KFC Libourne

J'aimerais expliquer le principal but de proposer un service drive au clients : aller plus vite ! Car après avoir attendu 5 minutes derrière une file de 4 voiture qui n'ont pas avancé d'un cm, j'ai fait demi-tour pour prendre que l'ont prenne ma commande à l'intérieur. J'en suis ressorti rapidement, avant même que les voitures qui étaient devant moi ne soit parti du drive ! Heureusement que le personnel est sympathique, ça rattrape un peu ... Et dernier conseil, ça pourrait être intelligent de mettre les menus affiché à ce drive, pour ne pas se retrouver à l'interphone sans savoir quoi prendre, on gagnerait du temps !

Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 50–60 € par personne

Bonjour bonsoir je viens de prendre KFC ce soir il y a eu un souci avec les borne la manager a été totalement désagréable mais de mon avis total quant à son équipe à la place très gentil très souriante très agréable je mets un avis totalement désagréable au vu de la manageuse elle m'a parlé sur un ton hautain pour me dire comme quoi que elle avait mis la mise à jour mais que en gros c'est de ma faute. Bonjour je suis retourné ce soir au même KFC c'est exactement la même manageuse je pense qu'il me faudrait un stage de savoir être et surtout de savoir dire bonjour même si elle était un petit peu plus souriante je sais pas ce qu'elle a contre les hommes mais franchement je trouve ça honteux comment elle parle aux hommes quand elle parle à une femme elle est souriante agréable par contre quand c'est un homme elle est agressif je pense qu'il lui faudrait vraiment un stage de savoir être

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Habitué de cette chaîne de fast-food, j’ai eu la désagréable surprise d’avoir un itwist avec du cheddar non-fondu (contrairement à ce qui est indiqué et je connais ce produit). Quand je m’en suis rendu compte, je suis allé voir au comptoir et là aucune excuse ou solution proposée, on m’indique qu’ici c’est comme ça car il n’y a plus de toaster depuis 6 mois… cela pourrait être signalé au moins et une fois la remarque faite, des excuses pourraient au minimum être présentées plutôt que de répondre avec dédain « c’est comme ça »

Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

Service très rapide car restaurant vide... cependant nous avons pris à emporter mais très déçu de la qualité des produits... Pain sec et dur, des wings dur également, tellement qu'on ne sait pas ce que c'est.. patates ou autres choses. J'ai voulu faire plaisir à mon fils et dépensé 40€ pour pas grand chose, extrêmement déçus.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Les pommes des menus enfants ont un goût de produit chimique depuis longtemps maintenant malgré le signalement , menus servit incomplet le reste a été oublié le burger fish etait sec aucune sauce et juste 1 mini poisson pané dedans pour un menu a presque 10 euros ! On a du rappeler qu'il ne faut pas se mouiller les doigts avec la salive pour mettre le papier dans le plateau

Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 70–80 € par personne

Repas très décevant chez KFC. Nous avons commandé un bucket pour 4 personnes, et il manquait 2 morceaux de poulet. En plus, les morceaux présents étaient particulièrement petits. Nous l’avons signalé sur place, mais aucune solution ne nous a été proposée : ni remplacement, ni geste commercial. Expérience très décevante, surtout au vu du prix payé !

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Le personnel est agréable. Le soir où j'ai dîner sur place il y avait des oublies dans ma commande et beaucoup de personnes étaient concernées par ce problème. Après il suffit juste de vérifier sa commande et de demander et tout rentre dans l'ordre. Sinon il ne fallait pas être trop pressé mais c'était chaud. Il y avait un problème d'inondation dans la cuisine et la porte des toilettes nous indique que cela ne doit pas être la première fois. Sinon la salle est plutôt sympa

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Nous avons eu une personne très aimable qui nous a apporté notre plateau. Souriante, cela fait plaisir. Nous sommes des nouveaux habitants de Libourne. C’est la première fois que nous avons un accueil aussi chaleureux un grand merci à cette personne et à toute l’équipe.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Encore un franchisée qui saccage l’image d’une marque 😒 avec en plus une équipe qui ne vaut rien ( manager compris ) ainsi que directrice, la nourriture qui se doit d’être normée donc logiquement la meme d’un kfc à un autre n’est malheureusement pas identique niveau goût et qualité car comme certaines personnes on pu vous le dire avec les avis google il y’a souvent des aliments sec ( vraiment trop sec ) sec à un point ou l’ont se demande même si les tenders sandwich et autres ne sont pas re timé se qui et fortement plausible ma chère cindy même plusieurs foix il faudrait vraiment un contrôle puis les aliments ne sont juste pas bon 😑 ( comparé à n’importe quel autre kfc ) avec en plus les employés qui ne comprennent rien à la prise des commandes et qui oublie tout le temps des produits « anecdotes » on à refusé de me donner un sandwich qui manquait à ma commande et pas q’une fois a casi chaque commande je dois jouer des pieds et des mains pour avoir mes due enfin bref un classique des fast food me dirais vous… , et pour en remettre une couche on ne peut juste pas scanner son compte au drive comme ça pas de perte de bénéfice pour le franchisé 👍 et personne ne dit rien c’est ahurissant.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Je suis passé vers 16h30 le Mardi 3 mars ,manger avec mon fiancé. Le service était très rapide et fait avec politesse . Ça se voit que les règles d'hygiène sont très bien respectée, restaurant propre , nourriture impeccable. Les Burger sont BEAU , j’etais agréablement surprise ! Petite musique, sympathique. Le personnel est adorable et a l'écoute des problème. Franchement je ne note pas les fast food de base. Mais celui ci mérite d’etre félicité ! Bravo !