Restauration rapide Tours O'Tacos Vieux Tours
RESTAURATION RAPIDE

O'Tacos Vieux Tours

Restauration rapide · Tours (37)

4,1 1518 avis Google Fermé · ouvre aujourd'hui à 11h

Prix par personne : 10–20 € Mis à jour hier

O'Tacos Vieux Tours — Restauration rapide

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos :

O'Tacos Vieux Tours est une restauration rapide située au 19 Rue de la Rôtisserie, à Tours (37000). L'établissement obtient une note de 4,1/5 sur 1 518 avis Google.

Dans 10 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,9/5, le service 3,3/5 et l'ambiance 2,8/5. Plats les plus cités dans les avis : fromages, frites et tacos personnalisé. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (3 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner.

Le jeudi, O'Tacos Vieux Tours est ouverte de 11h à 14h30 et de 18h à 23h. Ouverte 7 jours sur 7.

O'Tacos Vieux Tours, situé au 19 Rue de la Rôtisserie, 37000 Tours, est un restaurant de restauration rapide spécialisé dans les tacos. Connu pour ses portions généreuses et sa carte variée, il propose une large sélection de tacos personnalisables avec différents types de viandes, de sauces et de garnitures. L'établissement est apprécié pour son rapport qualité-prix attractif et son ambiance conviviale. Que vous soyez un amateur de viande ou végétarien, vous trouverez forcément votre bonheur chez O'Tacos. Le restaurant est facilement accessible et dispose d'un espace intérieur confortable pour déguster votre repas sur place ou à emporter. L'équipe est accueillante et le service rapide, idéal pour une pause déjeuner ou un dîner entre amis. O'Tacos Vieux Tours est une adresse incontournable pour les amateurs de tacos gourmands à Tours. Préparez-vous à une expérience gustative riche et satisfaisante !

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 14:30 · 18:00 – 23:00
Mardi 11:00 – 14:30 · 18:00 – 23:00
Mercredi 11:00 – 14:30 · 18:00 – 23:00
Jeudi 11:00 – 14:30 · 18:00 – 23:00
Vendredi 11:00 – 14:30 · 18:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00 · 11:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00 · 12:00 – 23:00

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Avis clients (1518)

Avis Google
4,1
1518 avis
5★856
4★304
3★133
2★59
1★166
R
Robin Crr Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Le boss, la personne à l’accueil du dimanche soir ( 5 juillet ), super agréable, service très rapide, souriant, et tacos XL de la taille d’un XXL 😂

Réponse du professionnel : Trop cool d'avoir ton avis, merci ! On a trop hâte de te revoir vite chez O'Tacos
M
Marine Le Guen Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Absolument inadmissible et médiocre. Sur nos cinq commandes, aucune n'était correcte ! Des cordons bleus à la place des crispy veggie, des ingrédients manquants, des sauces changées, du fromage alors que j'y suis allergique ! Nous avons contacté uber eats pour un remboursement complet. Il y a un manque de professionnalisme grave, la santé est mise en danger. Je ne recommande absolument pas ce o'tacos et reste très amère de cette terrible expérience.

Réponse du professionnel : Marine, on est vraiment désolés de lire ça, c'est inacceptable qu'aucune de tes commandes n'ait été correcte et surtout qu'il y ait eu du fromage malgré ton allergie. Ton retour est super important pour nous et on va en parler avec l'équipe pour que ça n'arrive plus. L'équipe O'Tacos
V
Valérie Fourmaux Beruet Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Perso, je ne connaissais pas,on me l'a fait découvrir début Mai. En attendant ma commande, je suis montée à l'étage pour " visiter". Belle petite salle, avec tables et sièges, mange- debout avec prises pour portable,ordi. On y accède par un très joli escalier en fer ,style Tour Eiffel. Un très bon point pour les toilettes situées au premier : très propres et fonctionnelles. Le menu "tacos" que j'ai pris était très bon et copieux. Je reviendrai sans hésitation, les employés étaient très sympas,et c'est très bon !👍

Réponse du professionnel : Trop cool d'avoir ton avis, merci ! Repasse à la maison quand tu veux !
e
elmouhaddeb adil Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Un grand merci surtout au monsieur en cuisine, qui a été vraiment super gentil, accueillant et très serviable ! Ça fait vraiment plaisir de voir des personnes aussi investies dans leur travail 👏 Service au top et très bonne expérience, je reviendrai sans hésiter 😊

