McDonald's Mulhouse Piscine

"Repas pris sur place ce jour à midi. Service à table digne d'un grand restaurant, merci Enzo...."

"A quoi ça sert de prendre un menu maxi best of puisqu'on me sert la même portion de frite que le menu normal ? Et on me certifie que c'est la même chose pour les 2 menus.... à pratiquement 15 euros c'est du vol."

"Depuis plus d’une heure, nous attendons notre commande. Nous sommes venus à Mulhouse pour passer un bon moment et manger au McDonald’s, mais nous voilà à patienter plus d’une heure. En plus, on nous refuse le remboursement, ce que je trouve inadmissible et honteux. Aucun respect envers les clients ! Nous étions six à demander un remboursement après une attente d’1 h 30, ce qui prouve qu’il y a clairement un problème dans ce restaurant. Le manager s’est montré irrespectueux et très impoli, aussi bien envers nous que d’autres clients. Lorsque nous lui avons expliqué que nous avions de la route, sa seule réponse a été : « Ce n’est pas mon problème ». Il serait vraiment nécessaire de revoir le service client ainsi que l’amabilité de ce manager. Nous ne reviendrons lus jamais"

"Quelle médiocrité ! A chaque passage au drive, la commande est incomplète et cela est systématique. Comment peut-on être aussi incompétent dans une restauration aussi basique. Aujourd’hui sur 4 menus commandés il manquait : 1 menu enfant entier, une sauce et l’une des boisson n’était pas la bonne."

"Très déçu de mon expérience au drive de ce McDonald's. En plus d'une attente anormalement longue, j'ai malencontreusement rayé ma voiture contre un poteau provisoire, mal installés sur le parcours du drive . Le personnel n'a pas semblé concerné par l'incident et a refusé toute prise en charge, arguant l'absence de caméras. Le problème persiste, car d'autres voitures ont également été abîmées ce jour-là. J'espère que la direction prendra des mesures pour sécuriser le drive et éviter que cela ne se reproduise pour d'autres clients."

"On est au macdo donc aucune surprise.. sauf quand on vient pour un événement ( mercredi pour ne pas le citer) et qu’il manque la moitié de ce qui est présent dans les pubs.. déçu."

"Ça fait 3 ans qu’on viens à cet établissement au moins 5x par mois et depuis le début de l’été ils sont pas capable d’allumer la clime dans la salle de jeux. C’est juste incompréhensible avec une chaleur dedans d’environ 28. Les enfants crèvent de chaud et quand on leurs demandent d’allumer la Clim on nous dis que c’est déjà fait alors qu’on voit très bien qu’elle est éteinte, 0 vent, même pas les toiles d’araignées et poussières bougent. Désagréable manger chez vous en été. Des fois faut peut être faire des économies ailleurs que sur la santé des enfants."

"J’ai passé commande pour un Big Tasty, et j’ai reçu un Royal Deluxe. Lorsque je suis allé le signaler, on m’a soutenu que c’était bien un Royal Deluxe, alors que ce n’était clairement pas ce que j’avais demandé. En plus de ça, aucune sauce dans le sac. Et malgré ma réclamation, ni échange du sandwich, ni ajout des sauces manquantes. Une personne hautaine, qui m’a pris de haut, absolument antipathique… je n’ai jamais vu ça dans un McDonald’s ! je n’y remettrai plus jamais les pieds !"

"Il sont très gentils et s’occupe bien des clients les repas sont bien bon je vous recommande d’aller ❤️"

"Je tiens à remercier la responsable EMAN pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle est toujours disponible pour aider, attentive aux besoins des clients comme de son équipe. Une vraie qualité de management qui fait plaisir à voir."