Burger King est une restauration rapide située au 1 Rue Rudyard Kipling, à Haisnes (62138). L'établissement obtient une note de 4,2/5 sur 3 144 avis Google, ce qui le place n°1 sur les 2 fast-foods à Haisnes (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 10 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,8/5, le service 3,7/5 et l'ambiance 3,8/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers et frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (6 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Niveau sonore jugé modéré par 3 clients sur 5.
Le mercredi, Burger King est ouverte de 11h à 23h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Situé au 1 Rue Rudyard Kipling, 62138 Haisnes, le restaurant Burger King est un incontournable de la restauration rapide. Offrant une ambiance conviviale et familiale, il propose une large gamme de burgers emblématiques, préparés avec des ingrédients de qualité. Vous y trouverez également des menus variés pour tous les goûts, incluant des frites croustillantes, des desserts gourmands et des boissons rafraîchissantes. Le restaurant est facilement accessible et dispose d'un espace de restauration confortable. Que ce soit pour un déjeuner rapide, un dîner en famille ou un encas entre amis, Burger King à Haisnes est l'endroit idéal pour satisfaire vos envies de fast-food savoureux. N'hésitez pas à profiter des promotions régulières proposées. Un service rapide et efficace complète l'expérience client pour une pause gourmande réussie. Le restaurant est équipé pour répondre aux besoins des personnes à mobilité réduite. Parking gratuit disponible à proximité.
D'habitude on a plus de frites pour le menu taille L , ici il y en avait dix dedans .
Aussi nous ne sommes pas obligés de voir la manager parler ainsi aux employés,si des choses sont à dire ça se fait en dehors des clients.
Les burgers du chef sont très bons
Réponse du professionnel : Bonjour Jessy,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les burgers du chef. Concernant la quantité de frites dans le menu taille L, nous prenons note de votre remarque pour améliorer votre expérience. Nous regrettons également que vous ayez été témoin d'une situation désagréable entre la manager et les employés, et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas en présence des clients.
Marie, Burger King
E
Elo Crenaut Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Très bien. 'personnel jeune et très sympathique. Seul bémol les tables sont sales à l extérieur pour manger alors qu il n est que 11h30 du matin(pas nettoyées avant le service ni entre deux)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur notre personnel. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la propreté des tables à l'extérieur et allons veiller à améliorer ce point pour votre confort.
Marie, Burger King
E
Elle Rave Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Service rapide, à peine assis que la commande est arrivée.. servie par une charmante et agréable jeune demoiselle.
Je recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre service rapide et notre équipe agréable aient contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Marie, Burger King
M
Magalie Petit Google
Prix payé : 10–20 € par personne
On revient de Burger King auchy, le lieu est vraiment très sale que ce soit au sol ou sur les tables. On a du demander à faire nettoyer une table car ça ne dérange pas le personnel de nous laisser manger la! Plus jamais ! Ça ne mérite même pas 1 étoile
Réponse du professionnel : Bonjour Magalie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service.
Marie, Burger King
a
anais carbonnier Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Très longue attente alors qu'il n'y avait personne. Commander un Master poulet cantal et se retrouver avec ça... ingrédients manquants et produit sec et gras... Une déception !
Réponse du professionnel : Bonjour Anais,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'attente et la qualité de votre Master poulet cantal. Votre retour est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer nos services.
Cordialement,
Marie, Burger King
M
Madeline Lepetz Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je trouve ça inadmissible de servir des clients et de dire « elle commande pas beaucoup elle, elle ne sont pas chiante » à la borne certes il été 22h30 et je peux comprendre que fin de service c’est compliqué mais parler de la sorte c’est abusé.
La frite cheddar sans cheddar or c’est un supplément de 1€ donc dans la France de Macron il s’agirait de un minimum respecté les clients la vie est dure pour tout le monde. Pas de serviettes, pas de couvert et pas de sauces bref.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le comportement de notre équipe et la qualité du service. Vos remarques sont prises très au sérieux et seront transmises à la direction afin d’améliorer nos prestations.
Marie, Burger King
F
Francois Carré Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Une expérience parfaite chez Burger King ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec le sourire et une grande gentillesse. La commande a été préparée rapidement, les produits étaient chauds, frais et délicieux.
Un immense merci à Capucine pour son professionnalisme, sa bonne humeur et son attention envers les clients. Son service a été tout simplement exceptionnel et a rendu cette visite encore plus agréable. C’est rare de rencontrer une personne aussi investie, souriante et efficace.
Bravo à toute l’équipe Burger King pour la qualité du service et un merci tout particulier à Capucine qui mérite d’être félicitée pour son excellent travail. Je reviendrai avec grand plaisir ! 🍔👏⭐
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Carré,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant votre visite chez Burger King. Nous sommes ravis d'apprendre que Capucine et toute l'équipe ont su rendre votre expérience agréable grâce à leur professionnalisme et leur bonne humeur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
Marie, Burger King
E
Emma Florent Google
Attente de la commande 30 minutes, arrivée de la commande froide, on nous a refusé de nous resservir les burgers, disant que les crudités relais refroidissez nous avons eu des frites mais un gâchis total avec plus de 14 pots de frites gâchés. De Plus on nous a mal parlé, soi-disant que nous étions 7 et que c’était beaucoup trop
Réponse du professionnel : Bonjour Emma Florent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris autant de temps et que les plats sont arrivés froids. Nous comprenons votre déception concernant le refus de vous resservir des burgers et le malentendu lié au nombre de personnes. Votre retour est important pour nous aider à améliorer notre service.
Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Marie, Burger King
t
thomas legrand Google
J’y suis actuellement frite froide maroille froid , on m’a repond sa sera jamais chaud alors qu’à Arras le maroille est fondant , et surtout Burger froid on vois clairement que c’est du réchauffer et encore. Personnel pas agréable.
