Quick Metz Borny

"Top! Courage à l’équipe ils sont super accueillants, pointilleux sur les commandes !"

"Bonjour aujourd’hui j’ai décider de faire l’expérience du Quick à borny que j’ai longtemps hésiter à aller suite aux critiques de mon entourage je préférais aller à celui de woippy il avait bien raison me donner du coca pas bien fermer pour que je me rende compte que j’ai tout mon siège remplie de coca et le sachet et mes sandwichs noyer de coca commandé gâché jeter à la poubelle sans manger vraiment honteux !"

"Je viens très régulièrement dans ce restaurant les serveurs(e)s sont très agréable le service est rapide et le lieux est très accueillant et propre"

"Restaurant propre avec un personnel souriant, à l’écoute et disponible Je ne suis jamais venue au Quick avant et j’ai trouvé le burger très savoureux ! Les frites étaient super bonnes et chaudes J’avais peur de venir entre midi avec le monde mais j’ai été servie très rapidement Rien à voir avec ce restaurant en particulier mais peut être qu’il faudrait ajouter une option pour enlever la sauce dans les burgers directement sur les bornes"

"Une équipe formidable chez Quick ! 👏 Toujours souriants, accueillants et aux petits soins. On se sent comme dans un vrai restaurant plutôt que dans un fast-food. Bravo à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur bonne humeur, ça donne vraiment envie de revenir ! 😍🍔"

"J’ai été ce midi j’ai demandé des magic box ac du poisson et celle du drive ne connaissait pas alors elle m’a mit des hamburgers. J’ai demander un long fish j’ai eu du poulet. De plus, on oublie mes boissons. Votre numéro ne marche pas c’est inadmissible"

"Commande du 8 septembre 2025 à 28,95e Commande passer vers les 17h50-18h , 2 menus 20 chesseball et un milkchek vanille le paiement se passe arriver au guichet du retrait déjà le monsieur presser de prendre sa pause , il affirme qu’il manque juste les 2 frites je rentre chez moi il manque un sandwich payer 11 balles pour une frite et un coca abuser ! De plus y’avais pas lieu de se presser on était que 2 voitures …"

"Commande au drive, on paye les sauces bien sûr on les a pas dans la commande, la caissière pressée comme pas possible qui impose ses choix alors que c’est pas ce qu’on voulait, limite désagréable, bref je recommande pas."

"Aujourd'hui je me rends dans mon Quick habituel avec l'intention d'utiliser ma carte de fidélité...pour une fois. Il se trouve que le 24 août, Quick propose une réduction de 20% (cf pj)! J'ai donc fait scanner ma carte avant de payer et j'ai demandé le ticket pour vérifier (cf pj)... Et oui la remise n'a pas été appliquée, donc je fais marche arrière et demande... On m'a donc répondu qu'il fallait le préciser avant !! Le sketch ! Je scan ma carte et Quick n'est pas capable de reconnaître ses propres offres ?? Bref, je laisse tomber, la pauvre n'avais pas l'air au courant. Par contre, même si le remboursement n'était pas possible, un petit geste aurait été apréciable... Mesdames et Messieurs les managers, formaient vos équipes correctement pour ce genre de situation. Je modifie mon avis puisque je ne peux pas en ajouter un autre, donc voici l'expérience de ce soir... (texte envoyé au service client) 1 semaine après l'avis précédent : Suite à mon dernier commentaire du 24 aout 2025 concernant mon insatisfaction sur la non application d'une promotion de 20%, une réponse satisfaisante m'a été apporté et m'indiquait que je pouvais également utiliser le service client pour effectuer d'autres retours. Donc en ce 2 septembre, je me permets de vous faire part d'une autre insatisfaction... et de modifier mon avis précédent. Arrivant au restaurant, je préviens à la borne de commande (pour ne pas reproduire l'erreur de la fois précédente) vouloir profiter d'une offre présente sur mon application (1 euro pour un deuxième sandwich Long pour 1 menu acheté cf pj), et on m'indique que la promotion n'est pas possible puisque le nombre de pain disponible ne permet pas d'appliquer celle-ci... OK... donc je demande et si je paie? et bizarrement la commande est devenue possible ! La personne en charge avait l'air DEPITE, apparemment je n'étais pas le premier ! Mais ces consignes ne lui permettent apparemment pas de pouvoir les appliquer. Cela fait 2 fois en 1 semaine que ce restaurant refuse d'appliquer une promotion en cours. Ceci est inadmissible, à ce niveau, cela devient de la publicité mensongère et visiblement cela provient de consignes et pas d'un manque de marchandises. En pj, le ticket de cette seconde aventure."

"Je viens de finir de manger sur place, un bib qui ne s'arrête pas très agréable pour manger, de l'eau qui coule par terre au niveau des plateaux ( l'entrée) et mes 2 giant froid. c'est assez abusé 😒 Tout est normal"