McDonald's est une restauration rapide située au 44, Sortie Saint Pierre ZAC Curie, à Calais (62100). L'établissement obtient une note de 4,1/5 sur 6 720 avis Google.
Dans 19 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,2/5, le service 2,8/5 et l'ambiance 2,6/5. Plats les plus cités dans les avis : frites et burgers. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (6 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner.
Le mercredi, McDonald's est ouverte de 8h à minuit. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
McDonald's, situé au 44, Sortie Saint Pierre ZAC Curie, Rue de Gutemberg, 62100 Calais, est un exemple classique de la célèbre chaîne de restauration rapide. Établi depuis de nombreuses années, ce restaurant propose une offre consistant principalement en hamburgers et frites, des produits phares reconnus mondialement. L'enseigne est facilement identifiable grâce à son logo emblématique et offre un service rapide, adapté aux clients pressés. On y retrouve l'ambiance familière et les menus variés propres à la marque, satisfaisant un large public. L'établissement est souvent fréquenté pour des repas rapides, des déjeuners en famille ou entre amis. Malgré les critiques concernant la qualité nutritionnelle de certains produits, McDonald's reste un incontournable de la restauration rapide, apprécié pour sa disponibilité, son prix abordable et sa reconnaissance internationale. Le restaurant de Calais suit les standards de la marque, garantissant une certaine constance dans la qualité et le service proposés.
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Le personnel est vraiment à revoir .. 🙄 surtout pour certains …
On demande un renseignement , on nous parle comme si on était des moins que rien . On demande à voir quelqu’un d’autre ou un responsable , visiblement on peut toujours rêver …. ( problème de ticket à la borne qui ne sort pas ) Par contre une chose qui n’est pas normal , lorsque la personne en question s’est rendu compte que j’étais en live et que je parlais de ce problème car on a tous entendu la façon dont cette personne m’a parlée , elle a fait semblant de vouloir m’aider et me renseigner ( chose que j’ai refusée , j’ai préférée aller voir une autre dame qui elle était très sympa , pas comme sa collègue qui devrait prendre exemple) j’ai été gentille je n’ai pas partagé le lieu ni la personne qui manquée de respect mais la prochaine fois j’hésiterai pas , quand je viens récupérer une commande c’est pas pour qu’on me manque de respect …
Réponse du professionnel : Bonjour Kaly,
Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant l'accueil que vous avez reçu lors de votre visite. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec notre équipe. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous ferons un retour aux équipes afin de comprendre ce qu'il s'est passé et d'améliorer nos services.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, et nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bien à vous,
L’équipe du McDonald's Calais Curie
O
Oceane Letren Google
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Avoir fais un click ready parking est au final attende plus de 40 minutes la commande car soit disant je n’ai pas validé à proximité du restaurant alors que ci.. puis personne ne s’inquiète on te dis que la commande sera prête en 5 minutes crono sa arrive en 15 minutes.. alors qu’il n’y avais pas grand monde dedans et il te regarder tous derrière leur fenêtre du drive. et puis pour combler la chose on nous dis la commande étais preste elle vous attendez sur le comptoir.. c’est une belle blague celle ci on me l’avais jamais faite. Je ne referai plus jamais de click ready chez vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Oceane,
Nous avons bien pris en compte votre retour concernant votre expérience au Click&Ready . Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre plus longtemps que prévu pour votre commande et que la communication n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettrons tout en œuvre pour améliorer notre service.
Bien à vous,
L’équipe du McDonald's Calais Curie
G
Gregoire Quiquet Google
Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5
Je sais que ce n'est pas un restau 5 étoiles, mais de la à me servir un Mcflurry qui ressemble à une énorme chiasse d'après soirée... Je pense que la présentation laisse à désirer surtout au vu du prix que l'on paie pour ça...
Réponse du professionnel : Bonjour Grégoire,
Nous avons bien pris en compte votre retour concernant la présentation de votre McFlurry. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous allons faire remonter votre commentaire à notre équipe afin de garantir une meilleure qualité à l'avenir.
Bien à vous,
L’équipe du McDonald's Calais Curie
F
Fabrice Duche Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5
4 menus dont 1 Fish Best Of qui fait 4 ou 5 cm grand max tout aplati et sans garniture. A croire qu'on m'a servi un menu enfant. Mais le pire, le personnel aucune considération pour les clients. "C'est normal" genre circulez, Aucun service. Sidérant. Vivement les machines robots, l'IA a plus d"empathie. Pas près de remettre 50 euros dans ce MacDo.
Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice,
Nous sommes désolés de vous lire. Nous allons faire remonter votre message aux équipes afin d'appeler à plus de vigilance lors de la préparation des sandwichs.
Nous vous remercions de nous avoir averti et vous souhaitons une bonne fin de semaine.
p
prapa gpk Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Très déçu de mon passage chez McDonald’s aujourd’hui. J’ai commandé des frites cheddar bacon et elles sont arrivées froides, avec très peu de bacon. Quand je suis retourné pour demander gentiment si c’était possible de les refaire ou de trouver une solution, on m’a répondu non sans vraiment chercher à comprendre.
Pour le prix payé, un minimum de qualité et de service client serait apprécié. Dommage parce que l’accueil et la satisfaction des clients devraient être une priorité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant la qualité des McFlavor Fries et le service que vous avez reçu. Il est essentiel pour nous d'offrir une satisfaction optimale à notre clientèle, et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite.
Nous allons faire remonter votre retour à nos équipes afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous,
L’équipe du McDonald's Calais Curie
a
antoine vroilant Google
Livraison à domicile !
Le livreur est venu devant chez moi et parti sans livrer la commande.
Caméra devant chez moi avec preuve à l’appui …
Des voleurs ! Une honte !
Je demande remboursement et ils me disent que ce n’est pas possible !
Commande à 50 euros !
Réponse du professionnel : Bonjour Antoine,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Pouvez-vous nous contacter en message privé sur notre page Facebook avec ce même message afin que vous puissiez nous donner plus de détails ?
Bien à vous
C
Corinne Playe Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Ce mac do est bien tranquille , calme , propre
Jy mange réguliérement quand je sors du travail le dimanche
Le service est rapide
C ' est bien chaud
J' ai pratiquement toujours la mème personne souriante qui m' amène mon plateau
C' est un plaisir d' y aller
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne,
Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’ambiance paisible de notre restaurant ainsi que la rapidité et la qualité de notre service. Votre fidélité est une belle récompense pour notre équipe qui s’efforce chaque jour d’offrir le meilleur à nos clients. 😊
Nous serons toujours heureux de vous accueillir, que ce soit après le travail ou à tout autre moment. À très bientôt chez McDonald’s Calais Curie !
L’équipe du McDonald’s Calais Curie
L
Laetitia Atmania Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5
Au top...Merci surtout à Laurent notre serveur de compétition 😁 un serveur avec une joie de vivre comme on en fait plus 🎉 Pour ses supérieurs : il mérite une augmentation 🤣
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia,
Un grand merci pour votre retour plein de bonne humeur ! Nous sommes ravis de savoir que Laurent a su rendre votre moment parmi nous encore plus agréable grâce à son énergie débordante. Nous transmettons vos compliments à notre équipier et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre instant de convivialité 🎉
À bientôt,
L’équipe du McDonald’s Calais Curie
S
Sarah Ringot Google
Commande effectuée sur Uber eat.
J’ai reçu le mauvais macaron, après avoir téléphoné au restaurant ils me disent qu’il vont m’envoyer un code pour en avoir un, code jamais reçu. Pas de sauces reçu non plus alors que commandées.
Au prix payé, ça ne donne pas envie.
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Nous sommes désolés de vous lire. Aussi lors de livraisons, pour toute procédure, nous vous remercions de prendre contact directement auprès de la plateforme de Livraison par laquelle vous avez passé commande et réglé afin qu’ils puissent vous assister.
Bien à vous.
E
Elyana Renaut Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
J’aime beaucoup l’ambiance. Les menus sont toujours au top les serveurs/es sont très aimables surtout Nathalie ! Elle parle au clients toujours avec le sourire c’est agréable ! Je reviendrai, c’est une source sur
Réponse du professionnel : Bonjour Elyana,
Un grand merci pour votre message qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que l’atmosphère de notre restaurant et nos menus vous plaisent autant. Nathalie sera enchantée de savoir que son sourire et son accueil ont marqué votre visite. Nous serons toujours heureux de vous accueillir à nouveau 😊
À très bientôt,
L’équipe du McDonald’s Calais Curie
D
DMG_juju Just1 Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Serveuse très gentille nous venons tous les jeudi à la fin de nos cours toujours accueilli avec un grand sourire Nathalie il me semble quand je demande son nom vraiment incroyable je recommande !!!
