McDonald's Colombe

"Un mc do comme les autres (ou pas) ! Vous pensiez que l’oncle ronald avait fait des restaurants identiques pour retrouver la même qualité partout ? Le principe d’un réseau de franchise me diriez vous ? Et bien ça c’était avant de découvrir le mc donald de colombe .. Un mc donalds ou le temps d’attente est long .. (dans la majorité des cas, si vous y allez par flemme de faire à manger à votre petite tribu, le « fast » dans fast food s’est perdu en route et vous aurez largement le temps de concevoir des mets les plus raffinés avant même que votre commande ne sorte. La sortie maintenant parlons en … Outre le traditionnel oubli qui impose des vérifications systématiques si vous ne voulez pas voir un de vos bambins bouder toute la soirée (ou lui donner votre sandwich), vous avez aussi des innovations dans les recettes (pas d’oignon, pas de sauce, pas de fromage,… c’est variable et ça dépend des fois). Et enfin parlons de la délivrance … Me concernant, j’ai un handicap, donc je prends par click and collect pour éviter de descendre et là aussi quelle aventure ! La géolocalisation ne marche pas temporairement (qui dure depuis plusieurs mois), la personne au téléphone est charmante et a un sens commercial équivalent à celui d’un porteur de cercueil .. vous dit de venir à l’accueil et vous raccroche dessus 😅 (il a pas compris, je crois la différence entre click and collect et à emporter) … et pour finir, quand vous avez votre click and collect, une fois sur deux vous tombez sur un jeune homme qui a la flemme de faire le tour et vous tend la commande par … la fenêtre passager dont le siège est inoccupé, vous demandant quelques mouvements athlétiques pour attraper votre commande 👍🏻 Par ailleurs, ils ont aussi une manière différente de répartir votre commande dans les sacs. A l’inverse des autres Mac donalds, ils mettent les boissons dans un grand sac vide et seule… donc au premier tournant … votre délicieuse boisson sucrée nourrira votre siège ou tapis ☺️ Bref, si vous êtes téméraire, vous pouvez venir pour vivre une aventure, sinon faites comme moi et allez ailleurs !"

"Dimanche 12 octobre 2025 Aller suis de bonne humeur je vous dit Tout ! Arriver 11h49 au drive Une cliente devant moi j'attend. 11h52 c'est mon tour. Mc-do: un instant s'il vous plaît ! 12h00 Moi : il y a quelq'un?... Mc-do: un instant s'il vous plaît! Moi : oui mais ça fait Long qd même ! Mc--do: oui ben suis toute seule, je peux pas faire mieux !!!!!! Moi: 🥴🧐🧐??? ( sur la manière de parler au clients) 12h05 Mc -do: je prend votez commande ? Moi: oui un menu mc smart etc..... Etc..... J'avance 12h20 : Mc do: voici votre commande bon appétit..... Récap Arriver 11h49 départ 12h21 Soit 32 mins au drive!!!!! Mr le directeur de ce Mac Donald's de Apprieu n'y aurait il pas un problème ? Je lance la question !! Et puis il serait judicieux de faire une petite formation de savoir vivre a vos employées..... Ce n'est pas par ce qu'elle est seule, et agacé par je ne c'est quelle problème derrière qu'elle doit être désagréable avec les clients. Les clients s'ils vont au drive c'est pour une bonne raison, ( gagner du temps) .... Là ben j'ai perdu 30 min sur ma pause déj.... Voilà peut être aurais je une réponse un jour du dirigeant.... C'est on j'aimais....... Bref ce jour là ben. C'est zéro!!! Ha oui pour couronner.le tous.. Burger tiede ( fromage non fondu) frite passable ( sans sauce bien-sûr) Et boisson ....? Ben un liquide au cola sans bulles car préparer à l'avance par le personnel et qui a tt le temp de ne plus pétiller. Bref c'est affligeant...."

"Bonsoir pour un samedi soir c'est honteux que 2 borne qui marche pour une dizaine de clients manque des produit dans la commande le service reste à désirée car ni en revoir ni un bonne appétit les employés donne pas envie se manger la bas c'est la dernière fois que j'y vais"

"Accueil glacial, responsable très très désagréable et hautaine. Pas de bonjour, pas de sourire. Refus injustifié de la réduction employé. Zéro respect. Nous avons commander le samedi 11 oct à 11h."

