KFC Cognac est une restauration rapide située au 2 Rue de l'Anisserie, à Châteaubernard (16100). L'établissement obtient une note de 4,6/5 sur 1 452 avis Google, ce qui le place n°1 sur les 2 fast-foods à Châteaubernard (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 19 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,8/5, le service 3,9/5 et l'ambiance 3,9/5. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (6 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Niveau sonore jugé calme par 3 clients sur 5. Selon 3 clients sur 3, il n'est pas nécessaire de réserver.
Le mercredi, KFC Cognac est ouverte de 11h à 22h30. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
KFC, situé au 2 Rue de l'Anisserie, 16100 Châteaubernard, est un restaurant de restauration rapide mondialement connu pour ses spécialités à base de poulet. L'enseigne propose une large gamme de produits, des box repas aux menus individuels, incluant des frites, des sodas et des desserts. L'atmosphère est généralement conviviale et familiale, idéale pour un repas rapide et décontracté. Le restaurant est facilement accessible et dispose souvent d'un drive pour un service encore plus rapide. La qualité des produits et la rapidité du service sont des points forts de KFC, même si certains critiques pointent du doigt l'aspect parfois gras des plats. Malgré cela, KFC reste une option populaire pour les amateurs de poulet frit, offrant un rapport qualité-prix correct et une expérience de restauration rapide classique et efficace. N'hésitez pas à consulter le site web pour connaître les offres spéciales et le menu complet.
Ce restaurant est très agréable, le personnel est génial, on reçoit rapidement notre commande, contrairement à d’autres restaurant de ce type, il a une propreté exemplaire. Le rapport qualité-prix est excellent, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Maelysse
Merci pour votre note 5 étoiles !
Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait.
Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire.
Cordialement
Line La Team KFC
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•
•Mini• Crystal• Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Très bonne expérience au KFC de Cognac ! Le service était agréable et l’équipe très sympathique. Je voulais particulièrement remercier une employée appelée Anne, qui a été vraiment très gentille, souriante et agréable avec nous. Ça fait plaisir d’avoir un accueil aussi chaleureux ! 😊
Je reviendrai avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour vos 5⭐!
L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉
Cindy
La Team KFC
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O
Ovidiu Marchis Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Expérience parfaite du début à la fin. Accueil chaleureux, service rapide et nourriture excellente. Tout était frais, chaud et savoureux. Bravo à toute l’équipe ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre note 5 étoiles !
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Cordialement
Line La Team KFC
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M
Mathieu M. Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Non mais sérieux c’est pas possible
Un dimanche soir à 19h, soit juste avant le rush. Normalement tout est prêt.
Le premier à commander à emporter, le quatrième servi. Ma commande était déjà prête sur le comptoir, il manquait qu’un élément et du coup à votre avis est-ce que j’ai mangé chaud ?
Arrivé à la maison (à 3 min de trajet), la goutte d’eau en plus du fait que tout est froid, le maïs que j’ai commandé est pourri
Vous vous foutez de qui au prix auquel vous facturer ça ?????
C’est une honte!
Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu,
Je suis désolé de vous lire !
Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe.
Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir.
Vincent
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R
Robin Jacquinot Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Franchement, le KFC de Cognac reste une bonne option quand t’as envie d’un fast-food gourmand. Le poulet est bien croustillant et savoureux, fidèle à l’enseigne. Les portions sont correctes et l’endroit est généralement propre. Globalement, c’est un super choix pour se faire plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Robin
Merci pour votre note 5 étoiles !
Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait.
Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire.
Tenders'ment vôtre,
Line La Team KFC
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V
Valentine CAILLON Google
Commande incomplète il manquait un dessert et les sauces (tout est compris dans le prix des menus) malheureusement ce n’est pas la première fois… Vu le prix des menus ce n’est pas normal.
Le service drive est très sympa mais c’est dommage qu’il y ait des manques.
En plus impossible de téléphoner pour le signaler et trouver un accord pour les oublis.
Réponse du professionnel : Bonjour Valentine,
Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected].
Merci et je l'espère à bientôt,
Vincent
M
Manon Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Je suis venue au drive le vendredi 6 mars 2026 chez KFC pour utiliser mes points et récupérer un menu gratuit obtenu grâce à mon cumul de points, ce qui signifie que j’ai déjà dépensé beaucoup d’argent dans l’enseigne.
Au moment de commander, la dame au drive a insisté pour que je paie obligatoirement un produit en plus. Je ne comprends pas l’intérêt de devoir acheter quelque chose alors que le principe est justement d’obtenir un menu gratuit avec les points cumulés.
En plus de cela, l’accueil était désagréable, ce qui rend l’expérience encore plus décevante. C’est dommage, car le jeune homme au drive habituellement est, lui, très sympathique et professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Manon,
Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected].
Merci et je l'espère à bientôt,
Vincent
R
Ravaud Clément Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Quand on se gare sur le parking on se demande où on atterrit..MAIS une fois qu'on ouvre la porte, on tombe sur une armée de sourires attachés aux visages du personnel. Sur le plateau, cette bonne humeur se ressent aussi, tout est propre, bien mis en place. Merci KFC Cognac !
Réponse du professionnel : Bonjour Clément
Merci pour votre note 5 étoiles !
