Costco Villebon-sur-Yvette Resto club

Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Une heure d'attente pour 2 pizzas et ce n'est pas la première fois. Quand on a demandé 2 boissons comme geste commercial pour nous faire patienter, les sodas étaient chauds et il n'y avait pas de glaçons. Madame a dit qu'elle ne pouvait rien faire. Elle m'a proposé de l'eau, je lui ai dit oui mais elle était tellement débordée que je ne les ai jamais eu . Je suis partie agacée. Cette fois je ne reviens plus.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Arrivé à 20h15, 85% de la carte indisponible uniquement pizzas, poulet frites, sunday et boissons. Commande passée à 20h17 pour une pizza peperoni et 1 poulet frite. J’ai l’habitude qu’ils soient lent comme pas possible donc je m’assois et j’y retourne à 20h47. Je demande où en est ma commande, on ne trouve pas mon ticket et me répond « ah il y as une pizza c’est pour cela, elle est dans le four » Je regarde dans le four rien sur les 3 étages et cela pendant 5-10 minutes aucune pizza n’est mise alors que ça fait déjà 30minutes qu’elle a été commandé. C’est une honte d’être inefficace à ce point et que la seule alternative à cela soit un remboursement et rien d’autre. Les seuls moments où vous mettez les moyens humains c’est lorsque vous avez des visites de personnes importantes dans l’entreprise à l’international, passé cela c’est retour à la dérive.

Pizza fromage presque immangeable mais pour le prix on peut êtretenté. Par contre, l’attente est interminable, je ne recommande pas!! 50 mn pour une tranche de pizza et une barquette de frites.... c'est trop !! On vient pour gagner du temps et on finit par en perdre !!

C'est drôle de conduire une demi heure pour venir pour que la majorité du temps ils n'ait juste rien en stock

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Paiement effectué à 13:05, j’ai attendu très patiemment jusqu’à 13:50 ma commande qui n’est pas arrivé. Devant retourner au travail j’ai du annuler commande sans avoir mangé . A préciser que lorsque je suis parti il y avait encore une liste interminable de tickets non traité. Ma commande était constitué de deux hot dogs et une portion de poulet, rien d’insurmontable donc. Cette qualité de service est très très en deçà de ce que l’on peut attendre chez Costco et dans la restauration en générale et par conséquent je ne conseille absolument pas d’y aller sur les périodes de déjeuner (ce qui est paradoxal pour un stand de restauration). Ces temps d’attente à rallonge durent depuis plusieurs mois mais je contacte que la situation s’empire sur mes dernières visites. C’est le type d’expérience qui fait que je ne suis pas sûr de vouloir renouveler ma carte de membre …

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Le rapport qualité prix est imbattable. Les fameux hot-dog à 1.50€ de bœuf sont toujours apprécié. Par contre, non, il faut faire quelque chose pour l'attente, c'est plus possible. J'y vais une-deux fois par semaine en fin de journée, et ça fait presque un mois que je n'ai pas pu y manger vu la queue de dingue (et l'absence de pizza en plus y a quelques semaines). On parle de 45 minutes pour un hot dog et une part de pizza hein. Ils ont rajouté des affichettes indiquant que la carte était désormais obligatoire (c'est normal, et c'est comme ça ailleurs). Mais toujours pas de vérification (contrairement à Mulhouse par exemple, où il faut scanner sa carte pour commander). Après, c'est bruyant. partiellement dû au bâtiment, et principalement dû aux clients (pas de leur faute donc). Bref, 1 étoile parce que hélas, l'attente tue le concept. Vraiment dommage, c'était pas comme ça y a un an.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Pas besoin de carte pour aller manger. Rapide et bonne ambiance

Comme d habitude une attente interminable pour une simple pizza…..

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Si il y a du monde, passez votre chemin, l'équipe se démène mais est clairement en sous effectif et l'organisation est loin d'être optimale. Après avoir commandé à la borne, j'ai attendu plus d'une heure complète, debout, pour obtenir finalement une commande incomplète et on m'a proposé le remboursement des 3 malheureuses parts de pizzas manquantes ou d'attendre encore. Ma commande était de moins de 30€, on est pas en train de parler de plusieurs familles à nourrir. Personnellement, je n'irai plus, et c'est dommage car c'est souvent ce qui me poussait à aller à CostCo plutôt qu'ailleurs. edit : j'ai rendu ma carte, tellement agacé par cette situation, gardez vos pizzas prêtes en 1h et vos articles en gros mais au même prix qu'ailleurs

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5

50 mins d’attente pour un hot-dog! Sachant que avant c’était 30-40mins🤣 1 étoile car on peut pas noter -1