Burger King

Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 2/5

La propreté n'es vraiment pas leurs point fort , 17h30 toute les table dégueulasse, les toilette dans un étais déplorable pochons de cana pas terre, du tabac sur le dérouleur de pq, de la pisse partout c'est sympa quand on enmène son gamin faire pipi et lui dire surtout tu ne touche a rien. En restauration le point fondamental et la propreté ! Je ne reviendrai jamais

Service 1/5

Burger King à fuir.... un samedi à 14h45, il a fallu 35 minutes pour avoir 2 menus, les serveurs semblent au ralenti. Les poubelles du restaurants débordent, les toilettes sont dans un état lamentable, très sales. L’hygiène et l’organisation laissent vraiment à désirer. C'est honteux!

Cuisine 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Bonjour BK Hier je suis venu prendre le déjeuner et j'avais une grosse faim alors j'ai pris le supplément XL pour mon menu. Quelle fut ma surprise quand j'ai reçu une quantité de frites moindre à celle d'une petite frite de chez mcdo ☹️ Donc j'ai demandé si y avait pas eu une erreur, le staff m'a répondu que c"était ce que j'avais demandé alors je suis TRÈS perplexe parce que cet été j'ai commandé la même chose, mais j'en avais eu pour mon argent avec la quantité de frites reçue (bonne grosse barquette contrairement à celle d'hier) Alors je viens de revérifier aujourd'hui sur votre site pour reproduire ma commande : XL = +2,50€ (50cl de boisson et frites cheddar inclus) Mais en fait ! que ce soit dans la version M ou L, les frites cheddar sont à 1,55€. En L on paye +0,95 pour avoir la boisson en 50cl donc si j'ajoute les frites cheddar +1,55€ ça fait juste..... 2,50€ Donc en fait le menu L et XL c'est la même chose 😡 Je sais pas, au lieu de proposer des accompagnement inclus et d'autres en supplément... incluez juste tous ces accompagnements avec une quantité de base et un supplément pour avoir plus et LÀ payer un supplément "XL" ça a du sens C'est une véritable arnaque ça vous avez pas honte ? 😡

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Expérience décevante, devoir attendre 30min pour avoir un burger froid, ça ne le fait pas vraiment. Encore moins de proposer au client de le faire chauffer au micro-ondes !!!! Le personnel gagnerait à être plus concentré sur les commandes que sur leurs commérages.

Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Bonjour messieurs les dirigeants. Malgré un restaurant qui pourrait être au top vous avez des équipements hors service et mis à l abandons. Vos employés essaient malgré tout de faire fonctionner votre établissement avec énergie et ambition. Je pense qu un peu de gratitude vis à vis de vos collaborateurs vous ferais le plus grand bien car ils le méritent au regard de leur outil de travail. Cordialement.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5

Venue un samedi soir. Les toilettes sont dans un état déplorable comme peut en témoigner les photos (je laisse votre imagination trouver ce qui tapisse les murs des WCs). Le service est impeccable et rapide (Une seule personne au service un samedi soir ?!). Des choses à revoir - comme la propreté - mais globalement correct.

Cuisine 5/5 · Service 2/5 · Ambiance 5/5

Je mange souvent ici et tout est ok SAUF que l'équipe valide ma commande dès qu'ils la reçoivent comme si je l'avais déjà récupérée et du coup je n'ai aucun suivi dessus et je suis perdu. C'est sûrement parce qu'on leur met la pression sur les chiffres qu'ils valident rapidement comme ça. Ça ne m'arrivait pas auparavant. Je précise qu'ils se sont emmêlés les pinceaux à cause de ça et que j'ai attendu ma commande 45 minutes sans recevoir d'excuse. C'est très désagréable, trouvez une solution svp

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Beh franchement banger, c'est la première fois dans un burger king que des serveurs sont aussi présent et sympa :) La ou d'habitude ils se contente de poser les plateaux et partir 😔💔 Très agréable, pas de problème d'hygiène, service rapide. Vraiment une expérience agréable :)