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Tenders'ment vôtre,
Line La Team KFC
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C
Clement Rougeon Google
Cuisine 3/5
Le chef d’équipe parle mal à c’est employés comme si cette ces chien franchement pas cool il faudrait change de chef merci
K
Kevin Dadot Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Restaurant très sale ! La salle , les toilettes, les cuisines rien n’est propre.. les plats arrivent froid , bacon même pas cuit 😵 on renvoi les plats et là surprise on pose la main dessus pour voir si c’est bien froid …
Bref tu mange et tu débarrasse, c’est la règle. Ok mais comment fait-on quand les poubelles déborde sans rien pouvoir rajouter ? Personnel en salle inexistant..
Dommage pour un restaurant neuf …
Avis à la direction je pense qu’il est temp d’agir !
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Kevin,
Je suis désolée de vous lire !
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Cordialement
Line La Team KFC
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J
Jérôme BERNARD Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Excellent accueil, avec le sourire et la bienveillance en plus. Il faut y venir, c'est bon pour le moral !
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme,
Merci pour vos 5⭐!
L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉
Vincent
La Team KFC
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D
Dorian Ferre Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Un très bon fast food avec des employés adorables. Petit clin d’œil à Anne qui a était d’une gentillesse et d’un professionnalisme sans pareil. Je reviendrai avec plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Dorian,
Merci pour votre note 5 étoiles !
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Tenders'ment vôtre,
Line La Team KFC
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T
Tom Durand Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Une équipe super agréable, des commandes avec ce que l'on a demandé, des gestes commerciaux quand il le faut, bref tout ce qu'il faut pour un bon commerce ! Encore un grand merci pour la bonne humeur contagieuse de Anne !
Réponse du professionnel : Bonjour Tom,
Merci pour votre note 5 étoiles !
Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait.
Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire.
Tenders'ment vôtre,
Line La Team KFC
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M
Mathis Lobreau Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je ne suis jamais allés au KFC, mais c'est une tuerie, le meilleur de tous les fast food, les serveurs sont trop gentil. A peine commandé notre commande est déjà sur la table. Si je vous conseille un fast food ça serait le KFC de cognac.
Réponse du professionnel : Bonjour Mathis,
Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏
Au plaisir de vous revoir chez nous,
Céline, La Team KFC
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R
Rebecca Lacave Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Pour une prochaine fois que je viens chez eux, franchement le Service a été vraiment très rapide, c’était servi bien chaud, la dame elle était super gentille avec le sourire, franchement pour une première fois j’apprécie beaucoup🥰🫶🏻
Réponse du professionnel : Bonjour rebecca,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉
Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation,
Aurélie, La Team KFC
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N
Nolan Vidal Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Un serveur très motivé pour rajouter un surplus de glasse en masse très jentil
Réponse du professionnel : Bonjour Nolan,
Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏
Au plaisir de vous revoir chez nous,
Vincent
La Team KFC
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f
floriane Ch. Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Nous sommes le 12/12/25 il est 22h37 nous avons quitter le restaurant il y a 15 minutes nous avions la commande a emporter numero 318 j'ai regler 47€ et il nous manque la moitié de la commande.
Mes filles n'ont pas leur krunchy dans leur menu enfant. Et il nous manque le menu complet 10 tenders pour 2 personnes.
Cetait visiblement le chao en cuisine, la serveuse a fait ce quelle a pu et un responsable en repos present sur place a tester de prêter main forte. Mais je refuse d'avoir perdu 25 euros se soir pour rien. Aucun moyen de joindre le restaurant et vu l'heure je ne referais pas la route. J'attends d'être contacter par un responsable.
Réponse du professionnel : Bonjour Floriane,
Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected].
Merci et je l'espère à bientôt,
Céline
J
Joana Vandenabeele Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Franchement attente horrible 4 client 30 min pour des tenders de plus corp étranger dans les frites
Réponse du professionnel : Bonjour Joana,
Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement !
Vincent
[email protected].
D
Dorian DELOURMEL Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Je suis passé dans les environ de 11h30-12h30 dans cet établissement KFC avec ma femme, ayant eu plusieurs expériences chez KFC, je peux vous dire qu'il est rare de passer dans un KFC de la sorte.
Nous avons été agréablement accueilli au contoire par Anne, une femme très agréable et fort sympathique, elle a su nous servir d'une manière que je n'ai vu qu'une fois dans un autre KFC, ce qui est très rare.
Elle a voulu aller rapidement et s'est excusée d'une erreur rectifiée en 3 secondes, si nous avons bien un conseil : ne pas se prendre la tête, vous êtes incroyable.
En vous souhaitant une excellente journée.
Réponse du professionnel : Bonjour Dorian,
Merci pour votre note 5⭐!
Nous sommes heureux de votre bonne expérience KFC! Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉
Vincent
La Team KFC
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C
Comment ça roule ? Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Première fois dans ce nouveau KFC
Tout est propre et jolie (c’est neuf)
Nos deux sandwiches étaient vraiment bons et beaux ! Les wings faisaient un peu pitié…
L’implantation du parking est assez dérangeante.. obliger de faire le tour à pied pour entrer à l’intérieur du restaurant.
Espérons que la cuisine continuera ainsi..
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