"Une borne d'ouverte un soir en fin de semaine. Une queue interminable. Aucune solution de proposée, impossible de commander au comptoir, personnel pas très actif, passif, qui s'en fiche ... Bref on file ailleurs, plus jamais pour nous. Zéro pointé"

"Je suis allé récupérer un McDonald’s à emporter avec deux menus maxi Best off. J’ai été effaré de voir le monde qui attendait devant le comptoir et je n’ai pas été déçu. Entre 30 et 45 minutes d’attente Certains clients venaient se plaindre d’attendre depuis 40 minutes à table, on leur propose que ce n’est pas possible de se faire rembourser et puis finalement ça change comme par magie C’est vraiment la tête du client. La commande est arrivée au bout de 32 minutes, alors elle était devant mes yeux en train de refroidir. Sans surprise, tous les éléments étaient froids, il n’y avait pas les sauces ni les serviettes. Il n’y avait pas l’élément de calage des boissons également, du coup au premier virage, le sprite s’est renversé dans le sac complètement et a sali les sièges de la voiture. De toute façon c’est comme Saint-Étienne de Saint Geoirs ces McDonalds sont nul. Vivement que Burger King ouvre à côté de Intersport à Saint-Étienne de Saint Geoirs pour un peu leur remettre les pendules à l’heure. Passez votre chemin, si vous souhaitez aller à ce McDonalds, vous n’aurez que des problèmes"

"Jamais vu un mc do de la sorte pourtant je suis en déplacement dans toute la France. Faut vérifier sa commande systématiquement quasi toujours un oubli. Je vais au drive à 13h30 un mercredi on me dit que le drive fonctionne pas faut commander dedans, un fois dedans 2 bornes sur les 6 fonctionnent…"

"Je pense que ce McDo est sincèrement le pire que j'ai eu l'occasion de fréquenter. En salle, passe encore, car quand on y va, on a le temps, donc l'attente pèse moins, et s'il manque un produit, il est simple de le demander, même si c'est déjà anormal ! Mais le Drive !!! A chaque passage c'est une horreur : le temps d'attente et VRAIMENT trop long, et il manque systématiquement un produit dans la commande si ce n'est pas plus. J'écris rarement des commentaires, mais là, je suis ulcérée, j'ai passé ma commande à 20:43, reçu mon ticket de paiement à 20:45, il n'y avait qu'une voiture devant moi. Je n'ai commandé que 2 best of tout simple, on m'a servi les boissons à 21:15, et le reste de ma commande à 21:20..... Je pensais avoir vérifier correctement ma commande.... erreur... En arrivant chez moi, il manque 1 burger !!!! Je viens de payer presque 20€, j'ai attendu 38min pour n'avoir pas une commande complète ! Bref, prenez plus d'employés, faites quelque chose, mais si ça s'arrange pas, chers clients fuyez !!!!!!"

"Ce 7 octobre 2025 13h13 je commande un menu une glace un café apres pas loin de 10 min d attente au drive on me donne la boisson le café et la glace... 10 mi unes plus tard arrivent les frites et le burger je me gare plus loin pour manger . Le buger est froid la glace est fondue et le café est froid également ... la personne c est excusé pour le retard mais à 23€ de commande cest abusé d attendre 20 min et de manger froid !!!"

"La pire experience McDo de ma vie après le mc Donald’s de st Etienne de st geoirs ! Une commande click & ready a 19h40 Récupération de la commande à 20h30 Bloqué pendant 20 min dans la circulation du parking Sur une commande de 7 sandwich : 1 manquant Et les 6 autres sont fait vraiment n’importe comment : pas de sauce, certain composant manquant dans le sandwich Aucune serviette fournit ainsi qu’aucune sauce ! Résultat : 70€ 1h d’attente et un repas deguelasse Ce mc do est vraiment à fuire ! Passez votre chemin Mangez des pâtes chez vous ça vous coûtera moins chère plutôt que de donner votre argent à des voleurs !"