Réponse du professionnel : T'es dans notre top clients avec un retour comme ça, merciiii ! Reviens graille quand tu veux chez O'Tacos Tours Vieux Tours
O
Ouamara Asli Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Récemment j’étais avec mes amis on a été très bien accueilli merci pour votre implication je reviendrai avec un énorme plaisir Bonne continuation à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Merci, ça fait chaud au cœur de lire ça ! Reviens graille quand tu veux chez O'Tacos Tours Vieux Tours
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bilal Google

Prix payé : 20–30 € par personne

J’ai commandé un gratinage cheddar, mais on m’a servi un gratinage raclette. Le tacos chèvre-miel baignait littéralement dans le miel, le gratinage contenait du gruyère, et à l’intérieur les tenders c’était presque uniquement de la panure. Très mauvaise expérience. Je ne reviendrai pas. C’est dommage.

Réponse du professionnel : Salut Bilal, merci pour ton retour. On est vraiment désolés pour toutes ces erreurs sur ta commande, c'est clairement pas normal d'avoir reçu le mauvais gratinage et des tenders avec autant de panure. Tes remarques sont super importantes pour qu'on puisse corriger ça avec l'équipe. L'équipe O'Tacos
h
hinouche kassous Google

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Avec mon mari nous avions commandé deux crousty spicy au final ils ont fait une erreur (poulet normal au lieu d’un spicy) lorsqu’il repart les voir en expliquant qu’il y a une erreur dans la commande le cuisinier s’est mis a se moquer de lui en ripostant que c’est bien la bonne commande ils ne voulaient pas la refaire alors qu’on avait bien la preuve sur le ticket de caisse…de là le ton est monté au lieu de s’excuser et refaire la commande ils essaient de trouver des excuses. Bref service déplorable en plus du riz fade qui n’avait pas un soupçon de sel meme pas son ombre. Payer pour avoir autre que ce qu’on a commandé en plus pas bon du tout et on nous manque de respect. L’étoile c’est pour le gentil caissier et professionnel contrairement aux blaireaux en cuisine.

Réponse du professionnel : Salut Hinouche, on est vraiment désolés de lire ça, c'est pas acceptable du tout ce qui s'est passé. Une erreur de commande ça arrive mais le comportement de l'équipe en cuisine et le refus de corriger le problème c'est inadmissible, surtout quand tu avais la preuve sur le ticket. On prend ton retour très au sérieux parce que c'est grâce à ça qu'on peut progresser et recadrer les choses en interne. L'équipe O'Tacos
E
EMERGEN Google

Prix payé : 1–10 € par personne

Commande sur deliveroo, la commande n'était pas la bonne, en plus je reçois une commande faite sur place ET CE N'ÉTAIT MEME PAS BIEN FAIT, un pauvre mec a du attendre sa commande au moins 30 minutes et moi aussi. Et ils sont même pas foutus de repondre au téléphone quand on les appelle pour rectifier le problème. BRAVO

Réponse du professionnel : Salut EMERGEN, on est vraiment désolés pour tout ça, c'est clairement pas normal d'avoir reçu une mauvaise commande et de ne pas avoir pu te joindre au téléphone. Tes retours sont super importants pour qu'on puisse s'améliorer et on va en parler avec l'équipe pour que ça se reproduise plus. L'équipe O'Tacos
G
Gaby Dmt Google

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Pire expérience dans un O’Tacos. La plupart des dessert étaient en rupture de stock mais ce n’était pas mentionné sur la borne donc mon copain s’est retrouvé avec un dessert différent de ce qu’il voulait et qu’il a payé plus cher alors que c’est une erreur du personnel. Au niveau du tacos, j’avais commandé un tacos L qui comprend donc DEUX VIANDES ET DEUX SAUCES et j’avais pris l’option sans frites. Je me suis retrouvé avec un tacos avec deux pauvres morceaux de cordon bleu, pas de deuxième viande, qui plus est, celle qui coûte 1,40€ de plus, 80% de la garniture était composé de frites et aucune sauce. Je ne peux même pas faire de réclamation car le ticket de caisse n’était pas sur le sachet extérieur mais sous le papier d’un tacos et a brûlé lorsque je l’ai réchauffé. Encore heureux, nous avons eu les bonnes boissons.

