Burger King

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

La seule chose qu’on demande à un Fast food cest la rapidité , au vu qu’il prenne le 1er employer qui passe par la et qu’ils ont des consignes et recette de cuisines à respecter comme tous les autres millions de Burger King dans le monde. Mais bon apparement c’est pas le cas vu qu’on doit attendre 40m pour 2 menu un dimanche midi avec 10 personnes dans le Fast food. Honteux

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Mon expérience dans ce lieu est quelque chose de magique. Perrine la femme au comptoir est une délicieuse femme qui m’a fais redécouvrir mes papilles grâce à sa volonté de bien faire et son si beau sourire. Merci encore à elle pour cette expérience fantastique

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Extrêmement déçu. Fuyez Accueil Extrêmement froid a la préparation des commandes devant, qui parle très mal au gens et a ces collègues donnent des ordres mais sur un ton incroyable. Personne qui ne connaît pas le sourire. Après avoir donné ma commande je me rend compte qu'il manque les frites. 9n le donne un sac comme ca a la rache sans sac de transport j'ai du réclamer sinon j'aurais galère seule avec le vrac. Et en rentrant chez nous on se rend compte qu'il manque toute les sauces la 1940 et la xxl cheddar que mo paye rappelons. Je n'y remettait plus les pieds . Avec un services pareil.

Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Hier, nous avons commandé deux menus. J’habite à environ 10 minutes en voiture, et en rentrant à la maison, nous avons constaté que les frites au cheddar étaient vraiment peu garnies, ce qui est dommage. Ensuite, en ouvrant son hamburger, mon conjoint a découvert qu’il contenait du fromage à raclette alors qu’il avait commandé un double cheese bacon. L’emballage était pourtant le bon. Nous sommes donc retournés au restaurant (aller-retour), et j’ai expliqué la situation au manager. Il a été très compréhensif et professionnel : il nous a refait un burger, ajouté une boîte de frites et nous a proposé un geste commercial en nous offrant deux desserts au choix. Il est important de signaler quand quelque chose ne va pas, mais il faut aussi souligner le positif. Merci au manager pour sa réactivité et son sens du service client.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Je n' avais jamais été déçu mais la énormement!!! Après 25min d attente ou je voyais mon plateau posait sur le comptoir avec mes frites et les boissons à la porte des autres clients qui parlaient pas dessus, je reçois ma commande à table froide, sans sauce, sans serviette. Je demande à refaire les boissons exposé aux autres clients qui venais prendre leur commande la personne me répond désagréablement!! Le steack de mon hamburger étais encore rouge et froid !! Je n' irais plus !!!!! Personnel qui n a pas envie apparemment !!! Une formation serais nécessaire car des gens cherchent du travail et sont bien plus motivé et qui serais plus agréable !!!!

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Trés déçu de la commande ce soir, ayant connue les début de ce fast food plutôt glorieux dans le secteur et très satisfait au par avant, il n'y a plus rien à voir... Commande passé ce soir : 1 big King qui ce retrouve fish. 1 menu spécial commandé bœuf ce retrouve veggie. 2 glace ( machine en panne ). Frite froide. Attente de 30 minute en drive alors que il y avait 3 voiture. Sans ticket pour l'écologie mais la prochaine fois je ne le serai pas. Le seul geste commercial est -10% sur une prochaine commande dans un sois disant fichier de réclamation ou un dessert mais la machine a glace est en panne ... mais pour des Milk shake ou autre ça fonctionne Je trouve cela un peu gros quand même. En bref je ne recommande plus malheureusement, ce n'est plus le fast food qu'il était autre fois. Commande à casiment 50€ pour au final être déçu et surtout ne pas pouvoir ce régaler des recettes de l'enseigne.

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Bientôt la cinquantaine...je me suis trompé de menu... Pourtant la tablette était grande! Je me suis entretenu avec le responsable qui m'a à peine regardé...impossible de le modifier ! Après un deuxième passage...le burger au poulet n'existait pas... Je m'étais donc trompé !😉 Impossible néanmoins de changer le menu non consommé ! J'ai du manger le burger que je ne souhaitais pas manger...(repas de 33€ pour 2 personnes sans dessert) Pas commercial ... Dans un VRAI restaurant le serveur aurait repris l'assiette...et on n'en parle plus...Client satisfait ! Morale :Cinquantenaires ou proche de la cinquantaine...répétez avant de commander ! Au Burger King de Béthune...pas le droit à l'erreur !🤨

