McDonald's

"1 étoile pour ne pas en mettre 0 Nous allons rarement au McDo mais cette fois-ci pour faire plaisir à notre fils, 50 minutes !! On se fout du monde ! Et pourtant pas plus de monde que ça!"

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile, 40 min pour un simple menu c’est inadmissible, l’équipe et môle et incompétente. Incroyable de gérer les commandes plus le service et en plus de ça est très désagréable envers les clients"

"Les équipiers sont d’une lenteur j’ai rarement vu ça, le concept de « fast » food perd tout son sens 🤣 45 minutes d’attente pour une commande à emporter, manque cruellement d’effectif et d’un management qui fasse un peu bouger tout le monde, dommage"

"Plus de 25 minutes d'attente pour avoir 2 menus ... il y avait très exactement 4 personnes dans le restaurant ... Pour au final avoir un Burger immangeable car le poulet sec et dur dur dur ! Je vais au comptoir pour le faire changer on me regarde et personne ne viens vers moi ... 5 min, 10 min ... c'est celui en prise de commande drive qui viens faire bouger les choses au comptoir... super ! Aucun process de respecté vraiment carnage... bref vous ne donnez pas envie de revenir"

"Livraison du jour : le livreur a oublié le sac avec les boissons et les sauces ! On touche le fond. On n'arrive plus a être livré sans problème. C'est devenu impossible. J ai dépensé 70€, mangé avec les 4 enfants et personne n a de boissons et aucune sauce. Aucune frite ni potatoes sur les 5 n'étaient chaudes. Et le cheesburger nature (juste viande et fromage) est arrivé ...nature ! Sans fromage. Magnifique. Je n'en peux plus. J ai hurlé sur le responsable qui me proposait des supers solutions a savoir : venir chercher les boissons (pendant que nos sandwichs) attendent tranquillement a la maison et alors que j ai payé 10€ de Livraison. Ou bien de recommander un petite article genre sauce et il redonne au livreur MON sachet de boissons oublié et payé, en repayant au passage une livraison de 10€. Et il m a raccroché au nez. Moi je suis a sa place, responsable d'un restaurant qui fait des millions de CA annuel, si une famille, par la faute de notre organisation, se retrouve avec la moitié de sa commande, je peux vous dire que le prochain repas, c est pour moi. Maintenant c'est fini. On paie. On a pas nos produits et on doit fermer notre bouche .Honnêtement je suis arrivé au bout de ce système ! Plus rien ne fonctionne. Ras le bol. Et ces responsables de restaurants incapables d'avoir la main que quoi que ce soit et qui te font passer toi pour responsable de la situation, c'est honteux. !"

"Il serait peut-être temps de revoir l’organisation afin d’assurer un effectif complet, ou alors de suspendre certaines options comme le Click & Collect. Deux expériences en Click & Collect en moins de six mois : • Première fois : après 20 minutes d’attente avec le message « Votre commande est prête, on va vous l’apporter », j’ai dû finalement me rendre au comptoir. La commande était effectivement prête… mais posée sur le côté depuis 20 minutes, donc froide. L’équipier a proposé gentiment de la refaire. Au total + 40 min pour avoir une commande contenant un seul menu. • Deuxième fois : même scénario, au bout de 10 minutes d’attente, j’ai dû entrer pour récupérer moi-même la commande au comptoir."

"Une seule personne pour servir tout le Mac do. Plus d’une heure pour une commande a emporter. Management 0. Comment laisser un mac do un dimanche midi avec 3 salariés??? C’est une honte. Dommage le Mac do est tout neuf, les salariés de bonne volonté. Mais c’est au dessus que cela se gère. Ou est la direction ?? A FUIR."

"Le macdo le plus nul de woipy 1h pour une commande les frites tout brûler les nuggets la chapelure qui part mal cuit j'ai jamais vu ça la commande les frites il manque sur ma commande les nuggets pas bon du tout.pas du bonjour quelle honte l'accueil nul j'irai plus manger sur ce McDo."

"Une glace à moitié vide pour 5€, et des sandwiches avec de la salade qui est collé partout au papier et boisson trop diluée à l’eau, c’est loin d’être le meilleur McDo auquel j’ai pu manger… Ce n’est pas un cas isolé, j’ai rencontré ces problèmes sur la quasi totalité de mes dernières commandes chez eux courant ces trois derniers mois. Je me redirigerai vers d’autre McDo aux alentours qui sont bien mieux."

"Inadmissible, une attente de 45 min avant d'être servi, bien-sûr c'était froid. Un milkshake a emporter avec une attente de 20 min. Personnel pas tres agréable et qui ne fait pas le nécessaire pour se dépêcher un peu. Des frites au cheddar bacon nauséabonde, on aurait dis que le bacon était périmé. A fuir !!!!"