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour si chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre passage chez nous est toujours un moment agréable. Nathalie et toute l'équipe seront enchantées de vous accueillir à nouveau jeudi prochain, toujours avec le sourire ! À très bientôt !
L’équipe du McDonald’s Calais Curie
K
Kick Asstou Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Obligé de passer par la car seul moyen de manger tardivement avec le Shuttle du soir. Le service est lent alors qu’il n’y a quasi personne... un comble pour un "Fast" Food. Et c’est devenu excessivement cher. 12 balle en moyenne pour un hamburger ridiculement petit, une frite et une boisson. J’ai ete choqué de voir qu'après l’eau payante maintenant il rajoute une taxe supplémentaire sur les boissons avec du vrai sucre.. toyt est pretexte a racketter le plus d’argent a la moindre excuse alors que les édulcorants sont encore plus mauvais pour la santé et que le repas est globalement ce qu’il faut éviter pour les mêmes raisons. Et niveau goût heureusement que c’est blindé de sel et de sucre parce pris sans sauce rien n’a de goût. Je ne vois plus aucune raison d’aller au Mc Do aujourd'hui vu que le principal intérêt a la base c'était de manger rapidement a prix abordable. A ce prix la pour la qualité servie mieux vaut aller dans un vraie restau. Ca vous reviendra pas plus cher si vous voulez manger a votre faim.
Réponse du professionnel : Bonjour Kick Asstou,
Merci pour votre retour détaillé. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés d’apprendre que le service n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en termes de rapidité et de rapport qualité-prix.
Concernant les tarifs, sachez que nous proposons différentes gammes de menus, comme le Menu McSmart ou le Menu Best Of™, afin de répondre à des budgets variés. Nous vous invitons également à découvrir notre programme de fidélité via l'application McDo+, qui vous permet de cumuler des points et de bénéficier de produits offerts.
Conformément à la Loi nº2025-199 du 28 février 2025, une taxe a été mise en place sur les boissons contenant du sucre ajouté afin d’encourager une consommation responsable. Cette mesure se traduit par une différenciation tarifaire selon la teneur en sucre. Seul le Coca-Cola Classique est concerné par cette taxe.
Enfin, soyez assuré que nous transmettrons vos observations à nos équipes pour continuer à améliorer nos services et répondre au mieux aux attentes de nos clients.
Bien à vous,
L’équipe du McDonald’s Calais Curie
y
yannick zegre Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5
J'ai commandé un menu, j'ai pris un Mac Fleury à 5€ passés et j'ai que la moitié du carton, 3 cuillères dedans, voire 4. Une honte.
Réponse du professionnel : Bonjour Yannick,
Nous sommes désolés si la quantité de glace n'était pas celle espérée lors de votre dernier passage.
Nous allons faire remonter votre message aux équipes afin qu'un point de vigilance soit porté à cet aspect.
Nous vous remercions de nous avoir averti et vous souhaitons une bonne fin de semaine.
L
Léa Avisa Google
Cuisine 5/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5
Ils n’oublient jamais rien dans les commandes ça c’est super
Par contre, j’ai commandé click and collect parking sachant que je ne pouvais pas me déplacer jusqu’au restaurant ayant mon animal de compagnie dans la voiture, c’était super pratique pour moi
Je reçois le message comme quoi ma commande est prête et que quelqu’un vient me l’apporter
J’attends + de 10 minutes
PERSONNE n’est venu m’apporter ma commande
Je suis donc obligée de me déplacer jusqu’au comptoir dans le restaurant
À ma grande surprise, il n’y avait aucun client que ce soit au drive ou même dedans , et tous les employés étaient entrain de parler et ma commande sur le côté, je demande donc des nouvelles de ma commande, elle est soit disant « encore en cours » selon une employée 🤣
5 secondes après un autre employé me la donné sans rien ajouter dans le sac
Ma commande était donc prête et abandonnée depuis 15 minutes pendant que les employés parlaient entre eux
BREF pensez à ceux qui ne peuvent pas se déplacer
Réponse du professionnel : Bonjour Léa,
Nous vous présentons nos excuses pour cette attente.
Nous allons remonter cette remarque pour comprendre ce qu'il s’est passé afin d'éviter que cela ne se reproduise.
