Burger King

"Je me devais de faire cet avis. Drive ce soir à 23h. On essaie de faire passer nos 500 points afin d'avoir deux menus... on nous annonce que le système a un soucis et que nous ne pourrions pas les utiliser. Soit. Nous décidons de commander un des derniers menu de sorti... plus dispo, puis des King fries... plus dispo non plus. Les points de la commande ne seront pas ajoutés à notre compte. Nous prenons donc les autres nouveaux burger de la gamme... a moitié garnis, froids, a peine cuits, fromage dur et sec... Bref, honnêtement allez à celui de la Brède à plusieurs minutes de là, ça vaut beaucoup plus le coup... Très déçus..."

"Décidément 2eme BK en Gironde le personnel pas aimable on se demande si ce n est un critère primordial d embauche...On se présente au comptoir le client est tout juste calculé...Une de vos employé bardé de piercing et de brillants sur les dents vous vous présentez avec une réservation de glace sans même vous calculer donne votre commande a sa collègue sans amabilité ni pour nous ni pour sa collègue...Un petit sourire et une parole aimable serait le bienvenu..."

"Je suis passé au drive à 19h, j'étais seul, passé 5 minutes à l'interphone où personne ne m'accueille je m'avance alors à la caisse, où là une hôtesse me demande directement ce que je veux sans même dire bonjour, je retorque alors Bonjour et elle insiste vous voulez quoi ? Je demande alors si le minimum de politesse est possible avec un bonjour et là elle me reprends mais pas du tout en faite, fallait attendre à l'interphone .. dans quel monde on vie pour qu'une pauvre fille se vexe que je ne sois pas resté à l'interphone . . S'ajoute à ça un ton méprisant, je n'ai jamais fait l'expérience d'une telle Insolence dans ce etablissement. Je suis atterrée par le manque d'éducation de cette jeune fille et son manque de professionnalisme.Service client déplorable, quelle tristesse de voir cet établissement perdre autant en qualité de service, ce qui faisait sa force il y a encore quelques années. J'ai donc tracé ma route jusqu'à un concurrent"

"Très bon fast food ! Personnel très agréable particulièrement les jeunes filles au comptoir très à l’écoute et très souriantes. Burger très bons à refaire !"

"J’aurais sincèrement dû lire les commentaires avant d’y mettre les pieds. J’ai rarement vu, je n’ai JAMAIS vu plutôt, un Burger King aussi mal entretenu pour ne pas dire: sale, en terme d’hygiène c’est vraiment du 0/20. Les déchets traînent par terre pendant que les employés passent entre ceux-ci sans jamais les ramasser, les poubelles sont remplies et débordent même (beaucoup de mouches en intérieur car les poubelles ne sont pas vidées) sans que les employés ne se disent que ce serait une bonne idée de les vider, les tables sont très très très très sales et visiblement jamais nettoyées (on a dû nettoyer notre table avant de nous installer, comme si c’était à nous de le faire), les employés soufflent quand on leur fait la remarque .. mais ils sont payés à quoi ? Vraiment du 0/20 en tous points, ce Burger King est une aberration. Un signalement aux services d’hygiène ne serait pas du luxe."

"Encore une commande avec un article manquant 2 burgers sur 3 reçus et bien sûr le plus cher qui manque C’est facile de faire de la fast food si on prépare/sert pas toute la commande."

"Commandé 2 burger, 2 frites et 1 menu, oh joie lors du déballage : manque 1 burger et 1 frite....17h00 personne dans le resto, comment peut-on se tromper à ce point, sans parler des frites régulièrement sous cuites, un vrai problème de management dans cet établissement"

"J’ai commandé avec la livraison king delivery qui est PAYANTE. J’ai reçu ma commande avec mon menu complètement trempée par la boisson qui s’est renversée sur toute ma commande pendant le trajet. Le livreur en voyant la commande trempée a dit je cite : « il fallait prendre une canette » en souriant de gêne. C’est inadmissible de payer la livraison pour au final ne pas pouvoir manger sa commande. A fuir."

"Suite à une commande à Bordeaux Bègles à 23h au drive, j’aimerai vous faire part de notre mécontentent. Premièrement la commande n’était pas, je commande un menu avec des onions ring on me sert des frites et deuxièmement lors de l’encaissement l’employé m’a parlé sur un ton dédaigneux, j’ai donc voulu parler à la responsable qui m’a egalement prise de haut en me disant que c’était de ma faute (alors que je n’avais rien fait). Le tout avec un regard méprisant, nous ne remettrons jamais les pieds dans ce restaurant. Et comme on peut s'y attendre des manques dans la commande. Personne vous oblige à bosser ici si vous avez juste la flemme d'être agréable avec les gens courtois."

"Mauvaise expérience , je recommande d'aller ailleurs , lors d'une commande au drive , la personne qui a pris notre commande a non seulement pas pris correctement la commande , mais en plus cest permis de nous parler d'un ton sec comme si nous étions des chiens nous lui avons faits remarquer que nous avions rien fais pour mérité un tel traitements de sa parts , cette personne nous a ignorer et quand nous avons demandé a parlé a un responsable et que nous lui avons expliqué la situation, la responsable nous a pris de haut et a rejeté la faute sur nous . Service peu aimable et recommandable , qui plus est , se tromper sur notre commande . A fuir ."