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Le Burger King de Béthune est vraiment un super endroit pour manger ! Le restaurant est propre, le service est rapide et le personnel toujours souriant. Les burgers sont délicieux, bien chauds et les frites toujours croustillantes. L’ambiance est agréable, que ce soit pour manger sur place ou à emporter. C’est clairement une bonne adresse pour se faire plaisir sans se prendre la tête ! 🍔✨

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Il est 23h45 nous sommes 4 tables… cela fait plus de 30 minutes que nous sommes dans l’attente de notre commande… le sol est sale, des papiers, des frites… franchement pitoyable pour une fast food….. Voilà il est 23h58 je vais voir la serveuse.. mademoiselle ça fait plus de 40min d’attente … réponse: ( oui madame il est minuit, on est en sous effectif…) ok mais c’est long quand même il n’y a personne.. réponse de cette demoiselle Bein oui c’est comme ça, voilà votre commande) 😕 pas de désolé, juste en gros prend ton plateau et dégage 🤬

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Nous avons commandée à 22h00 nous avons reçu notre commande à 22h30 , service désagréable …une équipe qui se voit n’a pas envie de travail super long plusieur client ce sont plaint . Attendre 30 min alors qu’on est 6 en salle ! Franchement payer pour avoir sa plus jamais, un steak carbonisé du fromage même pas fondu , on prend des frites cheddar bacon et maroilles bacon au final on reçois les barquette avec très peu de frite on paye le supplément cheddar au final on aurai pas pris de supplément c’était pareil des radin ! Personnellement je ne reviendrai pas travail bâclé car il sont pressé de ferme il avais vraiment pas envie de travailler ! ..

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 4/5

Une catastrophe, depuis des années que je suis client fidèle je vois l’expérience se dégrader de mois en mois jusqu’à un point exécrable. Le restaurant n’a pas pu être livré en tomate ce jour là, alors on vous fait un petit geste pour votre commande qui contient 5 burgers sans tomates ? Ah non non rien du tout payez plein pot !! Vous payez pour des frites cheddar bacon ? J’ajoute les images de ce que j’ai reçu mais c’est minable il y a peine une moitié de barquette (c’est quoi cette blague ?). Ce restaurant essaye en permanence de faire des économies en tirant sur tout les points, couplé à un service médiocre et négligé, l’expérience est minable, fuyez ce restaurant (et peut être même cette enseigne).

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

À fuir absolument. Expérience catastrophique au Burger King de Béthune. Je n’ai jamais vu un niveau pareil de désorganisation et de négligence. 45 minutes d’attente pour une commande simple, c'est inacceptable pour de la restauration "rapide" - Commande fausse, sans sauces, sans serviettes. Le strict minimum n’est même pas respecté. Et ce n’est pas juste moi : À la table d’à côté, un client a dû faire refaire son burger 3 fois, sa voisine 2 fois. Aucune personnalisation prise en compte.Toujours pas de sauces, pas de glaçons, pas de serviettes. Une autre table (environ 10 personnes) attendait encore une commande égarée quand on est partis. Leur plateau est même reparti en cuisine tellement c’était le chaos. - Hygiène lamentable. Les poubelles "débordent", un mendiant fouillait dedans et allait quémander directement aux clients dans la salle, sans que personne ne réagisse. Quelle image... - Organisation inexistante : deux personnes occupées à ouvrir des sacs sans aucune logique, pendant qu’un "minibus" de personnel s’agite derrière le comptoir (on se demande pourquoi), alors qu’en salle, seulement deux employés débordés, à peine aimables, courent dans tous les sens à la limite du burn-out. Et où était le manager ? Absent. Un vendredi soir en pleine période de vacances scolaires, c’est une blague ? Ce restaurant est un naufrage. Mauvaise gestion, personnel non encadré, restaurant sale, expérience client désastreuse. Burger King devrait sérieusement se pencher sur le cas de Béthune avant de perdre définitivement toute crédibilité.

Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Je suis vraiment déçue par ce Burger King. Les toilettes étaient dans un état déplorable urine sur les cuvettes, papier toilette partout par terre, miroirs sales… La propreté générale laisse à désirer, même dans la salle de restauration. Le sol était sale, et pourtant il n’y avait presque personne dans le restaurant. Les employés semblaient plus occupés à discuter et rester assis qu’à servir ou nettoyer. On a attendu 20 minutes pour seulement 3 glaces et un menu enfant, ce qui est incompréhensible vu le peu de monde. Le coin jeu, censé être pour les enfants, était lui aussi très sale. C’est vraiment dommage, car on s’attend à un minimum d’hygiène et d’efficacité, surtout dans une chaîne comme Burger King. Je ne reviendrai pas dans cet établissement.