McDonald's

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

20h55 nous avons terminé notre commande sur place à la borne. 21h20 nous demandons où en est notre commande… (2 clients en plus de nous dans le fast food) et on nous répond : « ho bah pardon je l’ai donné à une autre cliente.. » Erreur 1 ça arrive… ils recommencent notre commande. Nous demandant ce que nous souhaitons en retour, un avoir ? Pas possible, une réduction ? Pas possible. On nous propose un sandwich ? Pas besoin nous avons passé une commande assez complète à 94,94€ !!!! 21h45 : Erreur 2 commande servie INCOMPLÈTE ! Manque les glaces et un sandwich… Fin de l’enfer : 21h55 !!!! Une heure pour servir une commande avec 5 menus sandwichs/frites/ boissons et une boîte de 20 nuggets. Une catastrophe !!! Arrivé à la maison : viande dure et sèche, frite sèche également, rien de chaud… au vu de l’attente de certains de nos sacs sur le comptoir cela n’est pas étonnant, seulement très décevant. Glacé : oubli des cacahuètes. Commande 4286 : nous demandons un dédommagement financier rapidement. Merci au responsable Steeve de faire le nécessaire.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Merci beaucoup à l'équipe du MC Donalds de Dreux aux Coralines. Avec un service mouvementé ils sont restés courtois et efficaces. Très bonne mentalité. Et je tiens à remercier plus particulièrement Noémie la Manager qui a été exceptionnelle. Je recommande

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Ce "restaurant Fast foot" est tout simplement une honte ! Une attente de quasiment 1 heure et demie pour 2 menus n'est pas acceptable au vu du peu de clientèle qu'il y avait à ce moment (maximum 3 clients) En plus de cela au bout d'une heure et demie d'attente il manque en plus 1 frite et une boisson et évidemment les produits que j'ai réussi à avoir été tiède voir froid ! Je ne parle même pas des ruptures de produits qui y est monnaie courante ! Il serait peut-être temps de faire quelque chose pour proposer aux clients un service décent d'autant plus que tout ces problèmes persiste depuis un long moment !

Prix payé : 1–10 € par personne

J'ai attendu plus de 40 minutes pour un Happy Meal (qui, on le rappelle, consiste seulement de 4 nuggets de poulet, une petite frite et une glace déjà préparée), alors qu'au moment de notre arrivé il n'y avait que 4 commandes en attente et qu'on était loin du rush. Avec mon groupe on a dû aller râler pour chaque commande, et la mienne a tout simplement été OUBLIÉE et, EN PLUS, ils n'ont même pas été capable de préparer le dit Happy Meal correctement, à croire qu'ils découvrent leur propre menu commande par commande. Et tout cela, sans s'excuser bien entendu :) Super service dis donc, ça donne bien envie de revenir.

Prix payé : 40–50 € par personne

Je souhaite faire part de ma déception à la suite de ma visite. La qualité des produits n’était pas à la hauteur de mes attentes. Les potatoes étaient particulièrement sèches et ne présentaient pas la texture moelleuse habituelle. Dans mon McChicken, le poulet semblait plus épicé que d’ordinaire et la quantité de salade était quasiment inexistante. J’ai également été surpris de constater la présence de nombreux petits dépôts noirs sur les Chicken McNuggets. Dans un premier temps, cela pouvait faire penser à du poivre, mais ce produit n’étant normalement pas assaisonné de cette manière, cela m’a plutôt donné l’impression qu’il pouvait s’agir de résidus provenant de l’huile ou de la friteuse. Cette situation est préoccupante et n’inspire pas confiance. Enfin, j’ai constaté la présence de dépôts au fond de mon Coca, ce qui est tout aussi anormal et ne correspond pas aux standards de qualité et d’hygiène que l’on est en droit d’attendre. Je ne pense malheureusement pas revenir dans cet établissement au vu de cette expérience. J’espère néanmoins que ces remarques seront prises en considération afin d’améliorer la qualité des produits et le respect des règles d’hygiène.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Une étoile, c’est déjà trop. Plus de 20 minutes d’attente pour une simple commande froide, c’est totalement inadmissible. Le service est catastrophique : personnel qui souffle lorsqu’on demande simplement qu’une table soit nettoyée, qui traîne les pieds et qui semble dérangé par la présence des clients. Le minimum attendu dans un commerce, c’est un bonjour, un sourire ou au moins un peu de politesse. Ici, rien de tout cela. L’accueil est glacial et le professionnalisme absent. Entre l’attente excessive, le manque d’hygiène des tables et l’attitude désagréable du personnel, l’expérience a été déplorable du début à la fin. Clairement un McDonald’s à éviter si vous souhaitez être servi correctement et avec un minimum de respect.

