Burger King est une restauration rapide située au Aire De Chartres Bois-Paris, à Gasville-Oisème (28300). L'établissement obtient une note de 3,9/5 sur 4 743 avis Google, ce qui le place n°4 sur les 4 restaurants à Gasville-Oisème (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 13 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,1/5, le service 2,5/5 et l'ambiance 2,8/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers, sandwichs et frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (4 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Niveau sonore jugé calme par 3 clients sur 5.
Le mercredi, Burger King est ouverte de 10h30 à 22h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Situé sur l'aire de Chartres Bois-Paris, A11, à Gasville-Oisème (28300), le restaurant Burger King est une référence incontournable pour les amateurs de restauration rapide. Ce point de vente de la célèbre chaîne propose une carte classique, axée sur les hamburgers grillés, préparés avec des ingrédients de qualité. Vous y trouverez également des accompagnements variés, notamment des frites croustillantes et des milkshakes rafraîchissants. Que vous soyez de passage ou résidiez dans les environs, le Burger King de l'aire de Chartres Bois-Paris est l'endroit idéal pour une pause gourmande et rapide. L'établissement offre un service rapide et efficace, parfait pour les voyageurs pressés ou les personnes souhaitant un repas simple et savoureux. L'emplacement stratégique sur l'autoroute A11 en fait un arrêt pratique et apprécié des automobilistes. N'hésitez pas à vous y arrêter pour savourer un burger de qualité, dans une ambiance conviviale et familiale.
25 minute pour réceptionner une commande. La salade était rempli à moitié. Ça se sent au grammage pour toujours prendre la salade en accompagnement Burger King. Il y a un véritable problème avéré.
Réponse du professionnel : Monsieur Frédéric,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre récente commande. Nous regrettons sincèrement le délai d'attente de 25 minutes ainsi que la quantité insuffisante de salade dans votre accompagnement. Soyez assuré que nous prenons ces remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Burger King Chartres Bois-Paris A11
K
Karim HK Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Il y a deux ans de ça, je vous avais mis cinq étoiles, mais là aujourd’hui si j’avais pu faire demi-tour, je serais venu péter un scandale, j’achète un big Fish je fais le premier croc, je me rends compte qu’il y a quelque chose d’anormal. Le sandwich n’a pas le même goût que d’habitude. J’ouvre le burger, je sens le poisson j’ai failli vomir. Normalement le poisson est censé être chaud et la panure croustillante Là il était tout ramolli et la couleur trop foncée. Il a fini à la poubelle. Vous jouez avec la nourriture vous voulez envoyer les gens à l’hôpital ? 🤮
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Karim HK,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la qualité et la fraîcheur de votre Big Fish. Soyez assuré que votre remarque sera examinée avec la plus grande attention par notre équipe.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Burger King Chartres Bois-Paris A11
B
Bernadette Singer Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Bonjour
Il fait 37 degrés il est 12h30 journée déclarée CANICULE
Nous venons déjeuner avec notre petit bichon en laisse, tout juste le laisser dans la voiture par cette chaleur est humainement inconcevable.
On nous refuse l’accès en salle et on nous envoie dehors en terrasse au soleil , température 37degres
Mais mon Dieu dans quel monde on vit
Vous posez des questions / à notre satisfaction qui n’ont rien à voir avec l’inhumanité de votre personnel
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Singer,
Pour des raisons d'hygiène et sécurité, nos amis les chiens ne sont pas admis habituellement. Cependant, conscients des risques liés à la chaleur actuelle, nous adaptons nos règles durant cette période caniculaire pour leur permettre de rester au frais, mais cette consigne n'a malheureusement pas été transmise à l'ensemble de notre équipe, et nous en sommes désolés.
Nous faisons le point en interne pour que vous et votre compagnon soyez bien accueillis au frais lors de votre prochaine visite !
Burger King Chartres Bois-Paris A11
D
Damien LHOTE Google
Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Plus de 30 minutes d’attente pour récupérer notre commande alors que les sandwichs s’entassent derrière les employés
Je pense que je peux décerner la palme du serveur le plus lent de France. Félicitations à lui !!!
Une petite pensée pour la manager qui regarde le spectacle.
Réponse du professionnel : Bonjour Damien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous regrettons sincèrement la situation inadmissible que vous décrivez.
Attendre plus de 30 minutes alors que les burgers sont déjà prêts et s'accumulent sous vos yeux est totalement aberrant pour un restaurant de restauration rapide. Nous comprenons parfaitement votre ironie et votre profond agacement face à cette lenteur extrême et, surtout, face à la passivité de la manager qui aurait dû immédiatement intervenir pour débloquer la situation et fluidifier le service.
Sachez que votre retour est pris très au sérieux. Un point ferme va être fait avec la direction du restaurant pour recadrer l'équipe et rappeler au manager son rôle de coordination sur le terrain. L'attente de nos clients ne doit jamais être un spectacle que l'on regarde sans agir.
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce service manquant cruellement de professionnalisme et espérons pouvoir vous prouver une tout autre efficacité à l'avenir.
S
Sophie Maccidym Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Nous commençons à choisir notre commande sur la borne. Nous allons voir le personnel pour leur demander de prendre à emporter car il est presque l'heure de fermeture, le manager nous baisse le rideau de fer dessus sans prévenir, ok vous fermez on comprend mais il y a des manières de dire les choses. Merci à la jeune fille de nous avoir prévenu que le rideau descendait !
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement que celle-ci se soit ainsi déroulée.
