Burger King

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Passage au drive très satisfaisant. Service rapide et efficace, commande complète et bien préparée. Un grand merci à Samy et Ange pour leur accueil professionnel et leur gentillesse. Ça fait plaisir d’être servi avec le sourire. On reviendra !

Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5

De plus en plus déçu par la restauration rapide. Le goûts des frites est médiocre. Le Service n'est pas a la hauteur du tarif qui augmente. C'est fou comment le sucre peut jouer sur notre mental et nous faire perdre tout volonté d'arrêter la mauvaise bouffe...

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Chaque dimanche soir, je commande au drive, mais la qualité de service se dégrade clairement depuis plusieurs semaines. Ruptures de stock répétées (nuggets, baby burgers, puis maintenant les eaux !), serviettes et sauces manquantes, temps d’attente longs et des frites froides à l’arrivée… Ce soir, la totale. Lassé, j’ai finalement abandonné ma commande au guichet pour me rendre au Burger King de la route de Vannes. Là-bas : accueil chaleureux, aucune rupture, commande complète et sans erreur , excuses pour l’attente, frites bien chaudes, quelques nuggets offerts en geste commercial et le sourire en prime! La comparaison est sans appel. Comme quoi, toutes les habitudes ne sont pas bonnes à garder et tous les Burger King ne se ressemblent pas.

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Deuxième passage dans ce restaurant et nous nous en serions bien passé... Un quart d’heure d’attente pour une commande classique et surtout un accueil inexistant ! Quand le numéro de commande a été annoncé, la personne en charge de celle-ci est sortie du comptoir en se dirigeant vers les sièges pour s’asseoir et a simplement désigné les plateaux du doigt... Pour la propreté de la salle, les employés pourraient faire un effort au lieu de se poser pour discuter, car les poubelles débordaient et les tables étaient salles. Une mauvaise expérience en somme, en ésperant que cet avis soit utile.

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 4/5

J’ai été très déçu par mon expérience dans ce Burger King. J’ai dû attendre 35 minutes pour recevoir ma commande,ce qui est tout simplement inadmissible. J’étais la commande 344 on est quand même monté à la C360 presque avant que la mienne soit traitée. ( quand j’ai commencé l’attente on est à la c330) De plus, la personne qui m’a remis ma commande n’a pas été du tout polie, ce qui a rendu l’expérience encore plus désagréable. À l’inverse, une autre employée était très polie et s’excuser pour le retard envers les autres clients, ce qui montre qu’il y a un vrai décalage dans le service. En résumé, une expérience en demi-teinte, mais le temps d’attente reste un point très négatif.

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

En rupture de burger à notre arrivé (par exemple pour le boeuf 4 sandwich sur les 14 sur l'appli) Nous prenons des "burger" mystère et recevons que des wraps... De plus un amis à moi était censé recevoir un whopper avec son burger mystère mais les employés ne pouvais pas lui donner il a du attendre 30 min Plus le temps passe plus le service de ce BK deviens désastreux

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Malheureusement deux passages aussi chaotic l'un que l'autre......une attente de 25mn en moyenne, du coup fast??? Une forme certaine de manque d'organisation qui se fait sentir côté clients et malheureusement pas d'excuses pour la lenteur du service et aucun geste commercial, apparemment on doit attendre et ca paraît normal.....vraiment dommage....

J’ai attendu 15 min ma commande (click and collect), ne la voyant toujours pas en préparation j’ai été demandé où ça en été, on m’a dit qu’elle était sur le comptoir mais qu’ils l’ont désactivé donc ils ne m’ont jamais appelé. Conclusion mon menu est froid et j’ai même pas eu mes sauces ..

Cuisine 2/5 · Service 1/5

Je viens de commander chez eux à l'instant via uber eats Une formule, un sandwich, 3 glaces une frite en supplément et une sauce en supplément également. Résultat, aucune des glaces n'est la, la sauce non plus et même dans la formule ils ont reussit a oublier ma boisson... C'est inadmissible. J'ai contacter uber eats concernant ces désagréments. Mais j'aurai tout de même apprécier qu'on me reponde lorsque j'appel afin d'avoir des explications, à savoir si cela vient du livreur ou d'eux... sachant que ce n'est pas la premiere fois que cela arrive. Mais ça sera bien la dernière.

Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

De plus en plus déçue de burger king. Encore une fois nous sommes arrivés sur une table salle on a du demander qu on nous l'a nettoie. Et la une autre "nouveauté" plus de service à table. Nous avons du attendre notre commande à côté des cuisines car le restaurant ne sert plus à table! Encore pour économiser du personnel ! En plus de commander soi même, on doit laver sa table , aller chercher son plateau soi même et débarrasser bientôt nous ferons la vaisselle et peu être meme à manger! Je plain le personnel qui y travaille. Heureusement nous sommes tombé sur la responsable Haissata qui a vu notre mécontentement. Elle est venue nous voir à table pour recueillir notre impression. Les gérants ont beaucoup de chance de l avoir!

