Burger King est une restauration rapide située au Rue de la Garenne, à Dreux (28100). L'établissement obtient une note de 3,9/5 sur 3 324 avis Google, ce qui le place n°13 sur les 25 fast-foods à Dreux (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 23 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,2/5, le service 2,7/5 et l'ambiance 2,5/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers et frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (7 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Selon 2 clients sur 3, il n'est pas nécessaire de réserver.
Le mercredi, Burger King est ouverte de 11h à 23h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Burger King, situé Rue de la Garenne, 28100 Dreux, est un incontournable de la restauration rapide. Cette célèbre chaîne propose une carte axée sur les hamburgers grillés, préparés avec des ingrédients savoureux et variés. Vous y trouverez également des frites croustillantes et des milkshakes rafraîchissants, parfaits pour accompagner votre repas. L'enseigne est reconnue pour ses produits emblématiques, tels que le Whopper, et son ambiance conviviale. Que ce soit pour un déjeuner rapide, un dîner en famille ou une pause gourmande entre amis, Burger King à Dreux est une adresse pratique et appréciée. L'établissement offre un service rapide et efficace, garantissant une expérience client agréable. N'hésitez pas à découvrir ou redécouvrir les saveurs gourmandes de Burger King.
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Eh beh franchement le constat est net j’ai passé commande au drive entre midi et 2 aujourd’hui et je fait le même constant que mon mari qui est venu hier soir. L’interlocuteur est clair net précis à l’écoute, avisé et parfois même taquin il nous met à l’aise contrairement à leur conçurent Mcdo ou c’est un calvaire de commande et parfois même avec une attente de 10mn minimum. Les burger sont servis chaud, bémol les prix ont vachement augmenté. On reviendra passé commande ça c’est sûr !
Réponse du professionnel : Bonjour Mailys,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience au drive. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec clarté et bonne humeur, et que nos burgers aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également note de votre remarque sur les prix.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Burger King Dreux
m
marion lauradoux Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
petite virée à Dreux avec mes copines, la ville est vraiment nulle mais on avait faim, il était trois heures du matin Et on a fini par aller à BK et c’était trop bon dingue. Élodie était trop trop sympa. Vraiment si vous tombez sur une dame qui s’appelle Élodie avec des lunettes elles étaient trop cool y avait la tempête à ce moment-là y avait des éclairs, il pleuvait beaucoup, elle nous disait de faire attention. Le service était trop bien c’était rapide, c’était chaud, c’était salé c’était bon j’ai kiffé dépenser mon argent là-dedans, voilà donc si vous avez une fonce dalle allez-y c’est la frappe après c’est BK moi normalement j’aimais pas BK mais là vas-y stylé Merci encore. Élodie, faites une prime parce que c’est compliqué de travailler en restauration rapide, notamment la nuit puis c’était la kiffance elle est trop sympa.
C
Carlotta Lupis Google
Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5
Bien que le personnel soit très attentionné et poli, les locaux sont tout simplement immondes! Sol très sale et glissant, des mouches partout, l’état des toilettes est catastrophique (robinets cassés, pas de table à langer pour enfants, pas de sèche mains) et la terrasse est tellement collante que nous avons taché nos vêtements
A
Ayyüce Taşdelen Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Je viens très souvent prendre des King fusion Nutella. Elle m’a ete servie qu’une fois ou 2 bien faite (c’est a dire un peu de nutella au fond et le reste au dessus) , la je viens de payer presque 5€ pour une glace à la vanille, franchement bof. Rien au fond, un tout petit peu au dessus. Bref je reviendrais plus
J
Jean-Philippe Chambon Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Un grand merci à Joshua pour son excellent service de nuit ! Il a été très aimable, à l’écoute et vraiment volontaire. Le service était impeccable, rien à redire. C’est très agréable d’être accueilli et servi avec autant de gentillesse et de professionnalisme, surtout à une heure tardive. Le fait que le drive soit ouvert 24h/24 est vraiment parfait et très pratique. Bravo Joshua !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chambon,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant le service de nuit assuré par Joshua. Nous sommes ravis d'apprendre que son accueil et son professionnalisme ont contribué à rendre votre expérience agréable, surtout à une heure tardive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre service drive 24h/24 réponde à vos attentes.
