McDonald's

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Hier en attendant au drive vers 19h30-45. Un jeune homme (un employé) visiblement très énervé a commencé à parler tout seul en insultant de tous les noms une personne dont j'ignore car il s'adressait à personne. Il venait tout juste de donner une commande à l'entrée du drive (côté derrière). Ça nous a profondément choqué et mis mal à l'aise et nous donné envie de partir sur le moment. En revanche la personne au drive (à l'interphone, au paiement et au reçu de la commande) était très sympa et très souriant.

Service 1/5

Je commande très souvent ici et je n’ai jamais de soucis mais ce soir j’ai été servi par une serveuse que je n’ai jamais vu. Elle n’a pas dis un mot de politesse en donnant la commande, à oublié une frite dans ma commande, et quand je l’ai réclamé m’a mis une moyenne frite alors que c’était une grande. J’ai réussi à avoir ma commande complète et correcte mais pas une seul excuse ou mot de politesse, le service était déplorable je suis très déçu

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Franchement, si je mets 5 étoiles à ce McDo, c’est uniquement grâce à Lisa et Youssef du drive. La nourriture ? Bon, on ne va pas se mentir, ce n’est pas de la haute gastronomie et parfois les frites arrivent froides… MAIS ces deux-là transforment complètement l’expérience ! Ils sont toujours souriants, accueillants et font vraiment leur maximum pour arranger les choses. Quand il y a un souci avec la commande, ils sont là pour le régler avec le sourire. C’est rare de croiser des personnes aussi agréables et professionnelles dans la restauration rapide. Lisa et Youssef, vous êtes les vrais MVP de ce restaurant ! Grâce à vous, venir au drive devient un vrai plaisir. Vous méritez une augmentation et toute la reconnaissance du monde. Sans vous, cet avis serait à 2 étoiles maximum. Merci pour votre bonne humeur et votre service au top ! 👏

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

⭐ 1 étoile – inadmissible Commande reçue FROIDE, encore une fois. Frites molles, hamburger froid, immangeable chaque semaine c’est pareil. Ça se voit clairement que ce n’est pas préparé à la commande, mais laissé de côté depuis longtemps. Le livreur a été rapide (vélo électrique), donc inutile de rejeter la faute sur Uber Eats comme vous le faites à chaque fois : le problème vient clairement de chez vous. Et le téléphone ? Personne ne répond depuis des mois, soi-disant parce qu’il aurait été volé. Résultat : aucun service client, aucune solution, rien. En plus, les menus sont chers et les frais de livraison aussi, donc payer autant pour recevoir une commande froide, c’est un manque total de respect pour les clients. Puisque personne ne répond, je passerai récupérer mon menu moi-même demain, et cette fois CHAUD. C’est inadmissible et plus jamais je ne commanderai chez vous.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Poubelle qui déborde serveur en équilibre avec les plateaux manager avec aucune volonté tables dégueulasse sandwichs pas cuit mais salade pourri sachant 80% du big mac incroyable a fuir KFC est juste a côté personnel poulet valeur sûre

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Je commande au drive 5 glaces dont 2 sunday caramel… la commande dans le sac et moi à attendre qu’elle me le donne … mais non discute puis me demande mon num de commande qu’elle me donne et surprise toute l’attente à l’avoir vu discuter pour le donner le même sac sans les sachet de cacahuète pour compléter les sunday….. a vérifier et à les bouger un peu au niveau service!!!! Car c’est du n’importe quoi!!!!

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Très mauvaise expérience. Nous avons commandé 2 desserts et 2 boissons alors qu’il y avait très peu de clients. Malgré cela, la commande a mis beaucoup de temps à arriver et seuls les desserts nous ont été apportés. Nous pensions recevoir les boissons ensuite, mais après 20 minutes d’attente, toujours rien. Nous avons donc dû aller demander au comptoir. Les 2 boissons reçues n’étaient pas conformes : le thé n’était pas le bon et le chocolat chaud sans chantilly. Pour couronner le tout, le gobelet était sale et vraiment dégoûtant. Le personnel a été très désagréable, aucune excuse, et une lenteur inadmissible vu le faible nombre de clients. Expérience très décevante.

Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5

Mon wrap était sec comme jamais je n’avais pas assez de sauce pour mes fritte et puis cerise sur le gâteau il mon mit la dernière grosse tranche de tomate dans mon wrap

Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5

Awa timal 👎🏽 Ma femme est venue avec notre fils de 2 ans et ma belle-mère. La table était sale. Elle demande quatre fois qu’on vienne la nettoyer. Le boug dit « OK » mais continue de servir ailleurs. Elle interpelle alors un coéquipier (très gentil d’ailleurs 👍🏼 big up à lui). Elle lui explique la situation. Il part voir le manager, mais ce dernier ignore complètement ce qui lui a été dit. Elle doit encore les interpeller pour la même chose. En plus de ça, le client à côté a aussi un problème avec sa commande : il manque une grande potatoes, un cheeseburger et le jouet de l’enfant. Et le tout pour se pointer après avec une grande frite à la place des potatoes… Franchement, ils ne sont pas du tout attentifs aux demandes et au service des clients.

Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5

Attente d’une commande pendant plus de 10min, celle-ci arrive avec la moitié manquante. Les frites n’étais même pas rempli, nous ont sortie l’excuse que c’était les “doses” et que celle qui nous on remplies étaient “offert”. Pas de bol ils sont tomber sur un employé de McDo, ce n’étais pas les doses… La personne au service a table n’était pas aimable. Vraiment à revoir !!! Dans l’ensemble la salle était propre mais bon le service est vraiment à revoir je ne recommande pas…

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Commande non respectée, il manquait le dessert du Happy Meal ainsi que le livre cadeau. De plus, le temps d'attente en click and collect n'est pas digne d'un fast (rapide) food. Ce n'est pas la première fois que j'ai des soucis de commande que ce soit en drive ou en click and collect. C'est dommage surtout qu'il suffirait de checker les commandes des clients avant de leur donner. On est loin de la pub Mcdo... Je ne reviendrai définitivement plus.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Passage ce matin a 2h du matin ! Merci pour le service! Tout était parfait, chaud et commande exact: attente moins de 10min! Merci a l'équipe ça fait plaisir! Merci a Naomie qui nous a accueilli et a su respecter nos demandes. Nous reviendrons

Cuisine 1/5 · Service 1/5

######MAJ###### J ai été contacté par le directeur adjoint qui m’a proposé un geste commercial Merci à lui de prendre en compte ses clients et d’entendre leurs réclamations ! Le directeur m a fait préparer par ses équipiers la même commande que celle qui avait posée problème. J ai donc eu de nouveau ce qui devait être des nuggets VG Cette fois il y avait même un sticker sur l’emballage des Nuggets, qui précisait que c’était du veggie. Arrivé chez moi, je constate de nouveau qu’il s’agit de Nuggets de poulet !! Je trouve ça vraiment grave d’oser apposer un autocollant VG sur des Nuggets de viande !! Au-delà du problème d’éthique que cela peut poser, cela peut être très grave en cas d’allergie! Ce qui partait d’une bonne intention pour prendre en compte, ma réclamation a finalement mis en évidence des gros problèmes de dysfonctionnement que je qualifierais d’inadmissibles et qui vont au delà de ce dont j avais fait mention dans mon avis initial !! Amis VG, passez votre chemin !! ########## Commande passée au click and collect pour à la base, gagner du temps Arrivés sur le parking du click and collect, il a fallu attendre 30 minutes en se plaignant à deux reprises pour avoir enfin la commande de disponible Il faudra peut-être expliquer à ce fast food le principe du click and collect car notre commande a clairement été préparée après celles de toutes les personnes du drive qui sont arrivées dans la demi-heure où nous patientions Pas une excuse pas un geste commercial Et pour couronner le tout en arrivant chez nous, nous nous rendons compte que les Nuggets végé que nous avons commandé ont été remplacés par des Nuggets de poulet ! Première et dernière expérience pour nous

Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 4/5

Jeux pour enfants. Une salle très calme. Mais service et qualité à revoir. Un samedi soir : manager super sympa certaines serveuses aussi mais .... oublie des sauces, oublie d'un sandwich, oubli des serviettes, oubli de boissons, 30 minutes d'attente, échange peu courtois avec 1 serveuse alors qu'ils sont très en retard, inutile de vérifier encore le ticket lorsqu'on a 30 minutes de retard.

Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Ce fast-food est vraiment à revoir ...Personnels pas sympathique ,salle limite propre au sol collant et table grasse (arrivé vers 11h40) La salle de jeux agréable mais impossible d'y rester pour manger climatisation froide . Et que dire du repas ....burger vide d'ingrédients ,très peu de frites dans leur contenant .J'ai réclamer d'en avoir plus ,et leur réponse était c'est normal quand elle refroissent ça rétrécit !!!!??? Mais le prix lui ne rétrécit pas .