Burger King est une restauration rapide située au Centre Commercial Mistral, à Avignon (84000). L'établissement obtient une note de 4,2/5 sur 4 254 avis Google, ce qui le place n°23 sur les 78 fast-foods à Avignon (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 21 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,5/5, le service 3/5 et l'ambiance 3/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers, frites et sandwichs. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (7 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner.
Le mercredi, Burger King est ouverte de 11h à 23h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Situé au Centre Commercial Mistral, 160 Rue Eric Rohmer à Avignon, le Burger King est un incontournable de la restauration rapide. Ce restaurant emblématique de la chaîne propose une carte classique axée sur des hamburgers grillés, préparés à la demande. Les amateurs de saveurs gourmandes apprécieront la variété de burgers, du Whopper au Chicken King, accompagnés de frites croustillantes et de rafraîchissants milkshakes. L'établissement offre un service rapide et efficace, idéal pour une pause déjeuner ou un dîner en famille. L'adresse, facile d'accès, est parfaite pour ceux qui recherchent un repas rapide et savoureux dans un cadre familier. Avec son ambiance dynamique et son menu varié, le Burger King d'Avignon est une valeur sûre pour les fans de fast-food. Pour une expérience complète, n'hésitez pas à ajouter des desserts et des boissons à votre commande.
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Arrivée sur place un dimanche midi et quelle plaisir d’être accueilli par une équipe chaleureuse et souriante (mention spéciale à Franck qui nous a servi et aidé avec sa joie et son sourire communicatif). Personnellement je trouve tout ses avis très peu représentatifs de l’établissement. N’hésitez surtout pas à vous y rendre !
PS : une prime pour Franck quand même !
Réponse du professionnel : Bonjour Clara,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux de notre équipe, et en particulier celui de Franck, ait contribué à rendre votre visite agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
Burger King Avignon Mistral 7
c
crepin Elina Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Très déçu de cet établissement, après plusieurs visites je constate constamment les mêmes erreurs.
Non respect des allergies (ils mettent quand même les oignons dans les burgers), manque souvent un ou plusieurs produits ainsi que les fourchettes pour les frites.
Hier au drive l'équipière n’était pas au courant de l’existence d’un burger pourtant afficher, et a voulu nous facturer la commande d’une autre voiture. Je trouve ça inadmissible aucune excuse, elle a rigoler.
En bref je déconseille fortement ce restaurant et nous ne reviendrons plus.
Réponse du professionnel : Madame Crepin,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de vos visites, notamment le non-respect des allergies, les manques de produits ainsi que le comportement inapproprié de notre équipière au drive. Soyez assurée que vos remarques seront examinées avec la plus grande attention afin d’améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir.
Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
Burger King Avignon Mistral 7
J
Jordan Sama Google
Cuisine 5/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5
J’ai attendu 30 minutes pour un simple menu ! au taquet de monde un mardi soir à 22h30 mais le problème vient surtout du grand patron et des responsables de ce Burger King qui ne veut peux être pas embaucher du personnel… seulement 2 jeune fille qui préparait toute les commandes des clients et elles envoyaient les plateaux en salle ou sont le personnel ???? Personne au drive ! on avait attendu 5/10 minutes personne non plus, donc je demande quand le patron va décider de faire quel que chose pour améliorer l’équipe avec du personnel ??? Courage à toute l’équipe surtout au 2 jeune fille qui était présente ce soir là…
Réponse du professionnel : Bonjour Jordan Sama,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attente a été longue et que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant le personnel a bien été prise en compte et sera transmise à la direction afin d'améliorer la situation.
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Burger King Avignon Mistral 7
K
Kevin Nette Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Pendant l'attente, ça rigole plus que bien en cuisine et au comptoir tout en grignotant des frite pour lun des cuisinier....
Pour résumer, on peux manger sur place, mettre les doigts à la bouche et faire à manger... sans se soucier de l'hygiène. Qui est un maître mot normalement dans ce secteur.
