McDonald's Trégueux

"Très bon service, les commandes sont chaudes et arrivent vite."

"Propre, mais par contre les frites et les hamburgers étaient froids. Quand j’ai demandé pour changer les frites, on a d'abord essayé de me les remettre à nouveau. J’ai du insister pour enfin en avoir des chaudes.. ce n'est pas normal.."

"C’est la deuxième fois que je passe commande via le clic and collect et je suis déçue du service. Encore aujourd’hui j’ai commandé à 16h15 et à 16h25 j’ai dû aller au comptoir pour voir où cela en était ! La commande n’était pas prête malgré le message qu’un agent arrivait pour nous donner la commande. La personne n’était débordée car il n’y avait personne et m’a regardé sans dire bonjour en disant c’est pour la commande internet, je lui ai dit oui, elle m’a regardé de la tête au pieds et m’a répondu ça arrive 😟 j’avais l’impression de déranger. Quand nous sommes arrivés à la maison pour manger, les burgers étaient mal faits 😡Perso, j’irai à langueux c’est plus loin mais ils sont plus rapides et plus aimable. Je suis très déçue de ce service et de l’accueil !"

"Une commande passée en click and collect avant midi avec plus d’une demie heure d’attente, un passage à l’intérieur du « fast » food, plus un appel car des enfants ne pouvant plus attendre, au téléphone on me dis que l’on s’occupe personnellement de ma commande pour au final n’avoir ni sauces, ni serviettes, ni les livres pour les enfants qui ont donc pleurés, et le tout à peine chaud. Nous aurions pu penser avoir un geste commercial directement deja en rapport à l’attente extrêmement longue pour le peu de monde en clientèle. Une équipe d’incompétents, restaurant à fuir !"

"De passage hier soir sur St brieuc je me suis arrêter et fais une commande en click and collect. Au bout de 15 min je vois sur mon application que ma commande et prête et que un équipier va me l'apporter. J'attends donc et au bout de 10 min toujours rien donc je suis obligé de sortir de ma voiture pour récupérer ma commande au comptoir. Résultat : sandwichs et frites froide et le cromcdo complètement cramé."

"Merci pour ce repas du soir. Il y a eu beaucoup d’attendre. Mais mon amie et moi nous remercions chaleureusement Roxane qui était à notre écoute. Merci à elle. Tu sauras forcément qui je suis. Prend soin de toi et lache rien."

"Bonsoir, j'ai fait une commande a emporter sans avoir vérifier ma commande a 18h21 il est 19h15 j'essaie de leur téléphoner sur 18 apl et personne me répond c'est inacceptable de voir sa. Commande avec 3 sandwich en moins je suis de plaintel nul la commande car c'est pas la 1er fois et ils me disent d'appeler mais pas de réponse au bout de la ligne"

"Merci à l’équipe du drive, ils ont été très aimables et service rapide. Ce qui est rare de nos jours. Il est facile de mettre des commentaires négatifs, mais quand il s’agit d’en mettre des positifs, nous sommes trop peu à le faire."

"Une heure d’attente pour ma commande qui était petite ce n’est pas la première fois je pense qu’il faut revoir l’organisation. Je ne viendrais plus."

"Super expérience chez ce McDo ! Service rapide, équipe souriante et restaurant très propre. Les commandes sont toujours bien préparées et les produits chauds. Parfait pour une pause gourmande"