Cafétéria Dreux est une restauration rapide située au Rue des Bas Buissons, à Dreux (28100). L'établissement obtient une note de 2,4/5 sur 97 avis Google.
Dans 10 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,2/5, le service 3,1/5 et l'ambiance 2,2/5. Plats les plus cités dans les avis : frites, pizzas et poulet. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (3 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner. Niveau sonore jugé calme par 2 clients sur 3.
Le mercredi, Cafétéria Dreux est ouverte de 8h30 à 19h. Fermée le dimanche. Services : accès en fauteuil roulant.
Carrefour Cafétéria, situé Rue des Bas Buissons, 28100 Dreux, offre une expérience de restauration rapide et conviviale. Ce self-service propose une large sélection de plats variés pour tous les goûts et tous les budgets. Vous y trouverez des plats chauds, des salades, des sandwichs, ainsi que des desserts et des boissons. L'espace est spacieux et lumineux, idéal pour une pause déjeuner rapide ou un repas plus détendu. Le personnel est accueillant et le service est efficace. Pratique et accessible, le Carrefour Cafétéria est un choix judicieux pour les habitants de Dreux et les visiteurs de passage, souhaitant un repas simple et de qualité sans se ruiner. De plus, la proximité avec le supermarché Carrefour permet de compléter ses courses facilement. L'établissement est facilement accessible en voiture et dispose de places de parking à proximité. Un lieu parfait pour une pause gourmande et rapide.
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Nous aimons venir en famille pour le budget c'est top, les enfants a chaque fois sont ravis. Du choix et le principe simple d'un self. Grande salle de restauration c'est parfait. La palme d'or revient à l'équipe à chaque fois nous sommes très bien accueilli et la caissière adorable. Je préfère 10 fois cette cafétéria qu'un Mc Do...
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite dans notre magasin Carrefour DREUX.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience en famille a été à la hauteur de vos attentes, tant en termes de budget que de plaisir pour vos enfants. Il est également très gratifiant de savoir que vous appréciez notre offre, le concept de self-service ainsi que la qualité de notre espace de restauration.
Toute notre équipe est particulièrement heureuse de savoir que l'accueil et le service, notamment celui de notre caissière, vous ont apporté entière satisfaction. Vos mots de compliment sont notre plus belle récompense.
Nous prenons note de votre préférence pour notre cafétéria et vous en remercions chaleureusement.
Votre fidélité et vos commentaires nous sont précieux et nous encouragent dans notre démarche d'amélioration continue pour vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Cordialement,
La Direction du magasin Carrefour DREUX
A
Ally Cya Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Vous ne m’y reprendrez pas!
Je suis arrivée à 11h50 (ouverture à 11h30) il y’a deux personnes pour s’occuper du service, des pizzas, des encaissements… la nourriture n’avait pas de goût, le riz été trop cuit, il n’y avait pas de frites (sachet poser sur la friteuse à l’abandon) et c’est chère pour ce que c’est franchement ne venez pas vous perdrez votre argent et votre appétit
Réponse du professionnel : Bonjour Ally Cya,
Nous sommes sincèrement désolés que votre récent passage dans notre cafétéria n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne correspond pas au niveau de service et de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’attente, l’organisation du service ainsi que la qualité des plats servis. Votre retour a été transmis à l’équipe afin que des mesures soient prises rapidement et éviter que cette situation ne se reproduise.
Cordialement.
Votre magasin Carrefour Dreux.
d
david F (david1195) Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Je ne reviendrais pas.
Pas de choix, mais alors vraiment rien quand on demande si la cafétéria va fermer on nous répond qu'on est venue dans la mauvaise période, car c'est le ramadan!!! Donc quand c'est le ramadan les autres clients manges ce qu'il reste. Parfaitement inadmissible.
On a pris des pizzas, la pâte est pas cuite... C'est pourtant pas compliqué de contrôler avant d'envoyer.
Nous sommes arrivé un contrôle d'hygiène été en cours, jusqu'à la rien d'anormal sauf que tous le personnelles était autour de la personnes faisant les contrôles et les clients attendaient. Le pire est arrivé quand une des salariés crie a sa collègues " la c'est la catastrophe, on est pas bon".. mais depuis quand dit ton des choses comme cela devant des clients.