Bien cordialement,
Burger King Dreux
P
Paco Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Très belle ambiance en terrasse, avec une serveuse très gentille.
Les moules au roquefort sont fabuleuses. Les moules sont bonnes et pas de coquille vide.
Comme les moules marinières.
Je recommande
p
penelope brig Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Nous sommes venues manger avec mon amie le 13 mai 2026 et l’expérience a été catastrophique à cause d’une employée blonde, petite, avec des lunettes noires. Déjà, elle touchait constamment ses cheveux tout en préparant les plateaux des clients, ce qui n’est absolument pas hygiénique.
Ensuite, une maman lui demande très calmement où en est sa commande, et l’employée lui répond de façon hautaine : « Je peux pas être partout à la fois, il y a du monde au drive ». La cliente n’a rien dit et est repartie s’asseoir.
Quand notre commande a été appelée, elle nous donne simplement la boisson à la main alors que le sac de nourriture était juste à côté. Mon amie lui demande poliment un sac avec un repose-boisson car elle était en voiture. L’employée souffle puis dit à son manager : « Ça me saoule, elle veut un sac ». On lui répond donc “pardon ?” et elle répète clairement : « Ça me saoule ».
Mon amie lui dit alors que la restauration n’est peut-être pas faite pour tout le monde, et l’employée répond carrément : « Ferme ta gueule ».
Un tel manque de respect envers les clients est inadmissible. Je peux comprendre que le métier soit difficile, mais il y a un minimum de professionnalisme à avoir. Quand on travaille au contact des clients, on apprend à contrôler son comportement et son langage je sais pas si tu t’en rend compte.
Et heureusement que j’étais enceinte, parce qu’avec un comportement pareil, la situation aurait très clairement pu aller beaucoup plus loin.
D
David Mathieu Google
Service 1/5 · Ambiance 1/5
Pause de 40 minutes au BK Dreux totalement gâchée. Commande passée et payée en ligne à 12h15, mais après 20 minutes d’attente on m’annonce que le système était “déconnecté” et que ma commande n’était jamais partie. Aucun responsable capable de proposer une solution, aucun geste commercial, aucune priorité malgré l’erreur venant de leur système. J’ai dû repasser commande et encore attendre. Service désorganisé et manque total de professionnalisme.
POURTANT JE SUIS UN CLIENTS FIDEL
Mais le manager est pas à la hauteur
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mathieu,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au BK Dreux. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par le dysfonctionnement du système et le délai d’attente que vous avez subi. Nous comprenons votre frustration, d’autant plus en tant que client fidèle, et regrettons que notre équipe n’ait pas su répondre à vos attentes lors de votre visite.
Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer notre organisation et notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
S
Sandrine Pacary Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
1ère fois que je vais chez Burger King, avec mon fils et mon mari, je suis pas prête d'y retourner. 30 mon d'attente alors qu'il n'y avait pas grand monde. On commande un menu enfant, il y a de la sauce poivre dans le burger, je demande si c'est normal, on me dit non et on me ramène la même chose, c'est vraiment inadmissible.
Mon mari est malade après avoir mangé un chicken burger, au poivre lui aussi.
La sauce cheddar des frites avait un goût d'œuf.
Bref, la prochaine fois, je vais ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de
pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous envoyer ce message exact en précisant
votre prénom, nom et numéro de téléphone à cette adresse : [email protected] ?
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Burger King
J
Jonathan Duval Google
Cuisine 2/5 · Service 5/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Bonjour
On m’a gentillement demander de mettre un avis sur Google après mon passage de ce midi.
Très bon services à table cependant mon gobelet rempli de soda était mal lavé des aliments était rester coller dedans. Dommage.