Bien à vous.
N
Nicolas Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Plus de 13 € pour un menu fade, mal présenté et à peine rassasiant. Portions minuscules, goût inexistant, expérience totalement oubliable.
À ce niveau de prix, ce n’est plus de la déception, c’est de l’abus.
Autre gros souci : la fréquentation a clairement baissé, et visiblement le personnel aussi.
Résultat : un temps d’attente interminable alors qu’il n’y avait absolument personne devant moi.
Un fast-food ? Bientôt on va appeler ça du slow-food.
Le pire, c’est que quand on lit les avis Google, tout le monde dit exactement la même chose.
Au moins, je suis rassuré : je ne me suis pas trompé.
Vous les jeunes qui lisez ça : fuyez.
Allez manger dans de vrais restaurants au même prix sur Calais, vous mangerez mieux, plus, et sans perdre votre temps ni votre argent.
Ils se prennent pour un restaurant 5 étoiles, alors qu’ils ne méritent même pas une seule étoile sur Google Avis.
À ce rythme-là, bientôt il faudra payer en 10 fois sans frais, en louis d’or, ou avec un notaire à côté de la caisse.
Dernière fois. Rapport qualité/prix et expérience globale indéfendables.
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous en sommes navrés.
Pouvez-vous nous transmettre, via message privé facebook, vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse (ou numéro de commande) afin que nous puissions vous recontacter quand cela nous sera possible ?
Bien à vous.
T
Tony Fournier Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Très rapide, acceuil chaleureux, employés souriant, aimable. L'hôtesse ma encaissé avec un grand sourire, très adorable avec les clients. Qualité du sandwich impeccable, sandwich et frite chaud. La dame qui m'a ramené la commande et très souriante, très poli. Je recommande se restaurant a 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Tony,
Un grand merci pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que la qualité et la chaleur de nos produits. Vos compliments sur le sourire et la gentillesse de nos équipiers nous touchent particulièrement.
Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi agréable.
Bonne journée !
L’équipe du McDonald’s Calais Curie
O
Owen Hibon Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Lors de notre commande, nous avons pris à emporté sur la borne.
Nous avons pris un menu avec mes points, les points on était déduis mais lors de l’ouverture de la commande aucune trace du menu qui avait étais pris avec mes points, ni sur le ticket donc gros défaut de leurs bornes.
De plus les menus étais entièrement froid et pas de bonne qualité, exemple: le petit wrap, la pâte étais sèche et dure et qui n’étais pas correctement fermer.
Sans compter l’oublie de sauce, qu’il faut redemander à chaque fois.
Très déçus, toujours la même chose.
Réponse du professionnel : Bonjour Owen,
Nous avons bien pris connaissance de votre message. Pouvez-vous nous transmettre ce même message ainsi que vos coordonnées téléphoniques et votre ticket de caisse (ou numéro de commande), en message privé sur notre page Facebook afin que nous puissions vous recontacter en début de semaine prochaine ?
Bien à vous.
M
Mika Ël Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
*5 étoiles !*
J'ai adoré mon expérience chez McDonald's Curie à Calais ! La commande a été rapide et le personnel super sympa. Mon Big Mac était délicieux, les frites étaient croustillantes et le service était impeccable. Le restaurant était propre et bien entretenu. Je recommande vivement ! 😋👍
Réponse du professionnel : Bonjour Mika,
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que votre visite chez nous ait été à la hauteur de vos attentes, avec des plats savoureux et un service irréprochable. Toute notre équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau pour une prochaine expérience tout aussi agréable. 😊
À très bientôt,
L’équipe du McDonald’s Curie à Calais
Z
Zanko Zakaria Google
Lors de mes déplacements en Allemagne et en France, j’ai très souvent fréquenté les restaurants McDonald’s, où j’ai presque toujours constaté un service professionnel, respectueux et de qualité.
Néanmoins, je tiens à signaler une expérience particulièrement décevante et inacceptable vécue dans votre établissement situé à ZAC Curie, Rue de Gutemberg, 62100 Calais.
Après avoir passé ma commande et reçu mon repas, j’ai poliment demandé à l’un de vos employés s’il m’était possible d’utiliser la prise électrique se trouvant à côté de la table afin de recharger mon téléphone portable. En réponse, cet employé m’a adressé un refus formulé sur un ton désagréable, méprisant et totalement inapproprié pour un service clientèle. Il m’a été répondu que cet endroit était un restaurant et non un lieu destiné à la recharge des téléphones.
