prend ma commande au drive et me fait ensuite attendre 15 min pour payer alors qu’il n’y a pas un chat au drive, tout ça pour au final payer des suppléments cheddar bacon et s’apercevoir que c’est à peine s’il y en a. Honteux! Autant incompétent les uns que les autres dans ce McDo."

"Nous avons utilisé le service Click & Collect chez McDo, mais nous avons été surpris de devoir entrer dans le restaurant pour lancer la préparation de la commande. Chez Burger King, c’est nous qui déclenchons la préparation au moment voulu via l’application, ce qui permet d’arriver et de récupérer directement la commande déjà prête. Heureusement, cette fois-ci nous avons été servis rapidement car il n’y avait personne. Mais quand il y a du monde, cela peut vite devenir problématique, surtout que ce McDo met déjà beaucoup de temps à servir les commandes. Bref, ce système n’est pas très performant et mériterait d’être revu. PS : il faudrait également revoir l’amabilité du personnel masculin"