Steak 'n Shake Borély

"Bonjour, Nous sommes venu manger et pour moi, il est inacceptable de voir l'état de la terrasse extérieur et que le client doit nettoyer si il veut manger."

"Milkshake beaucoup beaucoup trop sucré. Dommage. Bug du bipper donc attente interminable. Je ne reviendrai pas !"

"J'ai commandé 1 burger basique. Plus d'une demi-heure d'attente !!! Il n'y avait pourtant pas foule. Personne devant moi quand j'ai fait ma commande. Je ne préfère pas savoir comment ça se passe pendant les ruchs .. Burger passable mais pas fou, frites pas cuites et pas maison contrairement à ce qui est annoncé. Bref, je ne reviendrai plus."

"Habituellement nous aimons bien cet établissement à 2 pas de la mer Propre en général personnel agréable et burgers savoureux (sauf peut être le prix un peu cher) Mais aujourd'hui pas grand monde (clients) 1 heure d'attente en moyenne Si on se lève pour réclamer notre commande ça peut accélérer un peu De plus nombreuses erreurs dans les commandes des clients disant que ce n'est pas leurs commandes et des oublis j'ai commandé 5 sauces à 1€ pièce absentes sur le plateau A priori les commandes des clients partaient en livraison pour Hubert d'après les échos Certains clients se sont fait remboursé et sont partis d'autres voyant le monde attendre et protesté sont repartis sans commandé Donc ambiance très tendue autour du comptoir Je n'ai rien contre les employés qui étaient dépassé et qui essayaient de faire au mieux en restant poli et courtois Certains ont dit on manque d'effectif et c'est fort possible"

"Nourriture bonne, mais alors l'accueil et service catastrophique . Poubelles pleines , des plateaux sales qui s'accumulent, acceuil par une jeune femme exécrable dans sa relation client. Machine à glace qui disfonctionnait depuis plusieurs heures apparemment, plusieurs clients mécontents, demandant un remboursement de leurs milkshakes, aucune information aux nouveaux clients concernant l'absence de glace, dans un établissement qui se veut fast food premium, et qui met en avant ses milkshakes. Bref, on paye cher pour avaler un burger et des frites, dans un lieu peu entretenu ou tout le personnel semblait complètement dépassé. Revoyez votre politique de service et de recrutement, c'est honteux"

"Nous avons commandé un milkshake et nous avons dû réclamer la cerise que nous avions commandé. L'accueil n'a pas été bon, nous ne reviendrons pas. Nous sommes d'autant plus déçus parce que nous connaissons bien l'enseigne, et nous sommes habitués à mieux."

"Service médiocre repas froid frites trop fines et froide et trop gras plus pas mal d'oubli dans la commande"

"Salle et tables dégueulasses, personne ne nettoie. Très exactement 45 mn d'attente pour 2 cheeseburgers. Une dinguerie d'être aussi éclatés Message pour la direction : vous êtes tellement malhonnêtes quand vous dites que vous équipes nettoient... C'est DEGUEULASSE."

"Personne pour accueillir.... Les hamburgers sont pleins de sauce à en écoeurer. Les frites sont bonnes mais pas ouf. C'est cher pour ce que c'est surtout que le steak est très fin"

"3/4h d'attente pour 3 burgers. Les clients qui prennent à emporter sont servies après celles qui mangent sur place. Pas véritable steak de burger mais plutôt une double tranche de viande hachée. Ne vaut pas la peine."