Celle qui sont bien maquillées en terme de charge au niveau des yeux... Se les frottent et préparent les glaces et les boissons...
Que font les managers..
Ils sont polis pour ajouter une note positif.
Réponse du professionnel : Bonjour Kevin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'hygiène n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Soyez assuré que la propreté et le respect des normes sanitaires sont des priorités pour nous. Nous transmettons vos remarques à notre équipe afin d'améliorer nos pratiques.
Cordialement,
Burger King Avignon Mistral 7
r
remy pandit Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Franchement, super expérience chez Burger King !
Les burgers sont toujours bien garnis, avec un goût grillé vraiment top qui fait la différence. Le service est rapide, le personnel est sympa, et le restaurant est propre. Mention spéciale Lorenzo, Marouane et Inaël😉
C’est clairement une valeur sûre quand on veut se faire plaisir avec un bon fast-food !
Réponse du professionnel : Bonjour Rémy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos burgers ainsi que le service rapide et sympathique de notre équipe, notamment Lorenzo, Marouane et Inaël. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
M
Maelisse Tarantini Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
On a été au drive , la personne qui a pris la commande on repassera sur la gentillesse .
Ensuite le coca goût paic citron ?
Sans compter le sandwich avec supplément poulet que l’on a payé pour avoir un burger simple .
Réponse du professionnel : Bonjour Maelisse,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service au drive n'a pas été à la hauteur de vos attentes, ainsi que le goût du Coca. Concernant le supplément poulet, nous comprenons votre déception et prenons note de vos remarques pour améliorer notre service. N’hésitez pas à vous présenter lors de votre prochain passage afin de corriger cette mauvaise expérience.
Cordialement,
Burger King Avignon Mistral 7
v
virginie gaulin Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5
Merci à l’équipe du drive . Vous êtes très professionnelles mesdames. Vous avez su Garder votre sens froid malgré les humeurs de certaines personnes.👏
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message positif. L'équipe du drive est ravie de savoir que leur professionnalisme a été apprécié, même dans des situations parfois difficiles.
Bien cordialement,
Burger King Avignon Mistral 7
L
Laurane Plaquet Google
Service 1/5 · Ambiance 1/5
Refus de nous laisser manger en salle alors que nous sommes arrivés avant 23h. Je précise que nous étions avec un bébé sous la pluie.
La manager et son équipe ont multiplié les prétextes : ménage, assurances, puis même les forces de l’ordre… pour tenter de se justifier.
Quand on affiche un horaire, la moindre des choses est d’assurer le service correspondant. Au-delà du service, c’est surtout un manque total d’humanité.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurane Plaquet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter de notre salle malgré votre arrivée avant 23h, surtout dans ces conditions avec un bébé et sous la pluie. Nous comprenons votre déception et prenons en compte vos remarques concernant le service et l'accueil.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
Burger King Avignon Mistral 7
s
sam vfn Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Merci pour le service irréprochable, mon amie était servie avant même que je ne finisse ma commande. Je me suis régalée, je ressors du restaurant plus proche de mon animal totem; la baleine.
Une petite étoile en moins pour l’hygiène du « petit coin » et le prix du menu médium à 15€ (bien que l’équipe n’y soit pas pour grand chose).
Réponse du professionnel : Bonjour Sam Vfn,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre service et sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas. Nous prenons également bonne note de votre remarque sur l'hygiène des sanitaires et le prix du menu médium. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer notre établissement.
Cordialement,
Burger King Avignon Mistral 7
L
Lola Cordeil Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Nous sommes allés avec ma copine à ce Burger King aujourd’hui.
La quantité est bonne, les sandwiches chauds.
Petite mention spécial à Lorenzo qui nous a servis. Très souriant, poli.
Réponse du professionnel : Bonjour Lola,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la quantité et la chaleur de nos sandwiches. Lorenzo sera heureux de savoir que son sourire et sa politesse ont été remarqués.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Burger King Avignon Mistral 7
D
Didi Rzy Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Franchement au top ! Le restaurant est super propre, le service est rapide et l’équipe est vraiment efficace.