Une telle attitude est choquante et incompréhensible, d’autant plus que des prises électriques sont mises à disposition des clients à proximité immédiate des tables. Cette situation soulève légitimement des questions quant à leur présence et à leur utilisation réelle.
Je considère que ce comportement ne correspond ni aux standards de qualité ni aux valeurs de respect et de courtoisie habituellement associées à l’enseigne McDonald’s. J’attends de votre part que cette situation soit examinée avec sérieux et que les mesures nécessaires soient prises afin d’éviter que ce type de désagrément ne se reproduise.
Dans l’attente de votre retour, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Réponse du professionnel : Bonjour Zanko,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant l’attitude de notre équipier et la situation que vous avez rencontrée avec l’utilisation des prises électriques.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui ne reflète pas les valeurs de service et de respect que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons partager vos observations avec nos équipes afin de comprendre ce qu’il s’est passé et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise.
Votre retour est essentiel pour nous permettre de nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous,
L’équipe du McDonald’s Calais Curie
A
Alicia Delbart Google
Ambiance 1/5
Venu ce jour dans le restaurant , un problème avec l'hygiène , des gens font la manche à l'entrée du restaurant rentre dans le restaurant font les poubelles devant les enfants , une odeur corporelle nauséabonde . Les personnes du service nous disent pouvoir rien faire ! De plus une table est réservé au migrants pour recharger leurs téléphones . Un restaurant à éviter avec des enfants et pour l'hygiène ! Quel dommage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes conscients de la problématique que vous soulevez.
Sachez que nous prenons cette situation très au sérieux : les services de police ainsi que la mairie ont déjà été contactés à plusieurs reprises pour trouver une solution. Nous nous sentons quelque peu démunis face à cette situation qui nous dépasse, mais nous tenons à souligner que nous mettons tout en œuvre pour continuer à vous offrir un cadre chaleureux et accueillant malgré ces contraintes extérieures.
Nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
A
Aurelien VASSEUR Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Suite a une erreur de commande en livraison Uber Eat, je me suis rendu directement dans le restaurant et j'ai été très bien accueilli, les équipes et le responsables ont été parfaits!!!
Commande refaite entièrement (glaces, burgers, boissons), petit geste commercial avec un peu plus de frites et de sauces.
Vraiment au top !!! Merci beaucoup 👍🏼👍🏼
Réponse du professionnel : Bonjour Aurelien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié les petites attentions apportées à votre commande.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. Bonne journée !
L’équipe du McDonald’s Calais Curie
A
Anthony Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Arrivée à 20h30, restaurant très sale, nourriture au sol, sur les tables et les banquettes. Les toilettes sont dégoûtantes. Nous sommes partis à 21h30 et rien n’avait changé. Le restaurant n’était pas plein et le staff pas débordé en cuisine qui prend le temps de rigoler alors que la salle et les toilettes sont retournés. Très mauvaise expérience client.
Enfin les chaises ont mises sur les tables dans une zone alors que le restaurant fermé à 23h…pas très pro comme démarche.
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous remercions de nous l'avoir signalé. Sachez que les faits présentés ne sont absolument pas représentatifs de notre politique en termes de propreté. Nous allons remonter cette information au plus vite afin de comprendre ce qu’il s’est passé et que cela ne se reproduise plus.
Au nom de toute l'équipe nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une belle fin de journée.
É
Élisa Maquaire Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Déjà qu’il manque très souvent des articles, la moindre des choses c’est d’avoir une vraie grande frite non ? À 4€ la frite remplissez là ! C’est quoi ça ? Quelle honte, remettez vous en question ! Aussi, quand je commande un burger sans tomate (allergie) c’est honteux de prendre un burger déjà préparé et de juste retirer la tomate, il restait de la pulpe et le pain était imbibé ! Scandaleux .
Réponse du professionnel : Bonjour Élisa,
Nous avons bien pris connaissance de votre message. Pouvez-vous nous transmettre ce même message ainsi que vos coordonnées téléphoniques et votre ticket de caisse (ou numéro de commande) en message privé sur notre page Facebook afin que nous puissions vous recontacter quand cela nous sera possible ?
Bien à vous.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
McDonald's
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