En résumé. Je n'y retournerai pas c'est parfaitement inadmissible de voir cela que font les supérieurs hiérarchique de ce restaurant
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre récente visite dans notre restaurant Carrefour DREUX et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré autant de désagréments. Nous comprenons votre déception concernant le manque de choix, la cuisson des pizzas, la gestion de l'affluence pendant le contrôle d'hygiène, ainsi que les propos tenus par nos équipes devant les clients.
Sachez que nous prenons très au sérieux chacun de vos points. La qualité de nos produits et de notre service est une priorité, et il est clair que nous n'avons pas été à la hauteur lors de votre passage. Nous allons immédiatement enquêter sur les dysfonctionnements que vous décrivez, notamment en ce qui concerne la gestion des stocks, la qualité de nos préparations culinaires et le comportement de nos équipes. Des rappels sur nos procédures et la communication en présence de la clientèle seront effectués.
Nous espérons sincèrement que, malgré cette expérience malheureuse, vous nous donnerez l'occasion de vous prouver que nous sommes capables de faire mieux et de vous offrir un service et des produits de qualité.
Cordialement,
La Direction du Carrefour DREUX
S
Sully Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Excellente adresse ! burgers excellents et faits avec des produits de qualité. L’accueil est chaleureux et souriant, et ça ça fait plaisir ! Les plats sont variés tout au long de la semaine, legumes à volonté, quiches maison qui sont délicieuses. Le tout pour un très bon rapport qualité-prix. Une cafétéria comme on les aime, je recommande à 100 % ! 👍🍔
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre excellente expérience au sein de notre cafétéria Carrefour Dreux.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos burgers faits avec des produits de qualité, ainsi que la variété de nos plats, nos quiches maison et nos légumes à volonté. Votre satisfaction concernant l'accueil chaleureux et souriant de notre équipe, ainsi que le bon rapport qualité-prix, est une formidable récompense pour nous.
Sachez que votre recommandation à 100 % nous touche particulièrement et nous encourage à maintenir ce niveau d'exigence.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement.
V
Val Val Google
Cuisine 1/5
Déçue , pas beaucoup de choix , frites molles et froides , blanc de poulet qui n avait aucun goût .
À la caisse accueil moyen...
La salle était vide , environ seulement une dizaine de personnes en plein moment de midi pourtant....
Les chaises et tables sales et collantes .
J étais de passage sur Dreux mais je ne m y arrêterai pas la prochaine fois .
Réponse du professionnel : Bonjour V Veille,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre récent passage dans notre cafétéria ait été si décevant. Soyez assurée que nous prenons en compte vos remarques et que nous allons travailler activement à améliorer les points cités dans votre commentaire pour vous offrir à l'avenir une expérience plus agréable.
Cordialement.
Votre magasin Carrefour Dreux.
M
M T Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Bonne cuisine avec un effort de plats sympas pour les fêtes. Dos de cabillaud sauce agrumes très bon. Civet de biche également très
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de plats pour les fêtes, notamment le dos de cabillaud sauce agrumes et le civet de biche.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir nos efforts pour vous offrir une cuisine de qualité.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
L
Laurent FERT Google
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
C'est toujours difficile de trouver les bons mots pour mettre une évaluation.
Je viens rarement dans cette cafétéria, et à chaque fois que je viens je me souviens pourquoi j'avais hésité à revenir plus tôt.
Tout d'abord l'espace est immense au regard de la fréquentation.
La première partie où sont exposés les plats et plein de présentoirs vides, non utilisés. Le choix est plus que limité au niveau du dessert, et essentiellement des produits industriels qui viennent certainement du rayon boulangerie du magasin et qui, dans la présentation, ne donnent pas envie.
L'affichage des produits chaud n'est pas pratique, et un îlot central, vide lui aussi, prends une enorme place inutile.
Côté cuisson, j'ai demandé saignant je me retrouve avec de la viande plutôt à point (et même un peu plus, essentiellement dû à l'épaisseur du morceau de viande plus fin que la semelle de ma chaussure)
Une pancarte annonce "légumes à volonté" avec un astérisque qui renvoie vers une petite phrase qui indique que le personnel peut considérer en fonction du volume qu'il peut facturer une assiette de légumes.
Donc ce n'est pas "à volonté" (discutable au niveau de la DGPP)
Puis passage en caisse. Un peu cher au regard de la qualité.
En revanche côté accueil... Rien à dire (ou alors, histoire d'être pointilleux... on ne m'a pas proposé de café...)
Énergique et souriant, tout ce qu'il faut pour contrer la météo grisâtre du jour.