Jolie hamburger bien fait malheureusement très très tiède voir froid. (11h55) frite excellent et CHAUDE 😁
Toilette horrible sol qui colle une odeur fort désagréable robinet complètement desserrer pour ce laver les main pas terrible. (Il était 11h50 donc pas encore grosse affluence donc rester degueulasse de la veille)
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Duval,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le service à table et les frites aient été à votre goût. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le gobelet n'était pas parfaitement propre, que votre hamburger était tiède, et que les toilettes n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et seront transmises à notre équipe pour améliorer ces points.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
F
Felice Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
On a commandé à emporter pour un pique-nique. Comme on a l’habitude de venir, on n’a pas vérifié la commande en partant.
Arrivés sur place, on se rend compte qu’il manque une glace et un burger alors que tout était payé.
Franchement déçus, surtout qu’on n’allait pas refaire 15 minutes de route juste pour ça.
Au final, on a payé pour des produits qu’on n’a pas reçus.
Réponse du professionnel : Bonjour Felice,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande à emporter était incomplète et que cela a gâché votre pique-nique. Nous comprenons votre déception, surtout après avoir parcouru une certaine distance. Nous prenons votre retour très au sérieux et espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir.
Cordialement,
Burger King Dreux
F
FERNANDEZ VERONIQUE Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Tellement rare de manger chaud, je tiens à féliciter l'équipe. Il faut en faire de même n'importe quel jour, n'importe quelle heure. La jeune femme prend soin des tables et nettoye. Bravo et merci.
K
KeLiTe Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Plusieurs fois que j’y vais, le captage client n’est vraiment pas la priorité dans ce BK ! On peut rester plusieurs minutes à attendre devant avant que quelqu’un nous regarde ou vienne nous voir pour nous demander ce qu’on a besoin …
Réponse du professionnel : Bonjour KeLiTe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de vos visites. Votre remarque concernant l'attente avant d'être pris en charge est bien notée et sera transmise à notre équipe pour amélioration.
Cordialement,
Burger King Dreux
l
leminoux lucas Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
C'est de pire en pire ,les employés rigolent entre eux donc okay y'a une bonne ambiance entre eux .
Mais en attendant je pense que 30 min d'attente pour un seul menu a emporter ça fait quand même beaucoup, surtout pour que les burgers et autres wraps soient constamment fait a l'arrache et de travers a peine dans leurs emballages.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leminoux,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attente et la qualité de votre commande n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer notre service.
Cordialement,
Burger King Dreux
H
Helene Robin Google
Cuisine 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Commande a livré sur le parking mais le personnel ne sait pas pourquoi personne ne nous l’apporte si on vient pas on mange froid : . Et on vous regarde avec le sourire "a bas je sais pas" et en plus commande incomplète SERVICE ZERO
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Robin,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la livraison de votre commande et le service reçu. Votre retour est important et nous allons le prendre en compte pour améliorer notre organisation et la formation de notre personnel.
Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir un meilleur service lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Burger King Dreux
A
Alexandra msnt Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Cela fait plus d’une fois que nous commandons sur uber eat, chaque fois il manque un produit. Nous avons rien dit les erreurs ça arrive mais quand ceci ce reproduit sur chaque commande passé ça devient lourd. Nous essayons d’appeler ça ne répond pas, à fuir sauf si vous voulez jeter de l’argent par les fenêtres.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra,
Nous sommes désolés d'apprendre que vos commandes Uber Eats n'ont pas été complètes à plusieurs reprises. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous vous remercions de nous en avoir informés. Nous espérons pouvoir améliorer votre expérience à l'avenir.
Cordialement,
Burger King Dreux
A
Alice Peltier Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Le meilleur fast-food dans la zone de dreux
Iconique Burger King mais celui ci se démarque par un service de qualité.
Nous avons même eu un café offert et un petit sachet de bonbon pour le petit.
E
Edouard Vellut Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
12h06, deuxième client, 30 minutes d'attente, des burgers qui ne cessent de diminuer en taille. Heureusement, tout ne diminue pas, comme le prix !
Le service très désagréable (sans ça, je n'aurai pas laissé de commentaires) alors que rien ne supposait cela... Et en plus, comme 2 fois sur 3, il manquait quelque chose dans la commande (bien sûr, pas d'excuse) !
E
Elise Amiard Google
Restaurant sale les poubelles qui sont archi pleine, personnel passe devant mais ne fait rien.
