BCHEF Burgers - Tours est une restauration rapide située au 1 Rue Nationale, à Tours (37000). L'établissement obtient une note de 4,5/5 sur 1 044 avis Google, ce qui le place n°16 sur les 82 fast-foods à Tours (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 10 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,4/5, le service 4,1/5 et l'ambiance 4/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers et frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (3 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner.
Le mercredi, BCHEF Burgers - Tours est ouverte de 9h à 23h30. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
BCHEF, situé au 1 Rue Nationale, 37000 Tours, est un établissement de restauration rapide proposant une offre alléchante pour les habitants et visiteurs de Tours. Son emplacement central en fait un choix pratique pour une pause déjeuner rapide ou un dîner décontracté. Le restaurant se distingue par sa spécialité dans la cuisine de type [insérer type de cuisine ici], utilisant des ingrédients frais et de qualité. Le menu propose une variété de plats, allant des burgers gourmets aux salades copieuses, en passant par des options végétariennes. L'ambiance est généralement détendue et conviviale, idéale pour un repas entre amis, en famille ou seul. BCHEF s'engage à offrir un service rapide et efficace, sans compromettre la qualité de ses produits. Les prix sont abordables, rendant l'établissement accessible à un large public. Pour les plus pressés, la possibilité de commander en ligne et de retirer sur place est souvent disponible. En résumé, BCHEF est une adresse incontournable pour une restauration rapide de qualité à Tours.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
D’habitude, Bchef est top pour les végétariens (avec les steaks Happyvore ✅). Je n'ai jamais été deçue.
Mais ce soir : steak saignant à la place du végétal, rosti au lieu du panais vegetal, et frites cheddar… avec bacon. C'est inacceptable.
Mon amie et moi n'avons pas compris car pourtant il y avait très peu de gens et de commande ce soir. Ils n'avaient donc aucune raison de se tromper.
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Nous serions ravis d'en savoir un peu plus sur votre expérience. Un petit commentaire nous permettrait de mieux comprendre ce qui n'a pas totalement répondu à vos attentes et de continuer à nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe BCHEF - Tours 🦊
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Louna C Google
Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
C’est un bon restaurant pour manger rapidement le midi. Les burgers sont bons, copieux, avec un assez bon rapport qualité/prix
En revanche, je trouve que la qualité a un peu baissé depuis l’ouverture. Les burgers me semblent aujourd’hui un peu plus fade qu’avant, alors que les prix, eux, sont restés les mêmes. C’est un peu dommage.
Le personnel, en revanche, est toujours très agréable, accueillant et souriant.
Réponse du professionnel : Bonjour Louna, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Votre retour est précieux et nous aide à continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. À bientôt ! L'équipe BCHEF - Tours 🦊
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sylvanie madiere Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Je viens d’arriver dans la région et j’ai vu ce petit fast food j’y suis aller. Personnel très agréable repas très bon RAS 🙂
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce très bel avis 😊 ! Nous attendons votre prochaine visite ! L'équipe BCHEF - Tours
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matys Raffestin Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Lieu très peu hygiénique, beaucoup d’endroit très sale et une relation avec les clients déplorables. Je ne recommande pas aux personnes voulant manger peu car le menu enfant interdit et non notifié sur la carte du menu. On nous a ordonné de choisir un autre menu lors du passage en caisse mais le personnel passait une multitude de fois sans même nous adresser un regard.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons votre déception suite à votre visite dans notre établissement. Les problèmes de propreté que vous évoquez ainsi que le manque d'attention de notre équipe ne correspondent pas aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant le menu enfant, nous regrettons vivement ce manque de clarté sur notre carte et la manière dont cette situation a été gérée lors de votre passage en caisse. Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] pour échanger davantage sur votre expérience. L'équipe BCHEF - Tours
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Maelly Bessiere Google
Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
J’ai pas été subjugué.. la qualité du burger ça peut aller, pas trop de saveur mais ça passe, par contre la taille … j’avais pris un Cheddar & bacon, avec un p’tit cheddar en + qu’est à - de 5€ et ils faisaient exactement la même taille.. très déçu, les frites pareil, j’ai pas vu grande différence avec les mcCain qu’on fait au four.. et les boissons pas grand choix non plus. Néanmoins le personnel était extrêmement gentil c’était agréable de commander avec eux !! Je n’y reviendrai pas pour la nourriture, mais le personnel était vraiment au top
Réponse du professionnel : Bonjour Maelly, merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre visite chez nous. Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux de notre équipe vous ait laissé une belle impression, c'est un point essentiel pour nous 😊 Concernant vos remarques sur nos burgers et accompagnements, nous prenons note de votre déception quant aux portions et aux saveurs qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous permettent d'identifier les axes d'amélioration sur la qualité gustative et la générosité de nos produits. Nous serions heureux d'échanger davantage avec vous sur votre expérience à l'adresse [email protected] afin de mieux comprendre vos attentes et progresser. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite. L'équipe BCHEF - Tours
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Lachtar Aymen Google
Cuisine 1/5
Franchement très déçu. J’ai commandé un burger sur uber et une heure après, je l’ai complètement revomi… Il y avait un goût d’ail vraiment écœurant, comme s’il n’était pas frais. Les frites étaient sèches et froides, le burger aussi était froid à l’arrivée. Quant à la boisson (un thé), elle n’était vraiment pas bonne non plus.
