Restauration rapide Metz McDonald's
RESTAURATION RAPIDE

McDonald's

Restauration rapide · Metz (57)

3,4 2514 avis Google Ouvert · ferme à 1h

Prix par personne : 10–20 € Mis à jour aujourd'hui

McDonald's — Restauration rapide

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos :

McDonald's est une restauration rapide située au 1-3 Rue du Palais, à Metz (57000). L'établissement obtient une note de 3,4/5 sur 2 514 avis Google.

Dans 18 avis détaillés, les clients notent la cuisine 1,4/5, le service 1,1/5 et l'ambiance 1,1/5. Plats les plus cités dans les avis : frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (7 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner.

Le mercredi, McDonald's est ouverte de 8h30 à 1h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.

McDonald's, situé 1-3 Rue du Palais à Metz, est un emblème de la restauration rapide. Cette chaîne internationale, établie depuis de nombreuses années, est mondialement reconnue pour ses hamburgers emblématiques et ses frites croustillantes. L'enseigne propose un menu varié, allant des classiques Big Mac et McChicken aux options plus récentes et aux menus pour enfants. L'atmosphère est généralement familiale et décontractée, avec un service rapide adapté aux pauses déjeuner ou aux repas en famille. Le restaurant offre un intérieur confortable et souvent une aire de jeux pour les enfants. Son emplacement central à Metz le rend facilement accessible. Malgré les critiques concernant son impact sur la santé, McDonald's demeure un choix populaire pour sa rapidité, sa disponibilité et son prix abordable. L'expérience McDonald's reste une référence incontournable de la restauration rapide.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 01:00 · 08:30 – 23:59
Mardi 00:00 – 01:00 · 08:30 – 23:59
Mercredi 00:00 – 01:00 · 08:30 – 23:59
Jeudi 00:00 – 01:00 · 08:30 – 23:59
Vendredi 00:00 – 01:00 · 08:30 – 23:59
Samedi 00:00 – 01:00 · 08:30 – 23:59
Dimanche 00:00 – 01:00 · 08:30 – 23:59

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Avis clients (2514)

Avis Google
3,4
2514 avis
5★846
4★543
3★459
2★221
1★445
C
Clara Scheidt Google

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Arrivé à 23h40-45, heure peut être tardive mais la fermeture indique 00h00 sur place. En entrant je dis bonsoir au personnel et me dirige vers la borne pour commander, sans même se cacher ou être discret une membre du personnel de service hurle haut et fort que c’est un scandales et que c’est énervant les personnes qui viennent aussi tard J’en suis bien consciente mais si votre application fonctionnerai correctement ça ne serai pas un problème! L’accueil vraiment à revoir pour certain je n’ai jamais eu de problème avant dans ce macdo De plus j’ai eu le droit à un jet de commande sur comptoir à tel point que sa a fait un bruit assez fort. Tout se passe sous l’œil avisé des petits responsables! Venant de la restauration rapide je ne comprend pas comment on peut se comporter comme ça devant des clients dans ce cas là change de métier.

D
Dark Maul Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je me suis présenté dans ce mcdo ce soir même les personnes en cuisine sont elles payé pour préparer des commande ou par commenter les commandes des clients de façon désagréable ? Juste une précision avant de faire se genre de commentaire assurez vous de ne pas faire d'erreur sur la commande quand on demande a retirer un aliment ce n'est pas pour rien je commande un 280 raclette je demande a retirer les oignons et les oignons frit sauf qu'en rentrant chez moi premier croc les oignons était encore présent dans le sandwich. Alors avant de faire des réflexions sur les commande des gens assuré vous de faire un travail irréprochable ce qui n'est pas le cas.

B
Brian Lapierre Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

+ de 45 min d’attente en uber, oublié des 2 croques, frites en béton armé, comme d’hab les 2 mcdos du centre ville sont super mal géré, on peut entendre qu’il y a eu un changement de franchisé mais faut faire qlqch pcq c’est vraiment abusé Entre attendre 1h quand on vient chercher, attendre 1h quand on commande, qu’il manque des produits, que ça soit degueulasse pcq aucunes durée de vie n’est respecté ça va 5min même pas sur que ça soit le bon steak dans le 280 en tout cas il est bien sec et dur le steak

L
Lolo 5770 Google

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5

Les toilettes étaient trés sales. Toutes les poubelles débordaient et il faisait extrêmement froid dans la partie restauration sur place. Bref à éviter absolument !

L
Louis Surget Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Service lent ne me laisse pas rester quand j ai fini de manger car je n’ai pas de ticket il n’y avais plus personne et on ne dérangeais pas

L
Lolo Haimar Google

Prix payé : + de 100 € par personne

je tiens à prévenir que ce restaurant sont pour le vol, une erreur de compte arrive ! donnez le coupon si vous voyez l’erreur À FUIR !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une erreur de compte dans notre restaurant. Nous prenons ces situations très au sérieux. Pourriez-vous nous contacter par message privé sur notre page Facebook ? Bonne journée.
M
Max VH Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Censé ouvrir à 9h. J'attends devant, fermé. Un équipier vient m'ouvrir et me demande "C'est pour quoi ?" Et je demande donc si ça ouvre à 9h. Il va demander à ce qui semble être la gérante du restaurant. Elle me demande ce que je désire car rien n'est prêt, je lui réponds "Je vais patienter le temps que vous soyez prêts", elle entend "je vais prendre un café le temps que vous soyez prêts" et me répond "ha on est pas prêt on ne fait pas de café". Madame est tellement dans le mépris qu'elle entend ce qu'elle veut, pourquoi me demander ce que je désire si absolument rien n'est prêt ? Ma présence dérange puisqu'ils seront prêts dans 1h. Je pars. Un établissement géré d'une façon qui fait du tort à l'image de l'enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Max, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous comprenons que l'attente et la communication n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous allons travailler à améliorer notre accueil. Bonne journée.
E
Emmanuel Fouligny Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Quelle surprise de découvrir l’état de ce restaurant. Un état d’insalubrité impressionnant. Les poubelles pleines qui débordent, les tables très sales et des employés qui passent devant sans rien faire