Le personnel est désagréable.
Nois avons commander 2 cafés pour nous dire qu'ils ne pouvaient pas en faire car la machine était éteinte 1h avant la fermeture.
Nous tout de même réussi à avoir les cafés.
C
Clara Cortin Google
Nous sommes arrivés au drive à 22h30, alors que celui-ci ferme à 00h30. Nous souhaitions commander deux menus burgers. L’employé nous a d’abord indiqué que le burger souhaité n’était plus disponible, sans préciser qu’il n’y avait plus de steaks. Il nous a ensuite proposé des alternatives, avant de nous annoncer qu’il n’y avait finalement plus de steak du tout. Quelques minutes plus tard, il nous a également précisé qu’il n’y avait plus de frites.
Ce manque de clarté dès le début de la commande nous a fait perdre du temps et démontre un réel manque d’organisation et de professionnalisme. Nous avons donc décidé de partir sans commander, d’autant plus que l’employé riait ouvertement durant l’échange.
Je ne comprends pas comment un restaurant de cette enseigne peut se retrouver sans steaks ni frites bien avant la fermeture. Ce restaurant se dégrade clairement : temps d’attente excessifs, personnel peu compétent et qualité en nette baisse. Il serait vraiment temps de former correctement vos employés.
L
Laëtitia REVEL Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Si vous souhaitez une livraison dans votre voiture, vous pouvez l'oublier ! Et quand vous allez la récupérer, vous ne savez pas qui écouter entre la personne qui vous dit qu'ils sont débordés, ce qui me semble le plus probable, ou celui qui vous dit que quelqu'un vous a cherché mais ne vous a pas trouvé.
Plaque d'immatriculation renseignée, couleur du véhicule renseignée, véhicule stationné sur la place prévue à cet effet et surveillance de la porte. Spoiler : personne n'est sorti et revenu bredouille sans avoir trouver ce véhicule si mal identifiable !
Désagréable expérience arrivée par deux fois.
La première fois, la personne m'a soutenu qu'il aurait fallu que je demande la livraison sur le parking... Oops, c'est note sur le ticket ! En plus d'avoir oublié des choses dans la commande...
J'ai eu recours à ce service car j'avais mes enfants en bas âge dans la voiture, je ne le ferais plus...!
Il serait donc souhaitable que ce service ne soit pas disponible si l'équipe sur place ne peut pas l'honorer.
D
David Feix Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Tres bon service par Abi. Elle a vraiment été très avenante. Ça été servi très rapidement, nous avons passé un agréable moment entre amis.
A
Axelle G Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
45 min d’attente en click and parking, ( cela fait déjà 2-3 fois) pour au final se déplacer et la commande attend sagement sur le comptoir depuis longtemps car frites et les burgers sont froids, même au drive c’est plus rapide. CHANGEZ LE PERSONNEL QUI PAPOTE MÊME QUAND LE BK EST REMPLI !
O
Olivier SCIEUX Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Commandé à 14h37, commande reçue à 14h55. Pour un fast food, ce n'est pas tres rapide.
Il manque toujours quelque chose. Dans mon cas, c'était les sauces.
En revanche, ca reste bon malgré l'attente.
N
Nathalie Nath Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Merci a Alexandre pour son accueil et pour passer ma commande sur la borne.
Il est professionnel et très impliqué dans son travail, et a l écoute de ses clients.
Bonne continuation jeune homme, ne changez rien.
H
Hanna Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Nous sommes arrêté ici pour manger et boire quelques choses après quelques heures de conduite. Les burger n'étaient pas chaudes. Ensuite nous avons commandé deux lattes qui étaient totalement différents de celle de sur machine automat! Different aux niveau de taille, ils étaient froides également. Nous étions déçu par le service qu'on étaient offert. Par contre l'endroit était dans le mauvais état! Il était sale et les déchets se trouvaient partout! Les toilletes aussi n'était pas mieux. Je pense que le/la manger de cet Burger king à besoin de bien changer les policies pour s'améliorer. J'espère que cet avis vous aide à ce propos.
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Burger King
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