Burger King

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Super expérience chez Burger King ! Les frites étaient croustillantes et délicieusement salées, et le burger parfaitement cuit avec un pain bien moelleux. Service rapide et efficace. Je recommande ! Un grand merci à Hugo pour son accueil souriant et son service attentionné !

Prix payé : 1–10 € par personne

Espace venant d'être refait impeccable, service le jour ou je suis venu rapide,sans erreur et servi chaud. Espace enfant impeccable . Le seul petit bémol restaurant dépourvu de toilettes pour les petits , dommage sachant que la clientèle vient avec des enfants . J'y viens régyliérement et je trouve ce fast food trés correcte.

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

J’ai commandé un produit et lorsque j’ai signalé au retrait de ma commande qu’il était manquant, la serveuse du retrait des commandes à emporter a pris mon ticket et m’a soutenu que le produit ne figurait pas sur ma commande J’ai regardé rapidement en lui disant que j’étais sûre de l’avoir validé sur la borne sans pour autant réussir à le retrouver sur le ticket. J’étais pressée par les autres clients qui attendait et ses affirmations agacées à mon égard. Du coup, malgré mes certitudes, je n’ai pas insisté. Ce n’est que plus tard après y avoir réfléchi et pris le temps de bien relire toutes les lignes du ticket que je me suis aperçue que j’avais raison et que le produit avait bien était commandé et absent de la commande ! Classique en fait food sauf que d’habitude on croit le client sans l’envoyer se faire voir ailleurs… J’apprécie peu la façon dont ce service s’est déroulé et la manière peu courtoise avec laquelle on a relégué ma demande qui s’avérait pourtant légitime. Sans compter que le prix payé ne correspondait finalement pas à ce qui a été consommé et que nous avons attendu plus de 30 mn sur place pour être servi.

Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Le restaurant est tout simplement sale. Personne ne dit bonjour… je ne trouve que les fast foods en général ne sont plus aussi accueillant qu’avant… Et les toilettes… y’a qu’à voir les photos

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Zéro, nul à chier, service pourri. On a attendu facile 15 min avant d’avoir notre commande, et ils se sont trompés deux fois de suite. On a commandé deux Cheesy Steakhouse (11,90 € le menu en version normale) et on a reçu deux French Steakhouse à la place (à environ 10 € le menu, je ne sais plus). Ils nous proposent dans un premier temps de rajouter la galette d’emmental pané dans les burgers ou bien d’en refaire des nouveaux. Je demande juste à rajouter la galette. Mais au final, ils en refont des nouveaux alors qu’il suffisait de rajouter la galette d’emmental, mais ils se trompent encore une fois… On reçoit les mêmes burgers, les mêmes French Steakhouse, ils n’ont rien compris. Au final, on a accepté les deuxièmes burgers car on avait la flemme d’attendre encore 15 min pour recevoir les bons burgers. De toute façon, ils se seraient encore trompés. En gros, on a payé un menu (plus cher) pour, au final, recevoir un menu différent (moins cher), on s'est fait arnaqué. C'est pas la première fois qu'il y a un problème avec ce BK, on avait commandé via Uber il y a quelques semaines, et au final il manquait les boissons (on a reçu un refund, ce qui est la moindre des choses). Bref, à éviter.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

30min d’attente pour un menu enfant à 17h et ça se dit « fast food », sachant que j’ai quand meme dû aller les presser car sinon je n’aurais jamais eu ma commande. Elle avait meme disparu du tableau de numero de commande. Des sauces oubliées. Enfants qui crient et courent dans tous les sens, je ne recommande pas du tout.

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5

Franchement burger King de qualité, les burgers sont bien emballés et bien construits.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

⭐ 0 étoile 🍟 Frites ridicules chez Burger King Vélizy Villacoublay ! À peine de quoi remplir le fond de la barquette, même pas l’équivalent d’une demi-pomme de terre. Abusé pour le prix payé. 📞 Service client inexistant ! Réclamation faite début janvier, aucune réponse du restaurant. 💸 Rapport qualité-prix catastrophique. Portions trop petites, prix trop élevés. À éviter absolument !Barquette de frites vraiment minuscule…

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Très mauvaise expérience aujourd’hui. J’ai passé commande à la borne pour un simple sandwich, puis je suis allée au comptoir pour payer. Personne n’est venu m’encaisser, personne ne m’a regardée ni adressé la parole, alors j’ai fini par aller m’asseoir. J’ai attendu environ 15 minutes en voyant les autres clients être servis avant moi. Enceinte, fatiguée, ignorée… J’ai finalement demandé l’annulation de ma commande. Le personnel m’a alors répondu que c’était à moi d’aller les interpeler pour payer, sinon ma commande ne serait pas préparée. Dans les autres fast-food, ce n’est absolument pas comme ça que ça se passe. En plus d’un manque total d’organisation, l’attitude était froide et indifférente. Aucune excuse, aucune empathie. Je suis repartie sans rien, avec un sentiment de mépris. Vraiment inadmissible.

Je sais que c'est un métier difficile, mais oublier un article 1 commande sur 2 c'est pas possible. J'ai pris à emporter, une fois chez moi je vois qu'il n'y a pas le burger. Je perds mon temps à prendee ma voiture pour retourner chercher mon burger. Et mettez des écrans avec le numéro des commandes prêtes, ça évitera que les gens attendent alors que leur commande est déjà prête depuis 10min et qu'ils n'ont pas entendu la personne à la caisse dire leur numéro de commande.