O’Tacos Colmar

"Je suis venu avec ma famille acheter 4 tacos pour goûter tout en connaissant les mauvais avis mais je n'était pas prêt. L'attente était longue, nous somme resté une heure pour avoir les mauvais tacos alors nous sommes revenu et nous avons attendu une heures de plus ce qui fait deux heures pour des tacos c'est super long en plus dehors les tables bougeait beaucoup et étaient instable mais de toutes façons nous avons mangé chez nous. Bref, nous sommes rentré et avons enfin pu manger ces tacos. C'était pour que ce que je pensais, le tacos était remplit de frite j'ai eu l'impression que je l'avait une pomme de terre géante, c'était super dur a avaler et la qualité était mauvaise de plus les tacos étaient froid, la viande étaient plutôt bonne pareil pour la sauce mais ça ne mérite pas le prix et l'attente pour les recevoir. Je ne reviendrais plus jamais."

"Je suis venu commander un tacos à emporter le 11/10 vers 18h40. Une jeune femme portant des lunettes m’a servi. Le personnel était désagréable et incompétent, elle était submergée par le stress et a eu énormément de mal à compter quelques pièces. Le tacos était plié n’importe comment, ça a été un calvaire à manger. J’ai attendu presque 40 minutes pour un seul tacos… je n’y retournerai jamais."

"Beaucoup d'attente pour recevoir au final et un tacos au poulet dont la viande est insuffisamment cuite... Montrons la viande rose au personnel qui nous retorque que le temps de cuisson est prerèglé et que la viande est donc...cuite!cqfd!si le minuteur le dit!!!"

"Établissement très très sale. Sol collant par la graisse. Mauvaise odeur de veille huile de fritures. Toilettes pas nettoyés depuis un bon moment, des frites et papier toilette jonchan le sol des toilettes. Deux distributeurs de savons mais un vide et l'autre hors service. Sèche main électrique dégoûtant. Franchement avant de manger dans cet établissement aller voir les toilettes cela en dira long sur la propreté des cuisines. Car l'hygiène est douteuse voir inexistante. Nous sommes allés un jeudi soir, donc pas foule et déjà très sale. A fuir...."

"Bon alors quand vous mettez un avis ou vous relatez que vous avez attendu 50min pour 3 tacos qui ne correspondent même pas correctement à la commande, le service client répond « ohhh nous sommes navrés ! Écrivez nous un mail etc…». Chose faite, après plus d’un mois sans réponse aux relances bah… je remets un avis négatif. Bande de coquins 🙃 (Cf avis « Mathis Husser »)"

"J’ai commandé un tacos à 14 € via Uber Eats et je l’ai reçu… sans viande, uniquement avec des frites à l’intérieur. Ce n’est malheureusement pas la première fois qu’il y a des problèmes avec mes commandes chez O’Tacos. Pour ce prix, je trouve cela vraiment médiocre, surtout que la qualité et le sérieux devraient être au rendez-vous. En plus, impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, personne ne répond. Très déçu."

"3-4 expériences avec ce fast-food, systématiquement c'est la même chose : - le temps d'attente est très long, jusqu'à 1h (même si peu de monde). Autant privilégier un resto si on est pressé pour la pause de midi. - il faut toujours vérifier la commande car il y a des erreurs : sauce différente, ajout d'une sauce fromagère alors qu'on n'en veut pas, taille M au lieu de L... Quand on prend à emporter, on se retrouve à déballer et goûter le tacos avant de partir pour vérifier qu'il est conforme (et demander à ce qu'il soit refait). - c'est souvent froid."

"Édit de ma note. On ma facturer 2 fois le montant sur mon ticket restaurant swile ! J'ai contacter le sav il y a 2 semaines 0 réponse. Au moments de l'achat la bornes à prélevé mon compte mais n'a pas envoyé la commande en cuisine les équipés mon dit de refaire la même commande au même montant et je serai remboursé de l'ancienne transaction. Résultat je me suis fais volé 14€!! Aucune réponse d'Otacos c'est honteux."

"I know it might sound silly to keep visiting a fast-food restaurant. We’re not the type to eat at McDonald’s or KFC — almost never. But somehow, the Otakos concept appeals to us. So far, I think we’ve eaten there about 5–6 times. We usually order and then eat outside or at a playground. The quality of the food is quite good and consistent from one visit to another. What’s a bit problematic, though, is the speed and organization of the service. It takes some time for the tacos to be prepared, and it’s not always clear who on the staff is doing what. Usually, if you plan to order or eat there, expect to wait between 15 and 30 minutes for your food to be ready. That said, if you keep this in mind, I definitely recommend it. I’ve eaten there several times already, and I’m sure we’ll be going back. Je sais que cela peut sembler un peu bête de fréquenter régulièrement un restaurant de fast-food. Nous ne sommes pas du genre à manger chez McDonald’s ou KFC — presque jamais. Mais d’une certaine façon, le concept Otakos nous attire. Jusqu’à présent, je pense que nous y avons mangé environ 5 ou 6 fois. En général, nous commandons et mangeons dehors ou dans un espace de jeux. La qualité de la nourriture est assez bonne et reste constante d’une visite à l’autre. Ce qui pose un peu problème, c’est la rapidité et l’organisation du service. La préparation des tacos prend du temps, et il n’est pas toujours clair, côté personnel, qui fait quoi. En général, si vous souhaitez commander ou manger sur place, prévoyez d’attendre entre 15 et 30 minutes avant que votre commande soit prête. Cela dit, si vous tenez compte de ce délai, je vous le recommande. J’y ai déjà mangé plusieurs fois et je suis sûr que nous y retournerons."

"Peut être que s’ils embauchaient des gens qui savent travailler en restauration ça serait pas mal. 50min pour 3 tacos au final ils sont froids et la commande n’est pas correcte."