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Macdo a fuir ! Le personnel n'est pas du tout aimable , ne décroche pas un seul mot et encore moins un sourire. 20min pour des boissons froides et quelques glaces alors quil n'y a vraiment personne dans le macdo (17h10). Souffler lorsqu'on demande de nettoyer une des tables collantes qu'il y avait. Ambiance tres pesante et personnel totalement désagréable.

Prix payé : 10–20 € par personne

Quelle expérience exceptionnelle . J'ai enfin compris que le terme "Fast Food" chez ce McDonald's est utilisé dans un sens purement philosophique. Ici, le temps semble s'écouler différemment. Alors qu'il n'y avait pratiquement aucun client, ma commande a mis tellement de temps à arriver que j'ai eu l'occasion de réfléchir au sens de la vie, de revoir mes choix de carrière et d'envisager une reconversion professionnelle avant de recevoir mon menu. Mais le véritable clou du spectacle reste les toilettes. Une immersion sensorielle totale. Dès l'ouverture de la porte, une délicate fragrance de d'urine vous saisit à la gorge avec la subtilité d'un camion-benne lancé dans votre nez . Les murs, les sols , et même le sèche mains sont décorés de magnifiques boulettes de papier toilette humide et de mouchoirs collés un peu partout, comme une exposition d'art contemporain intitulée "Le désespoir de l'entretien ménager". Quant aux poubelles, elles débordaient avec une telle générosité qu'on aurait cru assister à une éruption volcanique de plateaux, gobelets et emballages. Les clients étaient manifestement invités à participer à un jeu grandeur nature consistant à trouver où déposer leur plateau parmi les montagnes de déchets déjà présentes. L'ensemble donne l'impression d'un établissement abandonné depuis plusieurs semaines alors qu'il était pourtant en activité. Une performance remarquable qui réussit l'exploit de transformer un simple repas sur une heure de pause en expérience de survie post-apocalyptique. Je recommande ce restaurant à tous ceux qui regrettent de ne jamais avoir visité une décharge municipale tout en attendant leur repas pendant une éternité. Une expérience inoubliable... et heureusement unique.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Franchement déçu de mon passage aujourd’hui (21h40). On a eu un souci avec une commande liée aux points de fidélité, ce qui peut arriver, mais la réaction de la serveuse petite brune qui est souvent au comptoir, a été vraiment limite. On s’est fait parler sèchement alors que ce n’était pas de notre faute. Un peu plus de compréhension et de professionnalisme ferait vraiment la différence. Le service client, ce n’est pas juste servir des commandes, c’est aussi savoir gérer ce genre de situation avec respect.

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Un Wrap poulet bacon sans bacon… Les équipes semblent en sous effectif, j’ai attendu 25 minutes ma commande à emporter et pendant ce temps beaucoup de personnes se sont plaintes d’oubli dans leur commande. J’aurai difficilement pensé à vérifier que le bacon était bien à l’intérieur du wrap avant de partir. Bref je pense qu’il faut embaucher davantage surtout lors de week ends prolongés