Nous sommes profondément désolés pour l'accueil qui vous a été réservé. Même à l'approche de l'heure de fermeture, un comportement brusque tel que baisser le rideau de fer sans vous adresser la parole ne reflète absolument pas les valeurs de politesse et de respect que nous exigeons de nos équipes, et encore moins de nos managers. Nous comprenons parfaitement votre déception : il y a en effet des manières de dire les choses, et un simple mot d'explication aurait suffi.
Nous tenons en revanche à saluer le réflexe de notre jeune équipière qui a eu la bienveillance de vous prévenir, et nous ne manquerons pas de la remercier pour son professionnalisme.
Sachez qu'un point ferme sera fait avec le manager concerné afin que cette situation ne se reproduise plus et que chaque client soit traité avec considération, quelle que soit l'heure. Nous espérons avoir l'opportunité de vous laisser une bien meilleure impression lors d'une prochaine visite.
C
Camille Pitel Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5
Potentiellement que mon expérience est un cas isolé cependant j’estime important de le notifier. 30mn d’attente pour un menu simple, absence de mon dessert sur le plateau , quand je le soulève à la caissière , elle me dit « ha bah oui justement nous n’en avons plus ». De plus, ma boisson avait un goût étrange , que fût ma surprise lorsque du papier de set de table se trouvait dedans (certainement problème de lavage) . J’espère sincèrement que mon expérience était exceptionnelle. Je tiens aussi à souligner un manque significatif de personnel qui entraîne donc des soucis de ce type. Courage à l’équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Camille,
Nous vous remercions pour votre commentaire et d’avoir pris le temps de nous notifier ces dysfonctionnements. Même si nous espérons que cela reste un cas isolé, une telle expérience n'est absolument pas acceptable et nous vous présentons nos plus sincères excuses.
L'attente de 30 minutes, l'oubli du dessert sans vous en informer au préalable, et surtout la présence de papier dans votre boisson sont autant de manquements sur lesquels nous allons immédiatement enquêter auprès de nos équipes en cuisine et au comptoir. Nos standards d'hygiène et de service se doivent d'être irréprochables, et ce que vous décrivez ne correspond pas à la qualité que nous exigeons.
Nous vous remercions tout particulièrement pour votre lucidité et votre message de soutien envers nos équipiers ("Courage à l'équipe !"). Vous avez vu juste : nous faisons face à des tensions d'effectifs, mais cela ne doit en aucun cas impacter la sécurité et l'expérience de nos clients. Nous travaillons activement pour y remédier.
Sachez que vos remarques constructives sont précieuses pour nous aider à nous corriger. Nous espérons sincèrement regagner votre confiance et vous prouver, lors d'une prochaine visite, que cette expérience était bel et bien exceptionnelle.
B
Baroudeurs Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
25 minutes avant d'avoir notre commande.
Où est le manager pour booster son équipe.
Car l'équipe n'est pas très motivée.
Pas de timer, pour savoir si le produits sont en perte, ce qui est obligatoire.
Les cheveux qui dépasse des charlottes et des casquettes.
J'ai retrouvé ce qui ressemble à un ploil sur mes frites.
Il n'y avait pas trop de monde les chaises étaient déjà sur les table à 23h00.
Une jeune femme annonçait seulement les commandes au lieu de donner un coup de main.
Il est a fuir.
Je pense écrire à King burger France.
S
Sacha SOARES Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Tres tres bonne experience dans ce restaurant autoroutier de la chaien Burger King née aux Etats Unis d’Amerique, à Miami en Floride en 1954.
La nourriture était bonne et suffisament cuite, surtout oignons frits qui parfais peuvent manquer de soin.
Un grand merci à Genevieve pour son accueil et son sourire.
Bisous
Toma
Réponse du professionnel : Bonjour Sacha SOARES,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre restaurant Burger King. Nous sommes ravis que la nourriture vous ait plu et que l'accueil de Geneviève ait contribué à rendre votre visite agréable.
Au plaisir,
A
Adrien Vermaut Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Bonsoir à tous,
Je souhaiterais vous partager mon expérience au Burger King de l’Aire de Chartres Gasville.
Le temps d’attente est très rapide, la salle accompagnée de la musique est agréable.
Le personnel est d’une gentillesse rare, et les burgers toujours au top chez Burger King 👍.
Merci à vous, j’y reviendrai aux prochaines vacances !
Réponse du professionnel : Bonjour Adrien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite au Burger King de l’Aire de Chartres Gasville. Nous sommes ravis que le temps d’attente, l’ambiance et la qualité de nos burgers aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances.
V
Valentin Vulliet Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Super équipe, nous nous y sommes arrêtés suite à une journée d'anniversaire épuisante.
Et le personnel à souhaité l'anniversaire de notre fille de manière tout à fait inattendu.
En plus d'être servi rapidement le restaurant bénéficie d'une agréable ambiance.
Encore une fois merci pour votre gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Valentin,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu contribuer à rendre la journée d'anniversaire de votre fille encore plus spéciale. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
A
Amandine THOUVIGNON Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
1h d’attente, manque d’efficacité totale de l’équipe, mauvaise organisation… Où est le manager ? Il suffit de voir la personne aux burgers qui galère à trouver un burger parmi touuuuuuus les burgers qui s’accumulent sur le rack.
Encore plus grave, le manque d’hygiène flagrant, des burgers qui sont sur le rack pendant plus d’une heure et qui sont sans arrêt touchés par l’équipe.
M
Michaël Bongré Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Les sandwichs sont savoureux et les frites bien cuites. J’ajoute que la salle de restauration est propre et les serveuses comme les serveurs sympas. Satisfait du moment passé, si repasse à l’avenir sur cette aire, je reviendra au Burger King.
S
Simob Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Le service a été très rapide pour la taille de la commande (8 menus !) et la nourriture fut bien chaude et bonne.
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