J'entre dans la salle. Une salle immense et quasi vide (il est pourtant 13h). Probablement les conséquences d'un visible manque d'investissement et de la concurrence en restauration tout autour du site.
Je m'installe dans un coin et j'observe...
Une ambiance proche du zéro, un mobilier digne d'une cantine d'usine, un eclairage un peu insuffisant (d'autant qu'il fait donc gris dehors et que la lumière naturelle ne traverse pas les grandes baies vitrées), et pour ma part j'ai un peu froid (encore une fois certainement à cause des grandes baies vitrées, mais aussi de la large ouverture frontale qui donne sur la galerie).
En résumé, un accueil de bonne qualité (même si ce n'est pas exceptionnel) qui permet de conserver quand même quelques étoiles, une ambiance bien triste qui ne donne pas trop envie de revenir.
Cette cafétéria mériterai d'être réduite de moitié, ce qui donnerait déjà moins l'impression que c'est vite quand il n'y a pas beaucoup de monde, et qui permettrait au centre commercial de louer une cellule supplémentaire à un commerce par exemple.
En venant mettre mon avis j'ai ete frappé par le nombre de commentaires négatifs qui s'accumulent depuis maintenant plusieurs mois, je suis même étonné que la direction de l'établissement ne mette pas des plans d'action en place pour redresser la barre.
C'est dommage, il y a certainement de quoi faire, et beaucoup de place... Mais je ne suis pas sûr que de garder un tel espace soit judicieux, surtout si c'est uniquement pour faire des soirées guinguettes (si elles ont toujours lieu...)
Pour être tout à fait transparent, je suis venu manger à 13h, le temps de manger, d'écrire cet avis, les photos ont été prises à 13h50. Mais il y avait plus de monde à cette heure-ci que à 13h quand je suis arrivé
D
Delphiiine 27 Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5
Déçu! Je demande un kebab sans tomate ketchups ! j’ai eu un kebab avec tomate sauce ketchups mayonnaise. Et il devait y avoir des frites que l’ont a pas eu ! Avant il n’y avait rien à reprochais mais alors là c’est une catastrophe. Les employer sont complètement perdu et pas polyvalent car la personne qui faisait les kebab était complètement perdu car ce n’était pas sont coin à elle!
Réponse du professionnel : Bonjour Delphiiine 27,
Nous sommes sincèrement navrés de constater votre déception concernant votre commande de kebab. Nous sommes également désolés d'apprendre que le personnel vous a semblé désorganisé.
Nous allons immédiatement prendre des mesures pour remédier à ces problèmes et renforcer la polyvalence de nos employés.
Cordialement.
Votre magasin Carrefour Dreux.
S
Sophie Aditi Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5
Arrivée a 13h, choix très restreint pour les entrées et desserts. Poulet tres Sec et insipide.Repas très décevant sauf le l Expresso accompagné d un petit chocolat. Un grand 👍 pour l accueil a la caisse.A ne pas renouveler.
Réponse du professionnel : Cher client,
Je tiens tout d'abord à m'excuser pour l'expérience décevante que vous avez eue lors de votre dernière visite dans notre cafétéria.
Je suis désolé d'apprendre que vous avez trouvé le choix des entrées et des desserts limité à votre arrivée à 13h. Nous nous efforçons de maintenir une variété de produits frais et de qualité tout au long du service, mais je comprends que cela peut être décevant lorsque les choix sont limités.
Je suis également désolé d'apprendre que vous avez trouvé le poulet sec et insipide car nous nous engageons à fournir des produits de qualité.
Je suis heureux d'apprendre que vous avez trouvé l'accueil à la caisse satisfaisant et je tiens à remercier nos employés pour leur professionnalisme.
Si vous avez d'autres commentaires ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
Sincèrement,
G
Gerard Ecolan Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Quelle déception ! On n'était pas revenu depuis le chgt d'enseigne et on ne reviendra pas de sitôt ! Le rayon desserts est pratiquement inexistant, le poisson huileux comme les frites molles, le tout est froid au regard de l'attente en caisse... Ils sont sauvés par le faux filet correct. Bravo à la caissière qui passe du service, à la cuisine puis en caisse !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience dans notre cafétéria ne reflète pas le sérieux, l'application et la minutie dont nos équipes de restauration font preuve au quotidien. Nous prenons vos remarques très au sérieux et tâcherons de les appliquer afin que votre prochaine visite soit d'autant plus agréable.
Bien cordialement,
Votre magasin Carrefour Dreux
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Cafétéria Dreux
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