Burger King

Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5

Les vendredi soir sont très compliqués à gérer pour l’équipe. Plus de 30min d’attente pour une simple commande. Je comprends l’affluence qu’apporte le vendredi soir et le centre commercial mais quand on entend dire de la part d’une salarié qui balance les sachets « Je vais lui dire mes 4 vérités à la fin du service, je n’ai rien à perdre » c’est moyen devant une file de je ne sais combien de personnes… Ça fait 2 fois que cela arrive c’est dommage.. vous perdez de la clientèle. Malgré que les effectifs ont l’air corrects, il faudrait recruter davantage de personnes motivées et souriantes

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Bonjour, je ne fréquente pas souvent les fastfood, choix personnel, cependant quand je prends la globalité des fast-food dans mon périmètre, ayant eu une bonne expérience, il y a quelques années sur le dunkerquois, je suis resté sur mon ressenti donc choisir votre enseigne. Afin de me présenter brièvement, je suis manager d'une équipe de 24 personnes, à mon arrivée plusieurs choses m'ont interpellés, la propreté de l'établissement, je suis venue au alentour de 19h15, donc pas de rush, la salle était comment dire, pas comparable a une fin de soirée, mais l'état des sols et de l'environnement global n'était pas en votre faveur, a minima seul 15 clients étaient présents, j'ai demandé pour vous dire ! que l'on nettoie la table où je me m'apprêté a manger, et les choses s'accumulent, je me suis rendu au toilettes, personnellement cela doit être une vitrine d'un restaurant, et sincèrement non seulement, il faut savoir claquer les portes avec force pour savoir les verrouiller( mon interrogation pour les enfants ?), mais également limite faire attention a l'hygiène....... La cerise sur le gâteau, ayant très peu de clients, mais par ailleurs, en tant que Manager ( pas dans la restauration), je constate qu'il y a plusieurs personnes au comptoir, que nombreux ne sont occupés et se laissent porté par le vent.. Je n'ai pas eu l'occasion de voir en cuisine, mais finalement des personnes qui sont rémunérées et quelques part ont une chance de travailler pouvaient l'agrément rendre les lieux plus accueillant. Je ne parle par non plus des traces sur les carreaux et sur les murs. Et pour finir, mon steak été froid, par franchise et ce n'est pas non plus dans mon éducation, aucune réclamation n'a été effectuée, je n'en ai pas besoin. Par contre, en toute honnêteté, mais principalement avec respect, votre groupe a une très bonne réputation, ce qui est de nos jours non négligeables ! En restant factuel, soit je suis tombé ou il ne fallait pas fréquenter votre établissement, ou il faut revoir le management, car ils ont cette responsabilité de donner l'envie aux personnels d'aplliquer les standards/santé/sécurité/qualité, mais surtout de donner l'envie d'autrui de revenir. Je ne m'arrête pas a cette expérience, mais surtout ne souhaite aucune compensation. Avec un "oeil" nouveau je vous remonte simplement ce que j'ai constaté. Bav

Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5

Bon ptit moment en famille. Simple mais cool. Bon les prix voilà ça reste quand même un peu excessif pour ce que nous avons. Par contre très satisfait du service en salle. Apoline très bien, souriante poli et actif. Je souligne que je ne la connais absolument pas. ⭐️⭐️⭐️⭐️ pour Apoline Bien aussi le service au comptoir bonne ambiance apparemment. Merci cordialement Nivek

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Un immense bravo à toute l’équipe du Burger King d’Englos ! Un grand merci à Bastian. À chaque visite, c’est un véritable plaisir : un accueil chaleureux, une équipe souriante et dynamique, un service rapide et des commandes toujours préparées avec soin. Les burgers sont délicieux, généreux et servis bien chauds, ce qui témoigne du professionnalisme et de l’attention portée aux clients. L’établissement est propre, bien entretenu et l’ambiance y est toujours agréable. On sent une équipe investie qui fait tout pour offrir la meilleure expérience possible. C’est devenu une adresse incontournable pour profiter d’un bon repas dans les meilleures conditions. Merci à toute l’équipe pour votre travail remarquable, votre bonne humeur et votre constance. Continuez ainsi, vous faites honneur à l’enseigne !

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Restaurant au service décevant. À peine un bonjour et pour le sourire on reviendra une autre fois. Plat manquant à chaque passage. Responsable qui ne se préoccupe pas des clients. Personnel qui ne sait pas comment on fait les plats. Éviter de prendre à emporter. Les frites sont juste mis au fond du sac dans leur boîte; résultat elles sont collées au carton en un bloc. Dans un fast food on ne s'attend pas à de la grande cuisine mais avec un minimum d’attention et de jugeote, on évite de faire ressembler le repas du client à de la paté pour chat.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Un grand merci à Alexis pour son super service ! Très agréable, souriant et en plus il m’a bien rempli ma glace, ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un aussi sympa et généreux. Service au top, merci encore 😊

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Personnel très sympathique et poli. En revanche presque 40mn d'attente après la commande aujourd'hui, dommage pour un fast food ou resto rapide. Le personnel était apparemment débordé, on voyait clairement qu'ils faisaient tout leur possible. Aucun nettoyage des tables malgré des boissons renversées.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Commande d'un cappuccino a 17h17 livraison a 17h30 pour 5 cl de café c'est une blague? Depuis quand un cappuccino c'est aussi petit pour 2,3€. Je passe et ne reviendrai plus

Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Franchement, Burger King Englos c’est un niveau d’incompétence assez impressionnant. On y est allés au moins 12 fois, et PAS UNE SEULE FOIS la commande était correcte au niveau des sauces. C’est pourtant pas compliqué : on demande un certain nombre, avec des goûts précis… et à chaque fois, soit il en manque, soit ce ne sont pas les bonnes, soit carrément rien du tout. À ce stade, ce n’est plus une erreur, c’est un concept. Le reste de la commande ? Ça peut passer, mais alors le respect des demandes de base, c’est zéro. Quand tu payes un menu complet, t’attends au minimum à avoir ce que tu as demandé. Bref, si vous aimez les surprises (et pas les bonnes), foncez. Sinon, vérifiez votre sac AVANT de partir mais aussi les sauces ! Ou changez de resto.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Un grand merci au directeur pour sa réactivité et sa disponibilité auprès de ses clients avec le sourire et gentillesse, qui n’hésite pas a satisfaire même les plus petits clients !! :) notre fille est ravi de sa casquette 😍 l’animation prévu dans le restaurant aujourd’hui était un vrai plus, nous ne sommes jamais déçu du burger King nous reviendrons :) merci beaucoup !!!