Un énorme merci à la manageuse Thyphaine Badge (ThyThy) qui est exceptionnelle 👏 Toujours souriante, professionnelle et à l’écoute. Ça fait vraiment plaisir de voir un tel accueil !
Réponse du professionnel : Salut Didi Rzy,
Merci beaucoup pour ce super retour ! On est contents que tout, du service à la propreté, t’ait plu. On transmettra tes compliments à Thyphaine, elle sera ravie !
À bientôt chez nous,
Burger King Avignon Mistral 7
A
Aurore Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Les équipiers prennent clairement les clients pour des imbéciles. Je commande régulièrement en Click & Parking et, à chaque fois, je suis obligée de descendre de ma voiture parce que personne ne vient m’apporter ma commande. Cela s’est produit à plusieurs reprises, mais jusqu’ici j’ai laissé le bénéfice du doute.
Aujourd’hui encore, personne n’est venu m’apporter ma commande. Je me suis donc rendue au comptoir pour la réclamer et signaler le problème. L’équipière a eu le culot de me répondre qu’elle était sortie et qu’il n’y avait personne, alors que j’étais garée juste en face de la porte depuis 20 minutes. Si elle était réellement sortie, elle aurait vu ma voiture, et moi je l’aurais vue également.
À noter que les deux clients garés à côté de nous ont eux aussi été obligés d’aller récupérer leur commande à l’intérieur.
Résultat : une commande presque froide et une expérience client déplorable. Le principe du Click & Parking n’est visiblement pas maîtrisé dans cet établissement
A
Alicia Achard Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Très bonne expérience au drive !
Un grand merci à Lina et Inaël pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Elles ont été souriantes, rapides et très agréables, ce qui rend le passage au drive vraiment plaisant. La commande était conforme et le service efficace. Bravo à elles pour leur sérieux et leur bonne humeur, ça fait plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Alicia,
Un grand merci pour votre super retour ! Lina et Inaël seront très heureuses de lire vos compliments. On est ravis que le drive vous ait plu et que tout ait été conforme. À très vite !
Bien à vous,
M
Maryne Lecarpentier Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très bonne expérience chez Burger King !
Le service était rapide, efficace et surtout très convivial. Un grand merci à Maelle et Lorenzo, qui ont été vraiment super : souriants, accueillants et très professionnels. Ils ont largement contribué à rendre ce moment agréable !
Je reviendrai avec plaisir, notamment pour la qualité du service ! Et les casquette grenouilles 🐸
Réponse du professionnel : Bonjour Maryne,
Un grand merci pour votre super commentaire ! On est ravis que Maelle et Lorenzo aient rendu votre passage chez nous aussi sympa. On vous attend avec plaisir pour une prochaine visite, et qui sait, peut-être une autre casquette grenouille 🐸 !
À bientôt,
Q
Quentin Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
J’ai commandé un menu Louisiane via Uber Eat dans ce fast-food, et j’ai le malheur de tomber sur une tomate moisie. J’ai essayé, en vain, d’appeler ce « restaurant », mais personne n’a décroché au bout de 15 minutes.
Je fais alors passer mon mécontentement ici puisque personne n’a été capable de me répondre.
Je vous mets la photo, bon appétit !
T
Timo Jacquot Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
superbe restaurant, service, efficace et rapide. Je recommande fortement surtout le manager brin avec les cheveux bouclés, très belle équipe, il faut encourager. Merci aux petits blond qui s’appelle Louis aussi pour le service impeccable.
Réponse du professionnel : Bonjour Timo Jacquot,
Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre mention spéciale pour notre manager et Louis est très appréciée, et nous ne manquerons pas de les féliciter pour leur excellent travail.
Votre recommandation est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi agréable.
