McDonald's est une restauration rapide située au 10 Av. Pierre de Coubertin, à Calais (62100). L'établissement obtient une note de 4,1/5 sur 3 716 avis Google, ce qui le place n°17 sur les 50 fast-foods à Calais (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 19 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,2/5, le service 2,1/5 et l'ambiance 2,2/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 1–10 € (5 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner.
Le mercredi, McDonald's est ouverte de 10h à 22h30. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
McDonald's, situé au 10 Av. Pierre de Coubertin à Calais (62100), est un exemple emblématique de la restauration rapide. Cette chaîne internationale, établie depuis de nombreuses années, est mondialement reconnue pour ses hamburgers et ses frites. L'enseigne propose un menu varié, allant des classiques Big Mac et Happy Meal aux salades et options plus saines, s'adaptant ainsi à une clientèle diversifiée. L'atmosphère est familière et conviviale, avec un service rapide et efficace. Le restaurant est facilement accessible et dispose généralement d'un drive pour une commande rapide. Malgré les critiques concernant l'aspect nutritionnel, McDonald's reste un incontournable de la restauration rapide, synonyme de praticité et de familiarité pour de nombreux consommateurs. Son succès repose sur une recette simple et efficace : des produits reconnaissables, un service rapide et une présence omniprésente.
Frite cheddar avec si peu de quantité, c’est honteux pour un menu maxi best of !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Louis-Marie,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. En effet, les McFlavor Fries ne sont disponibles qu'en format moyen. Nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas répondu à vos attentes. N’hésitez pas à faire part de votre remarque à McDonald’s France afin qu’ils puissent prendre connaissance de votre ressenti.
À bientôt.
A
Anaïs Poisson Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
20 minutes pour se faire servir la commande au drive. Franchement c’est abusé j’ai jamais vu ça mais au restaurant on est servi plus rapidement. Je crois qu’ils ont pas compris le concept de « Fast Food ». En plus, la nourriture est froide.
Même pas un mot d’excuse de l’équipe, pour l’attente qu’il y a eu alors « qu’il y a pas un chien ».
C’est franchement abusé !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs,
Nous vous présentons nos excuses pour cette attente. Sachez que toute l’équipe du restaurant est mobilisée afin de réduire au maximum ce laps de temps.
Nous allons remonter cette remarque pour comprendre ce qu'il s’est passé afin d'éviter que cela ne se reproduise.
Bien à vous.
J
Jean Selva Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Très bonne expérience au McDonald’s de Coubertin ! L’accueil est toujours professionnel et chaleureux, le restaurant est propre et bien entretenu. Mention spéciale pour la formule McDeal, qui offre un excellent rapport qualité-prix. Service rapide et équipe agréable, je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jean, nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes ! À très bientôt pour un nouveau moment savoureux ! 🍔✨
L’équipe du McDonald's Calais Coubertin
T
Tony Hingrand Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Commander 2 menus et avec regret pas de mayonnaise malgré en avoir pris 2 a la borne et pas de serviettes non plus.
De plus nous avons dû réclamer le livre du menu Happy meal.
Et dernière chose, seulement 2 bornes de commande en service , le reste des bornes HS.
Réponse du professionnel : Bonjour Tony,
Nous avons bien pris en compte votre retour concernant votre expérience dans notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la mayonnaise et les serviettes que vous aviez demandées. De plus, nous regrettons que vous ayez dû réclamer le livre du Happy Meal™.
Concernant les bornes de commande, nous nous efforçons de maintenir un service optimal et nous allons faire remonter votre remarque pour améliorer cette situation.
Merci de nous avoir fait part de vos observations.