Réponse du professionnel : Salut Gaby, merci pour ton retour qui nous permet de voir ce qui ne va pas. On est vraiment désolés pour tous ces soucis : les desserts manquants, la confusion sur la commande de ton copain, et surtout ton tacos qui n'avait clairement pas ce que tu avais commandé. C'est pas normal du tout et on comprend ta frustration. L'équipe O'Tacos
A
Antoine Da Costa Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Entre on prend mal ma commande, le cheddar gratiné posé à l'arrache et qui prend 60% de la surface du tacos taille L et les coupures d'électricités qui ont fait qu'une fois arrivé chez moi c'était tiède, par où commencer ? Je ne suis pas un habitué de ce fastfood, durant la commande on me demande si je veux barbecue, je demande pour les frites à l'extérieur ? On me dit oui. Au final je reçois la commande, pas de frite à l'extérieur, uniquement à l'intérieur avec la sauce barbecue à l'intérieur du tacos, ce qui était infâme. Le cheddar gratiné comme je l'ai précisé qui est prend un poil plus que la moitié de la surface du tacos. Et grosse coupure d'électricité où on s'est retrouvé dans le noir avec les cuissons de moi et des autres clients interrompus donc autant vous dire qu'à manger, tiède et en plus avec de la barbecue à l'intérieur de mon tacos, bah non merci. Dernière fois que je retourne dans un o'tacos. Suggestions autre que O'Tacos : Je vous suggère Gomu à la place, qui est juste à côté, c'est une franchise aussi mais on y est très bien accueilli, ils ont compris que des clients contents c'est des clients fidèles donc plus d'argent, souvent ils offrent des trucs, un accueil avec le sourire et surtout ce que vous voyez sur la photo c'est ce que vous avez dans l'assiette. Ou alors le tacos Prem's juste à côté également et si vous voulez du gratiné prenez du cheddar à leclerc et mettez votre tacos au four en rentrant, vous aurez ce que vous voulez et pour BEAUCOUP moins chère, un tacos de la même taille sans le gratiné et avec des frites à côté c'est 8€ là-bas, o'tacos c'est 11€ sans frite et avec la moitié du cheddar gratiné, c'est des malades.

Réponse du professionnel : Antoine, on est vraiment désolés pour cette expérience ratée avec la confusion sur ta commande, le cheddar mal réparti et surtout la coupure d'électricité qui a tout compliqué. On comprend ta frustration et tes retours sont importants pour qu'on puisse progresser. L'équipe O'Tacos
M
Marie Google

Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5

Venue le jour du Tacos Day, très bonne initiative mais organisation à revoir, personnel très aimable cependant je note qu’il n’y en a pas assez. La dame était seule pour : prendre les commandes, pour distribuer les commandes mais aussi pour aider en cuisine, je lui souhaite bon courage quand même

Réponse du professionnel : Marie, merci pour ton retour sur ta visite lors du Tacos Day ! On apprécie ta bienveillance envers notre équipe et on prend note de tes remarques sur l'organisation. Tu as raison, le renfort des équipes est important pour assurer un service de qualité. On travaille déjà à améliorer ce point pour les prochains événements. L'équipe O'Tacos
m
malake Google

Cuisine 1/5 · Service 5/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Le service fut prompt et irréprochable, et les locaux se distinguèrent par une propreté exemplaire. Néanmoins, les quantités annoncées ne furent nullement respectées, en particulier lors de l’offre des tacos à trois écus. J’en éprouve une profonde déception, d’autant plus qu’il s’agit de l’établissement de restauration que j’affectionne le plus. À cela s’ajoute le dysfonctionnement persistant des bornes de commande. Je tiens toutefois à souligner l’amabilité remarquable de la jeune femme chargée de l’accueil. Marquise DeLaFontaine

S
Sylvine Google

Un endroit sympa et un personnel accueillant. Cependant je suis déçu de mon wrap. Il était écrit qu’il contenait du cheddar avec des tenders, impossible de trouver le cheddar ni aucun fromage. De plus il y avait de la sauce algérienne alors que ce n’était pas écrit. Pour quelqu’un qui ne supporte pas le piquant cela aurait été immangeable. En revanche le tacos était très bon et contenait tout les ingrédients commandés. Je recommande mais pas pour les wraps.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y a eu une erreur dans votre commande. Nous prenons en compte votre remarque et ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. La team O'Tacos Vieux Tours

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