Waffle Factory

"Franchement la pire gaufre que j’ai jamais mangé de ma vie, une gaufre toute dure tout cramé, d’autant plus qu’on a attendu 25 minutes pour être servi à éviter !!"

"Honnêtement j’ai beaucoup aimé les gaufres c’est bien présenté il y a de la place pour manger tranquillement à plusieurs. C’est propre et plutôt convivial"

"Très bonne accueil c’était un régale merci"

"Mangifique acceuil , j’ai pris une liége choco penuts , elle était trop bonne . Je recommande ce waffel ."

"Rien à dire , produit de qualité , équipe accueillante. J’ai pris une lunch forestière. , elle est délicieuse. Je reveillerai."

"« J’ai passé aujourd’hui à 11h30 et c’était une très belle expérience. L’accueil était chaleureux et le personnel vraiment agréable, ce qui donne envie de revenir. Le service est rapide et attentionné. Quant aux gaufres, elles étaient excellentes : croustillantes à l’extérieur, moelleuses à l’intérieur et très savoureuses. On sent la qualité et le soin apporté à la préparation. C’est un endroit où l’on se régale autant par le goût que par l’ambiance. Je recommande vivement et je reviendrai sans hésiter"

"Très belle expérience , qualité de produit est nickel , surtout le staff est accueillant."

"Rencontre insensée. Je commande une gaufre nutella. Je la reçois brûlée et collé à la feuille de cuisson du support cartonnée. Je demandes une autre gaufre car c’est trop cuit et impossible de décollé la gaufre de la feuille de cuisson. Je reviens 10 minutes après, l’employé ne l’as pas refait. Il me dit qu’elle n’était pas brûlée et que je mentais. Je lui dit que si il ne comptait pas me la refaire qu’il me rembourses. Il me dit qu’il n’as pas le droit de rembourser ! Étonnant pour un stand de restauration. Je lui dit dans ce cas, j’en veux une autre. Il me dit qu’il as pas le droit d’en refaire une autre. Je lui fait comprendre que ça ne marches pas comme ça. Son “responsable” intervient, et me dit que la gaufre était pas brûlée, que j’étais obligé de manger une gaufre collée à une feuille de cuisson. Restez accroché, ce qui suit est encore pire. Je lui dit qu’en restauration, le client, si il n’as pas consommé ce qu’il as commandé pour une raison dépendante de la volonté des restaurateurs, ils doivent faire en sorte que le client soit satisfait, ce qui semble totalement logique. Donc si je paie, soit on me serres ce que j’ai commandé soit on me rembourses. Il me sort “dans ce cas si vous êtes client. montés carrément sur ma tête” alors que j’ai simplement demandé de me refaire une gaufre. À croire que je l’ai traité comme un esclave. Le responsable me refait une gaufre pendant que je dit au principal concerné clairement qu’il n’as pas honte de son comportement et de ses paroles. Sa réponse ? “Si c’est comme ça tu m’attends je finis à 21H”. J’espère que le gérant de ce stand feras le nécessaire pour licencié ses employés. Car en plus de cette histoire totalement hors du commun, ils n’hésitent pas a dire aux hommes qui mangent sur place de venir au comptoir principal (alors que l’espace sur place est derrière) et de venir faire le tour mais quand c’est des femmes d’une vingtaine d’années, ils sortent par la porte prévu à cet effet pour servir à sa table. Je re-ferais un tour, si ces employés seront encore là, j’en déduirais que le responsable est d’accord avec ce comportement. Auxquels cas j’en informerais la direction du Qwartz du comportement inapproprié de ces employés. Je suis responsable d’un point de vente en restauration et ce que je viens de vivre est totalement condamnable. J’attends la réponse du propriétaire."

"Super experience je recommande fortement ce waffel . Service rapide et des produit de qualité."

"Très rapide super bon passage obligé quand je vais au centre commercial !!!"