Bien à vous,
L’équipe du McDonald's Calais Coubertin
M
Maxime Malbaut Google
Une commande effectuée au drive de 50€. On nous demande de nous mettre sur le côté. 20 mins d'attente pour 3 happy meal et deux menus. On vérifie la commande (car il manque toujours quelque chose) et surprise.... Il manque quelque chose. Déjà que la personne avec son accent vient nous apporter les sacs pas un 'bonne soirée' ou 'bon appétit' ou 'désolé pour l'attente'. Je retourne la voir elle te prend de haut aucune amabilité aucun respect elle te prend pour un menteur alors que sa collègue arrive derrière avec ce qu'il manquait je lui dis que ça arrive tout le temps elle te tend ce qu'il te manquait en te regardant droit dans les yeux pour te provoquer aucune excuse pas un mot rien et elle te referme la vitre au nez. Si elle n'a pas envie de bosser qu'elle rentre chez elle. Il y a certainement des personnes plus motivées et aimables qui attendent leur tour. À mon prochain passage elle ne va pas être déçue ( s'il y a un prochain passage). Qu'attendez vous pour dégager cette personne qui vous fait honte
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous remercions pour votre remarque. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Nous vous remercions une nouvelle fois de nous avoir averti et allons tout mettre en œuvre pour comprendre ce qu'il s'est passé.
Bien à vous
L
Laetitia Ziegler Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nul honteux tu commande par Uber donc 18€ par menu lol il manque la moitié !!
Tu réclames a mc il te dit ça venez avec les menus pour qu'on les remplace si tu prends un uber c'est pour pas te déplacer et tu payes le service qui a fait ton repas et préparer c'est bien McDo et ben là c'est de la faute à uber faut réclamer un über 18 €, je le redis au lieu de 12 si j'aurais été sur place et on te dit déplace-toi avec ton menu une honte mais madame la manager qu'elle va réapprendre son métier si elle n'est pas dans la capacité de répondre correctement à sa clientèle !!! 40 € dans 2 menu il te manque la moitié tu es obligé de recommander un Happy meal pour ton enfant ! Il a toujours pas chees burger ! Et il faut soit te déplacer ou recommandé et en avoir après le Uber apparemment !! Grand lol le mec il livre point 👊 son métier n'es pas de préparer les commandes mdr ... En tout cas j'ai payé pour de la merde...
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia,
Nous sommes désolés de vous lire. Aussi lors de livraisons, pour toute procédure, nous vous remercions de prendre contact directement auprès de la plateforme de Livraison par laquelle vous avez passé commande et réglé afin qu’ils puissent vous assister.
Lorsque vous commandez sur Uber Eats, pour toute réclamation, il faut passer directement par eux car c'est via cette plateforme que vous avez passé commande et réglé celle-ci.
Quoi qu'il en soit Uber Eats nous remonte le problème mais le protocole exige que vous passiez par la plateforme avec laquelle vous passez commande.
Bien à vous
M
Marko Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
1 Mars 2026...
La dame du Drive ce midi était hyper agréable, Souriante et très sympathique 🫶🏻
Réponse du professionnel : Merci pour ce message qui met en lumière la gentillesse de notre équipière au McDrive™ ! 😊 Nous partagerons vos compliments avec elle, cela lui fera très plaisir. Revenez nous voir bientôt, ce sera toujours un plaisir de vous accueillir !
L’équipe du McDonald’s Calais Coubertin
R
Rac Dag Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
J'y suis allée ce midi, personnelle désagréable qui m'a traité de "débile" 2 fois en le criant bien fort à ses collègues car j'avais pris une commande spécifique et enlever des ingrédients dans mon burger... J'en ai fait par à une de ses collègues ça la fait rire aussi... Non seulement macdo ça devient cher mais j'ai l'impression qu'il faudrait aussi payer le personnelle pour avoir de l'amabilité
..
Réponse du professionnel : Bonjour Aria,
Nous avons bien pris connaissance de votre message. Pouvez-vous nous transmettre ce même message ainsi que vos coordonnées téléphoniques et votre ticket de caisse (ou numéro de commande), en message privé sur notre page Facebook afin que nous puissions vous recontacter en début de semaine prochaine ?
Bien à vous.
M
Mathieu Trupin Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Juste pour le fait quon est arrivé 20 min avant la fermeture ( largement assez pour manger ) et arriver là ils nous disent " cest fermer " bah hop aller 1 etoiles cest bien nul
Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu,
Le service en salle du restaurant ferme à 22h. La vente à emporter et le McDrive sont ouverts jusqu'à 22h30 en semaine.