C’est parce que je peux pas mettre 0 sinon je le mettrais
À fuire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la température de vos plats et l'accueil reçu. Votre retour est important et sera pris en compte pour améliorer nos services.
Marie, Burger King
J
Julien Delvingt Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Lolita m’a gentiment demander de laisser un avis.
Passage au drive. Super accueil très bon service. Passé avant le service du soir.
J’ai eu un sandwich chaud , appétissant mais ne ressemble en rien à l’affiche.
Au niveau du prix les 11€ pour un sandwich fast Food je trouve cela moyennement justifier mais bon.
Burger King reste bon, pour ne pas dire une valeur sûre mais il faut revoir vos prix ou monter en gamme.
En revanche l’opérateur à emballer mon sandwich comme un chef. Peut être le plus bel emballage depuis toujours. Merci.
Merci également à Lolita pour la qualité du service, son sourire et son amabilité.
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au drive. Nous sommes ravis que l'accueil et le service, notamment de Lolita, vous aient plu, ainsi que la présentation de votre sandwich. Nous prenons également note de vos remarques concernant le rapport qualité-prix et l'apparence du sandwich par rapport à l'affiche. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos offres.
Nous espérons vous revoir bientôt chez Burger King.
Marie, Burger King
R
Regis Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Vous êtes radin sur les serviettes, les hamburgers se mangent avec les doigts ont s’en met partout et juste une malheureuse petite serviette pour le repas complet voir 2 hamburgers, ce soir nous avons eux 2 serviettes pour 3 personnes et 5 Hamburgers, ont nous propose des glaçons dans nos boissons mais ont en a pas, je ne pense pas revenir.
Merci pour votre écoute j’espère qu’elle servira pour les autres clients
Réponse du professionnel : Bonjour Régis,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la quantité de serviettes mise à disposition n'a pas été suffisante pour votre repas et que vous n'avez pas reçu les glaçons proposés avec vos boissons. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer notre service.
Marie, Burger King
J
Jaques Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Expérience extrêmement décevante du début à la fin.
D’abord, erreur dans la commande. Nous n’avons pas reçu le burger demandé et, au lieu de reconnaître l’erreur, le personnel a simplement affirmé que tout était correct. Aucune écoute, aucune remise en question, et surtout aucun effort pour trouver une solution.
Ensuite, l’état des toilettes était vraiment préoccupant : manque évident d’entretien, propreté insuffisante, impression générale de négligence. Quand on voit l’état des sanitaires, cela n’inspire pas confiance pour le reste de l’établissement.
Concernant le burger en lui-même, nous avons constaté des traces suspectes à l’intérieur. L’aspect n’était pas normal, ce qui a complètement coupé l’appétit. Impossible de continuer à manger dans ces conditions.
Pour finir, le personnel s’est montré particulièrement désagréable : ton sec, attitude défensive, aucune excuse et aucune volonté d’arranger la situation. On a clairement eu l’impression de déranger.
Entre l’erreur de commande, le manque d’hygiène apparent et l’accueil froid, l’expérience a été plus que décevante. Je ne recommande pas cet établissement.
C
Clochette PIROUETTE Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Commande passée en Drive
Les clients indécis (donc insupportables) que nous avons été ont beaucoup apprécié la patience et l’humour de Rayane qui nous a bien guidés
Et que dire de la rapidité de service d’Angélique, proche de la vitesse du son…
Nous sommes déjà venus et nous reviendrons
PS les verres Stranger Things sont ultra quali
Réponse du professionnel : Bonjour Clochette,
Nous sommes ravis de lire que votre expérience au Drive a été positive grâce à la patience et l'humour de Rayane, ainsi qu'à la rapidité d'Angélique. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous envisagez de revenir.
Merci également pour votre retour sur nos verres Stranger Things. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi agréable.
L'équipe Burger King
L
Louanne Brasseur Google
Prix payé : 10–20 € par personne
commande par uber eat, demande d’instruction spécifique pour le menu de mon conjoint, celle ci non respecté ( constat lors de la livraison) contact avec le restaurant : la dame au téléphone étant la « responsable » je lui explique la situation que nous n’avons jamais eu de soucis lorsque nous ajoutions une demande spécifique comme enlever crudité ou autre. Celle ci me répond qu’ils ne les lisent pas je lui répond donc que non puisque la fois passé en famille nous avions commandé, plusieurs instructions ont été ajouté et ont toutes été respecté ! un petit mot en plus a été ajouté en nous disant pas de soucis avec un petit smiley. Nous lui demandons donc soit un retour de burger ou un geste commercial ce qui reste logique puisque 15€ un menu si une personne ne peut le manger, ceux ci sont donc perdu. Elle nous a juste dit qu’elle ne pouvait pas rien faire qu’il n’était pas la peine de je cite « S’exister ». Je ne recommande vraiment pas ce restaurant
Réponse du professionnel : Chère Louanne,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les instructions spécifiques pour le menu de votre conjoint. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous tenons à vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer notre service.
Nous allons partager votre retour avec notre équipe afin de mieux gérer ce type de situation à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, cela nous aide à nous améliorer.
L'équipe Burger King
A
Adam Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je vous aime bien la team mais c'est la 4e fois que je tombe que le même verre de Stranger Things alors qu'il m'en manque plus qu'un c'est le parcours du combattant mais pour le réconfort. Je veux bien un café offert svp 😉🥰😎☕️🎅🔥
Réponse du professionnel : Bonjour Adam,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que notre burger a répondu à vos attentes et qu'il était aussi beau que sur la photo. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous motivent à continuer sur cette voie.
À très bientôt chez Burger King,
L'équipe Burger King
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