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

18h45 un soir de semaine et peu de clients malgré l'arrivée d'un nouveau menu. Et malheureusement, je comprends pourquoi. Le temps d'attente est impressionnant alors que nous sommes peu à l'intérieur et au drive. La commande arrive pourtant quasi froide pour les burgers. Les glaces Eleven sont servies au caramel et non pas avec un topping spéculoos. Je demande à en changer un sur les trois erronés. On me signifie qu'il n'y a plus de gaufres ensemble stock pour refaire mon dessert...il est 19h30... je décide de reprendre mes gaufres et je précise donc qu'il faut du topping spéculoos. Ma glace revient avec des miettes de spéculoos mais aucun topping. Je tente de réexpliquer que ce n'est pas ce qui est décrit sur le site...en vain. On me répond qu'on lui a dit de faire ainsi. Je me retrouve avec une glace sans coulis et je ramasse mes dents parce qu'ils ne semblent pas avoir de temps à perdre avec ce genre de " détails ". La salle est presque vide. Deuxième Burger King sur Nantes et agglomération qui me déçoit. Dommage. Les burgers et frites sont pourtant bons à la base. Edit décembre: revenue avec des amis retenter l'expérience un samedi soir. Les 3 burgers Montagnards nous ont été servis avec du CHEDDAR et non pas du fromage Raclette comme indiqué. Je ne cherche plus d'explication ici, il n'y a rien à y trouver.

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Déçu de mon expérience dans ce Burger King. Offre de café gratuit en service à table via l’application impossible car ils ne font pas le service à table… alors que j’ai demandé à l’avoir “à emporter” débile. Ensuite des toilettes à code mais sans code sur le ticket de caisse ? Vous êtes sérieux ou quoi ? Vous n’avez plus qu’à faire payer l’accès aux toilettes sérieusement…

Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Pas compris, rupture de frites pour nous mais pas pour les clients après nous! Berger très bon mais un menu sans frite c'est étrange quand même ! Des rings à la place ...

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Nous sommes passés hier soir vers 20h dans ce restaurant de façon exceptionnelle, car d´habitude nous allons au BK de Rezé. Expérience déplorable. Le personnel semble surtout là pour servir les livreurs, les clients sur place peuvent attendre, et encore nous n´étions pas au drive, les pauvres ont attendu des plombes. La borne nous annonce un service en salle mais une petite étiquette collée à la main nous indique que ça n´est pas possible, nous avons donc attendu debout près des caisses avec tous les autres... De notre côté les burgers et les boissons ont attendu les frites sur le comptoir 5 bonnes minutes, mais nous avons été enfin servis après les livreurs. Une fois les deux menus adultes servis, j´ai la surprise de découvrir le Big King que j´ai commandé : il est tellement petit que je me dis qu´ils se sont trompés avec un menu enfant, il est moitié moins gros que le Chicken Louisiane commandé avec et qui est juste 50 centimes plus cher. Je vais à la caisse en pensant faire corriger cette erreur, et là l´employé qui n´en a rien à faire des clients pas livreurs me dit que non c´est la taille normale, en gros si vous n´êtes pas contents bah c'est pareil, le tout avec une apathie proche du sommeil debout. Je joins des photos : la taille du "Big King" comparée au ticket de caisse, les 2 steaks qui n´ont pas vu la flamme mais surtout le micro ondes à mon avis, et la seule tranche de fromage presque invisible tellement elle était fine. Regardez la photo de présentation officielle du Big King, là je pense qu´on peut presque parler d´escroquerie. Avec ça les frites étaient mal cuites et seul le cheddar fondu réussissait à faire passer le goût de l´huile pas changée assez souvent. Et pour finir, le passage aux toilettes : odeurs d´égouts, pas propre et manque de papier. La complète...

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Bonjour, Très déçu du service, la nourriture en elles même est correcte, ainsi c’est très désagréable de la manger froids les burgers et les wraps à peine remplie, frite à peine cuite, les glaces très limite, présentation limite et dosage à revoir. Et n’en parlons pas que pas de place dans le restaurant en ayant prit la commande sur place, nous dit qu’il n’y as pas de solution, que la zone de tables aux jeux n’était pas disponible, on eu la gentillesse de nous proposer les tables extérieur un 14 décembre ! Super et sur ceux joyeux Noël !