L'équipe Burger King
V
Vanina Goblet Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Nous avons mangé a Burger King ce soir et franchement très déçue habituellement c'est délicieux mais la les frites étaient trop cuites avec un.sale goût, pas de glace, encore machine a glace en.panne comme cest souvent le cas.
Du coup j'ai redemandé a avoir de nouvelles frites la serveuse a lever les yeux au ciel en me redonnant des frites qui étaient encore pires que celles que je venais de ramener...
Avant Burger King se démarquait de son concurrent Mac Donald leurs prix augmentent mais le gout commence a laisser a desirer
Réponse du professionnel : Chère Vanina Goblet,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Burger King n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant la qualité des frites et l'indisponibilité de la glace. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous travaillons activement à améliorer nos services pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, car cela nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
L'équipe Burger King
E
Elisa Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Burgers oubliés, sauce oubliée. Quand on est une jeune et qu’on demande à une demoiselle de changer la sauce, alors que ce sont eux qui se sont trompés, on nous regarde mal et on nous balance limite la sauce dessus. C’est du grand n’importe quoi ! Première fois que nous venions et nous ne reviendrons certainement plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Elisa,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous tenons à vous assurer que ce n'est pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre retour est précieux et nous allons travailler avec notre équipe pour améliorer notre service et éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
L'équipe Burger King
于
于天慈 Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Le monsieur qui servait est super sympa ! Souriant!
L’ambiance agréable et propre !
Je recommande.
E
Eugenie Loffredo Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Non seulement c’est le pire Burger King où je suis rentrée l’hygiène est absente et après plus d’une heure d’attente après la commande je vais demander un remboursement comme beaucoup d’autre …. Et là nous voyons des dizaines de Burger prêt entassés en attente …. Mais personne ne prépare votre commande …Le personnel est vulgaire et violent…. Un membre de l’équipe menaçant fortement une autre cliente et fais preuve de beaucoup de virulence je trouve sa honteux ! A éviter absoluement le concurrent à deux pas service rapide et agréable beaucoup de personne y ont bifurger suite à cette scènes et l’attente de 1h30 après commande !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Eugénie Loffredo,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre restaurant. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'hygiène, le temps d'attente et le comportement du personnel. Soyez assurée que nous allons enquêter sur ces incidents pour améliorer notre service.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Votre retour est essentiel pour nous aider à offrir une meilleure expérience à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir le service que vous méritez.
L'équipe Burger King
J
Joshua BEROLDY Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
C’est le pire Burger King niveau hygiène!!! Moi qui voulait amener ma fille au toilette impossible!!! Et je parle meme pas de la salle! Ça m’a Écœuré même pour le repas et tout le reste! Je vous laisse consulter les images! Je n’y retournerai plus jamais! A FUIR!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Joshua,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience décevante chez nous. L'hygiène est une priorité pour nous, et votre retour est pris très au sérieux. Nous allons immédiatement enquêter sur la situation pour nous assurer que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien meilleure. Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions.
L'équipe Burger King
c
charlene lacroix Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Je demande de rajouter du colis car j’ai acheter 3 glace et dans les deux il y avais très peu de coulis alors que dans la troisième il y avais la quantité correct ils m’on pas voulu m’en rajouter alors que j’ai payé donc c’est normal d’avoir une glace avec la quantité normal. Sa va pas du tout !
Réponse du professionnel : Bonjour Charlene Lacroix,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos glaces n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant la quantité de coulis et nous nous excusons pour cette incohérence. Soyez assurée que nous allons partager votre retour avec notre équipe pour améliorer notre service.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.
L'équipe Burger King
S
Super Titi Google
Notre commande surplace est arrivé extrêmement vite . Politesse et courtoisie , serviable et souriant voilà l'accueil du serveur qui s'appelle Wassim.
Plat bien chaud et les ingrédients sont frais , qualité prix imbattable !!!
Il y a 4 ans j'étais très mitigé sur votre restaurant . Aujourd'hui, vous vous êtes super amélioré . Tout est au top .
Merci .
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Burger King
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