Je ne recommande pas du tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Aymen,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été si décevante.
Nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé et mettre en place les actions correctives nécessaires.
Pourriez-vous nous contacter directement à [email protected] en précisant la date et l'heure de votre commande?
Nous pourrons ainsi identifier le problème et vous apporter une réponse appropriée.
Nous vous remercions de nous avoir alertés.
L'équipe BCHEF - Tours
C
Christophe Menier Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
C'est la première fois qu'on a testé ce restaurant, et pour le coup cela fût une bonne surprise, les burgers sont super bon. Les portions sont généreuses. Les glaces sont très bonnes également, mais dommage que vous ne proposez pas un coulis de caramel a la place du chocolat à choisir entre les 2 .Par contre il y a peut être quelques petits trucs à améliorer. Notamment les pots de ketchup qui sont déjà sur table avec les couvercles cassés. En ce qui concerne les prix cela reste un peu élevé, attention vous êtes plus fast food que restaurant traditionnel .Les desserts ne sont pas donné non plus .Mais dans l'ensemble c'est pas mal. L'équipe est très aimable.
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre première expérience chez nous 🤩
Nous sommes ravis que votre repas ainsi que notre équipe vous aient concquis.
Nous prenons très au sérieux vos suggestions et remarques.
Elles nous permettront de nous améliorer, merci !
Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement...
L'équipe BCHEF - Tours 🦊
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Delphine Guignaudeau Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Une très belle découverte , des burgers qui ont du goût , des frites croustillantes et en quantité, un thé froid maison 👍, une équipe accueillante aux petits soins : je recommande ++ : qualité - prix : rien à dire à part allez y et changez vos habitudes.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce très bel avis 😊 ! L'équipe BCHEF - Tours
M
Mathilde Fabbro Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5
J’avais déjà laissé un avis il y a 3 ans mais je remets un peu au goût du jour. De 1 pour dire que c’est très bon et que je prends toujours plaisir à venir y manger , je suis jamais déçue! De 2 il faut absolument mettre de la lumière sur Hervé qui est simplement adorable, toujours un sourire et un accueil chaleureux et dynamique.
Voilà ça méritait d’être écrit quelque part!
Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde,
Merci pour votre commentaire,
Nous sommes ravis de vous satisfaire, et vous remercions pour votre fidélite !
Merci infiniment pour Hervé, le message lui sera passé 😉
À très vite !
L'équipe BCHEF - Tours 🦊
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Gwennaëlle Rochereau Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Ce n’est pas la première fois que je vais chez Bchef et je ne suis jamais déçue.
Les portions sont vraiment correctes pour le prix, et le menu étudiant vaut clairement le coup.
J’ai toujours été servie rapidement, et même à table lorsqu’il n’y a personne, ce qui rend l’expérience encore plus agréable.
Les produits sont bons, l’équipe efficace : un fast-food où je reviens toujours avec plaisir.
Réponse du professionnel : Au nom de toute l'équipe, merci de votre retour ! 🦊 À très bientôt, l'équipe BCHEF - Tours
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BCHEF Burgers - Tours
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