Pour plus d'informations concernant les horaires rendez-vous ici : https://www.mcdonalds.fr/restaurants/mcdonalds-calais-coubertin/1551
Bien à vous
L
Lucas Maille Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Merci énormément à Pauline, alias Paupau la meilleure des équipières qui m’a promis un cadeau surprise de qualité et je confirme c’était top
Merci beaucoup!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Lucas pour ce retour qui fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis de savoir que Pauline a su vous faire plaisir avec son cadeau surprise. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres moments agréables 😊.
À très bientôt,
L’équipe du McDonald’s Calais Coubertin.
L
Lola Ivart Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
J’ai pris en livraison je commande un supplément pour des wavy (frite) je reçois des frites normal … abusée un peu
Réponse du professionnel : Bonjour Lola,
Nous avons bien pris connaissance de votre message. Pouvez-vous nous transmettre ce même message ainsi que vos coordonnées téléphoniques et votre ticket de caisse (ou numéro de commande), en message privé sur notre page Facebook afin que nous puissions vous recontacter en début de semaine prochaine ?
Bien à vous.
B
Benjamin Potdevin Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Sur les deux dernières commandes en click & collect pour 3 personnes, respectivement de 33 et 35 euros, un seul sachet de ketchup la première fois et un ketchup, une mayo la seconde fois. La nourriture est plus que tiède. Et les urgents ne ressemblent à rien. Vraiment nous prendre pour des pigeons !
Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin,
Nous avons bien pris en compte votre retour concernant vos récentes expériences en Click & Collect. Nous sommes désolés d’apprendre que la quantité de sauces et la température de vos produits n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Ces éléments sont essentiels pour garantir une expérience agréable et nous allons transmettre vos remarques à nos équipes afin de comprendre ce qu’il s’est passé et apporter des améliorations.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous,
L’équipe du McDonald's Calais Coubertin
M
Maxime LEFEBVRE Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nourriture très chaude et de qualité. Serveur aimable et service rapide
Je recommande ce Mac Donald !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Maxime pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats et la rapidité de notre service. Votre recommandation nous fait très plaisir 😊. À très bientôt dans notre restaurant !
L’équipe du McDonald’s Calais Coubertin
G
Guylaine OBERT Google
Commande de 3 menus effectuée à emporter, en rentrant je me rends compte qu’un burger manque à l’appel. J’ai appelé le restaurant, une dame très aimable au téléphone, elle a réglé mon soucis pour ma prochaine commande !
Merci.
Réponse du professionnel : Bonsoir Guylaine, nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite par notre service client 😊
Au plaisir de vous revoir
A
Aurelie Zzz Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Toujours un plaisir de venir à ma pause déjeuner entres copines. Le service est irréprochable et le professionnalisme de certains est très appréciable. À bientôt
Aurélie
Réponse du professionnel : Toujours un plaisir de vous accueillir pendant votre pause déjeuner avec vos amies ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez le professionnalisme de notre équipe. À très bientôt pour un nouveau moment convivial !
L’équipe du McDonald’s Calais Coubertin
M
MICHEL LOSSON Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Commandé d’un double cheese reçu un cheese.
Réclamation effectuée, ils ont rajouté un steak avec un fromage après multiples manipulations de plusieurs personnes.
Pour l’hygiène on repassera!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Nous avons bien pris connaissance de votre message. Pouvez-vous nous transmettre ce même message ainsi que vos coordonnées téléphoniques et votre ticket de caisse (ou numéro de commande) en message privé sur notre page Facebook afin que nous puissions vous recontacter quand cela nous sera possible ?
Bien à vous.
L
Lilas Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Commande ce jeudi, au final je commande un menu il n’est pas complet et il n’est pas modifié comme j’ai demander, au final je demande si c’est possible de mettre le mc smart à 6€ on me dit non c’est trop tard alors qu’il était encore temps, article manquant et boissons avec des glaçons.
Ce n’es pas la première fois que cela arrive on appel on nous dit de revenir avec la commande ?? Je passe au drive mais je dois revenir ça na aucun sens même pas une proposition de prendre contact
Réponse du professionnel : Bonjour Lilas,
Nous avons bien pris connaissance de votre message. Pouvez-vous nous transmettre ce même message ainsi que vos coordonnées téléphoniques et votre ticket de caisse (ou numéro de commande) en message privé sur notre page Facebook afin que nous puissions vous recontacter quand cela nous sera possible ?
Bien à vous.
