Quick Toulouse Mirail

"Des voleurs ! Une honte ! J’ai passé une commande Samedi , et il manquait un menu. Le directeur a osé me reprocher de ne pas avoir vérifié sur place ! Il m’a dit qu’il me referait le menu dans un premier temps , je n’ai pas pu revenir tout de suite car je n’habite pas à côté. Je suis donc revenue trois jours plus tard. Entre-temps, j’ai contacté le service client Quick France. Qui m’a dit d’aller sur place directement .Le directeur m’a finalement proposé de me refaire le menu manquant, ce qui est normal puisque je l’ai payé. J’ai simplement demandé un geste commercial pour la gêne occasionnée, ce qui me semble logique, compte tenu du fait que j’ai dû partager deux menus pour trois personnes et refaire le trajet (avec les frais d’essence en plus). Sa réponse a été d’un mépris total. Quand j’ai exprimé mon souhait d’obtenir un remboursement, il m’a répondu avec dédain : « Contactez le service client France, je ne vous referai aucun menu ! » Je trouve cela scandaleux. Ce comportement est inacceptable pour un directeur. Refuser de reconnaître une erreur et parler aux clients avec autant de mépris, c’est tout simplement du vol.Honte à Vous ! Des voleurs !"

"La viande aussi dur que ses chaussure la salade sa se vois quel et périmé et puis en plus je demande un fanta avec sucre je précise bien quel me mais un fanta avec sucre au final ses sans sucre fin il comprenne rien faudrais changer psk ses pitoyable"

"Toujours autant dégueulasse désolé mais c’est pareil à chaque fois que je viens à Basso Cambo y’a jamais d’effort, on vous demande des sandwiches sans sauce vous en rajouter, on vous demande des frites au Cheddar les frites elles sont même pas faites maintenant elles sont faites, il y a déjà peut-être 30 minutes c’est vraiment de l’abus total et je comprends pas comment vous avez encore autant de monde Avec tous les mauvais commentaires que vous avez ou alors les autres personnes n’ont pas une qualité et une estime de leur personnalité"

"Je suis venue pdt le rush l'équipe fait de son mieux pour nous satisfaire . Une bonne hygiène malgré ce qu'on dit , ils ont reçu le stickers hygiène 2025 a la porte. J'ai aussi entendu en cuisine une femme crier deux prénoms relavez vous les mains ça m'avait pas l'air d'être su théâtre 😀"

"Bonsoir, Je suis venu ce soir commander deux salades Qcréative (Chicken et Veggie) pour un dîner père-fils. La borne étant en panne, je me suis dirigé vers la caisse. Là, surprise : ma carte bancaire a été refusée plusieurs fois. Le problème venait sûrement du lecteur, car mon compte n’est jamais à découvert. Comme je n’avais que ma carte, j’ai demandé à l’employée s’il y avait un distributeur. Elle m’a indiqué celui à 7 minutes, près du MacDo. Je suis donc allé à la Banque Populaire où j’ai retiré 20 € pour payer ma commande (18 € au total, 9 € l’unité). À mon retour, on m’a expliqué que ma commande avait été effacée, mais rien de grave : j’ai pu repasser directement par la borne en 30 secondes. J’ai ensuite attendu environ 12 minutes pour être servi, ce qui reste tout à fait correct. Voici mon évaluation : 1. Le prix des salades est respectable. 2. Une solution a été trouvée malgré le dysfonctionnement du TPE. 3. Le temps d’attente reste raisonnable. 4. Les employés sont aimables, même hors période de rush. PS : La 5e étoile aurait pu être attribuée si les TPE n’avaient pas dysfonctionné. Je ne m’en suis pas plaint, car cela fait partie des aléas de la vie. J’ai apprécié que la solution soit trouvée rapidement, et en retirant mon billet, je n’ai pas pu m’empêcher de penser : « Si seulement tous les problèmes pouvaient se résoudre aussi facilement. »"

"Si vous êtes fans d’aventure, vous êtes au bon endroit; prochaine étape ? Trouver les ingrédients du burger. Petit conseil en menez un microscope, car il faut vraiment un truc puissant pour trouver une si fine et pauvre tranche de cheddar et de bacon, aussi petite que l’amabilité de la caissière."

"La taille des sandwichs ne vaut ps le prix !! Bien plus petits qu avant Ils oublient en plus des articles dans les menus , impossible de les joindre par téléphone .. et le sérieux du personnel est à revoir"

"Je ne recommande pas ce quick la prochaine fois je ferais quelques km de plus pour aller à celui de Roques qui est top niveau service clients ! Je commande à la borne qui doit avoir des problèmes au niveau du tactile car j'ai du recommencer ma commande 2 fois car ça beuguait (d'autres machines étaient en panne)... Je paie je récupère ma commande à emporter et vérifie avant de quitter les lieux quand je me rends compte qu'en j'ai un long chicken au lieu d'un long fish (je mange uniquement du poisson) je retourne au comptoir pour les informer de leur erreur et en fait les deux sandwichs étant à côté sur l'écran ça m'a compté un poulet au lieu d'un poisson et bien ils n'ont rien voulu savoir et non pas voulu me faire d'échange je viens donc de payer pour rien, je suis furax et les prix de base de cette chaîne ne sont déjà pas donné comparé à ses concurrents ! De plus étant mon quick de quartier je passe souvent commande chez eux et il y a toujours des erreurs bien vérifier avant de partir avec sa commande surtout quand on est au drive et jamais de gestes non plus bref c'est la dernière fois qu'on me verra ici."

"Rien à dire les equipiers sont gentils, bonne nourriture et ambiance vivante, et un bon emplacement, c’est desservi par beaucoup de bus, metro pas loin et grand parking, on peut donc s’y rendre plus facilement qu’ailleurs! en tout cas c’est top."

"Service vraiment nul je demande 3 fois sans crudités 3 fois la caissière est percher me le rend avec les crudités le menu servi froid yavais personne est l’attente était nul je ne recomende pas cette endroit"