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je suis arrivée seule et j’ai passé commande normalement. Après plus d’une heure d’attente, je n’avais toujours pas été servie. Finalement, j’ai dû aller récupérer moi-même mon plateau au comptoir, où tout était froid, alors qu’il ne manquait que ma boisson, qui était pourtant déjà prête. À cause de cette attente injustifiée, j’ai dû manger littéralement en 5 minutes. De plus, la situation était chaotique : tout le monde a fini par se lever pour récupérer sa commande, car plus rien n’était servi en salle. J’ai commencé à m’inquiéter lorsque j’ai constaté qu’un couple arrivé après moi a été servi avant, alors que j’étais seule et arrivée en première. Cela donne un réel sentiment de désorganisation et d’injustice. Cette expérience est très loin des standards de service attendus dans votre enseigne. J’espère sincèrement que ce message permettra d’améliorer la gestion du service afin que ce type de situation ne se reproduise plus.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Si je pouvais mettre 0 je l’aurai fait ! Une commande uber eat mal faite c’est inadmissible ! Inacceptable ! Fait à la va vite avec les mauvais articles ! Et des articles manquants ! Plus de 30€ c’est vraiment inadmissible. Revoyez l’organisation et le respect des commandes de vos clients. Avec Uber on paie assez cher pour ça ! D’autant plus que ce n’est pas la première fois ni là deuxième ni la troisième d’ailleurs !!!

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Hier soir j’ai eu le malheur de commander un menu tenders en livraison sur l’application , commande arrivé avec seulement les tenders ( 4 à la place de 5) sans les sauces sans la frite sans la boisson. J’appelle donc le burger King de Place Jean jaurès qui me dis qu’il ne peuvent rien faire que ma commande a était volé une première fois et qu’il l’ont refaites mais qu’il ne peuvent maintenant pas renvoyé de livreur avec les produits manquants, on me propose donc de recommander la frite et la boisson et que l’on m’offre un dessert, c’est n’importe quoi sachant que j’ai DÉJÀ PAYÉ cette frite et cette boisson donc évidemment que je ne vais pas les repayer pour avoir un pauvre sundae à 3€. Pas de possibilité de remboursement rien. Plus jamais je commande à chaque fois soit des il y a des erreurs, soit beaucoup de retard et n’importe quel autre problème improbable.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Nous avons été avec mon compagnon dîner sur place nous avons commandé à la borne nous avons attendu presque 1h notre repas j'ai du moi-même me déplacer effectivement le plateau repas était posé et il y en avait pas qu'un seul il y avait une dizaine de plateau posé qui attendait d'être servi j'ai fini par récupérer mon plateau avec mon numéro de commande arrivé à table tout était très froid mais vraiment froid nous avons presque une heure les plateaux étaient entassés sur le rebord il y avait deux serveurs en salle on ne sait pas trop ce qu'il faisait mais regarder le plafond ramasser un plateau puis dépose un autre mais vraiment pas très dynamique du tout je suis allé voir quelqu'un on m'a regardé on ne m'a même pas répondu honte à ce burger King dans ces cas-là quand il y a une mauvaise gérance ou trop d'affluence et qu'on ne sait pas gérer cela sert strictement à rien de faire rentrer les gens pour que les gens mangent froid et attendent une heure une heure et demie pour manger je trouve ça lamentable mais en regardant les avis effectivement beaucoup de gens se plaignent mais rien n'est fait donc pas d'excuse au vu des avis et de vos réponses le nécessaire n'est vraiment pas fait !! c'est honteux nous avons payé environ 45 € cela reste un prix je crois que le plus lamentable c'est de parler à quelqu'un de ne pas avoir réponse et de nous ignorer cela n'en restera pas là nous allons remonter ça bien plus haut

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je voulais faire plaisir à ma fille. A 17h20 c'était assez calme et pourtant: tables dégueulasses, 20 minutes d'attente, frites froides, burger froid (j'avais pas compris que le montagnard c'était une glace),2 serviettes , pas de set à plateau. Franchement j'aurai honte à votre place. Épargnez moi le baratin de "votre retour nous aide à améliorer notre service" plus personne n'y crois depuis le temps .

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Les frites étaient froides, les burgers aussi. L'impression d'embêter le personnel. Bref je suis habitué à autre chose chez BK. Dans le détail : La table était vraiment sale. On a demandé qu'elle soit nettoyée. Visiblement ça fait chi.... finalement après une longue attente le plateau arrive sans que la table n'est été netoyée. Une nouvelle fois on demande à ce que la table soit nettoyée. Un très rapide coup de chiffon (nous avons finalement nettoyé avec des serviettes en papier). Tout était froid. Les wc était crade. Bref vraiment ce BK.... Ça ne va pas du tout.

Service 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Je commande un oasis sans glaçon, j’ai eu le droit à des glaçons. Je commande une moyenne frite, j’ai le droit à une quinzaine de frites ? (même pas si bonnes que ça en plus) c’est de le folie je ne recommande pas. j’aurai pu comprendre si c’était de l’inattention à un moment de forte influence mais là y’avait 10 clients grand maximum