A
Anthony Plouvin Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Que dire... Une personne au micro avec un accent difficilement compréhensible
Je demande uniquement de la mayonnaise lors de ma commande au drive et bien évidemment je n'ai eu que du ketchup
Un menu enfant avec oublie des fruits a croqué et un coca a la place de l'eau
Première et dernière fois dans un fast-food !
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony,
Nous avons bien pris connaissance de votre message. Pouvez-vous nous transmettre ce même message ainsi que vos coordonnées téléphoniques et votre ticket de caisse (ou numéro de commande) en message privé sur notre page Facebook afin que nous puissions vous recontacter quand cela nous sera possible ?
Bien à vous.
C
Christophe Noël Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Il faut rappeler que McDonald’s est un fast-food, pas un restaurant. On y trouve une alimentation ultra-transformée, bourrée d’exhausteurs de goût et d’additifs, conçue non pas pour répondre à nos besoins nutritionnels, mais pour créer une forme de dépendance à cette malbouffe. À consommer en toute conscience… et avec modération
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Noël, nous regrettons l'image que vous avez de notre enseigne. La qualité de nos produits (approvisionnement, traçabilité, ...) fait l'objet d'un engagement actif de la part de McDonald's, nous vous invitons à consulter cet article pour de plus amples informations : www.mcdonalds.fr/entreprise/qualite-mcdonald-s. De plus, nous restons attentifs aux valeurs nutritionnelles de nos produits qui peuvent trouver leur place au sein d'une alimentation équilibrée grâce à notre gamme variée et à la mise à disposition d'une information nutritionnelle pour faire des choix éclairés. Bonne journée.
I
Isabelle Honvault Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Très déçue.
Tables sales.
Personnel (une surtout) ne sais même pas compter jusqu'à 8 et vous prend de haut.
C est tout juste si elle nous aurait fouillé au cas où nous avions mis la frite dans notre poche, incroyable.
Nous n y mettront plus les pieds !
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, nous regrettons sincèrement que votre dernière expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Soyez assurée qu'un retour sera effectué en interne pour améliorer notre accueil, qui demeure l'une de nos priorités essentielles.
Cordialement.
O
Oceane Masson Google
Prix payé : 1–10 € par personne
Fuir cette endroit, manager isterique on nous oblige à prendre à emporter alors qu’on a commandé sur place, 2h d’attente pour au final commandé perdu, clim abusif, endroit salle
Réponse du professionnel : Bonjour Oceane,
Nous sommes désolés de vous lire. Nous allons faire remonter votre message afin de comprendre ce qu’il s’est passé lors de votre passage.
Au nom de toute l'équipe nous vous remercions de nous avoir avertie souhaitons une bonne fin de semaine.
L
Leonie Lardeur Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
négatif négatif négatif
événement en ville…. la responsable qui dit « s’ils ont faim ils ont qu’à se faire un sandwich à la maison »
non professionnel
2h d’attente pour 3 burgers en fermant le restaurant au bout d’une heure d’attente…
pauvres serveuses qui se font engueuler de partout mais responsable qui ne mérite et n’applique pas son poste de responsable.
honteux ! aucun geste commercial, aucun remboursement possible…. INADMISSIBLE
Réponse du professionnel : Bonjour Leonie,
Nous sommes désolés de vous lire. Nous allons faire remonter votre message afin de comprendre ce qu’il s’est passé lors de votre passage.
Au nom de toute l'équipe nous vous remercions de nous avoir avertie souhaitons une bonne fin de semaine.
L
Ludivine Saphyr Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Attendre 10 min au drive, pour au final avoir un burger incomplet…. Pas d’oignons, les viandes ne sont pas assaisonnées, pas de cornichons… Macdo est connu pour ses techniques d’assemblages, mais il ne faut pas oublier les ingrédients pour autant…
Parlez-en à vos équipes, la communication c’est essentielle, car si la prochaine fois c’est un client à coeur qui est servi, la note va être salée…
Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine ,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience au McDrive. Nous allons en discuter avec nos équipes pour améliorer la communication et veiller à ce que tous les ingrédients soient présents dans nos burgers. Votre retour est important pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci de nous avoir informés.
Cordialement,
L'équipe du restaurant McDonald's Calais Coubertin
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
McDonald's
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