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel, Nous sommes désolés d'apprendre que l'état de notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté est une priorité pour nous et nous allons remédier à ces problèmes rapidement. Bonne journée.
j
jerome hardi Google

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Première en livraison apres avoir vu la publicité pour le jouet pour chien je fais une commande livraison a domicile et je suis très déçu.. tout est presque froid,le mac flurry a quasiment fondu et a savoir que sur le site j ai deux changement de livreurs!!!, pour un sachet arrivé ouvert et la dernière surprise est que le jouet qui devait être un cornet de frite s'est changé en chausson, qui normalement ne doit être distribué qu a partir du 2 décembre selon le site macdo... cest la dernière fois que je commande ainsi alors que je suis habitué au restaurant et en commande sur place

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés pour cette problématique rencontrée dans votre commande en livraison à domicile. Nous vous invitons à faire une réclamation sur la plateforme de livraison à domicile afin d'obtenir un dédommagement. De notre côté, nous prenons note et allons faire le nécessaire afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.
A
Alexis Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Pire McDo du monde. Y’a même pas de chevalet, y’avait même pas de chocolat chaud. Ils me l’ont remplacé par un café latte sans me rendre les 10 centimes de différence… Même pas de cappuccino au daim non plu…

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés pour cette incompréhension avec nos équipes, si cela se reproduit, n'hésitez pas à vous rapprocher de l'un de nos managers. Bonne journée.
E
Eric Lellouki Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Que dire sur ce resto mise a part l emplacement rien de bien même hygiène a déploré limite dégueulasse personne nettoye les tables repas frois chère plafond flingué WC dégueulasse cuisine de même mobilier dans un piteux état et surtout si ont pouvais mettre zéro sa serais leurs note.je vais appelez les service vétérinaire pouf cette établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et la qualité de nos services sont des priorités pour nous. Nous allons examiner vos remarques de près. Bonne journée.
J
Jasmin Lévêque Google

Cuisine 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Vu les prix actuels du McDonald's, se faire servir des demi-doses de (vieilles) frites et des nuggets tout secs est vraiment la preuve qu'ils se moquent des clients. Vu la note moyenne nous ne sommes pas les premiers déçus mais bon, c'est quand même pas difficile de mieux gérer la qualité des produits pour une commande passée à 21h30.

Réponse du professionnel : Bonjour Jasmin, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au McDonald's Metz Palais n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler à améliorer ces aspects. Bien à vous, L’équipe du McDonald's Metz Palais
R
Romuald Rominet Bus Driver Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

A croire que l’amabilité et la mise en en face de certains dysfonctionnements ne plais pas au manager… quand on demande une une grande potatoes on veux une grande potatoes et pas la moitié…!!! A croire que c’est le macdo a sa mère…. Niveau propreté on repassera. Dommage impossible de mettre des photos… à fuir…!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de rester poli et courtois dans la rédaction de votre avis. Nous prenons néanmoins note de vos remarques concernant le service et la propreté, afin d’améliorer l’expérience de nos clients.
B
Bastien Brunet Google

Manager qui n’a visiblement pas assez de travail car il s’est permis de se mêler de notre conversation et être désagréable tout en nous insultant en prime. Par contre je tiens à souligner la gentillesse de l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous allons étudier votre retour en interne afin de mieux comprendre la situation. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
P
Pimpime Pimpime Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Horrible ce McDo, je ne le recommande pas du tout ! Je suis maman avec une poussette, et ce n’est vraiment pas pratique : le restaurant est sur deux étages (ce n’est pas de leur faute, mais quand même…). La table à langer était cassée ! Et la cuisine… tout était brûlé ! Je n’ai jamais mangé dans un McDo aussi sale. Les poubelles débordaient, il y avait des mouches partout. Je me suis plainte au manager, qui m’a répondu : « Il fallait redescendre et ne pas les manger. » Je lui ai répondu calmement que je n’allais pas laisser mon bébé seul et que descendre avec la poussette les escaliers était impossible. Et en plus, le cuisinier a bien vu que les plats étaient brûlés, sans rien dire ! C’est moi qui ai dû les prévenir pour les poubelles. 👉 Un conseil : FUYEZ !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et la qualité de nos services sont essentielles pour nous. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons veiller à ce que cela ne se reproduise pas. Bonne journée.
R
Raphaël DAUB (Raph) Google

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Et bien en lisant les commentaires et les réponses la réactivité n'est pas votre fort une demi heure en salle! personne pour nettoyer, vider les poubelles, il est 16h30 c'est très calme! En attendant mon plateau j'ai pu observer des personnes qui s'affairent en coulisses, 4 personnes au comptoir, un qui fait de l administratif je suppose le manager, les 3 autres employés un qui me semble t il s'occupe et les 2 autres adossés les bras croisés et je les ai même vue bailler (la discrétion est à revoir) et en sortant toujours pas de client et toujours adossés, c'est malheureux d'en arriver ou plutôt de toujours en être là.

Réponse du professionnel : Bonjour Raphaël, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et la réactivité de notre équipe sont des priorités pour nous. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer notre service.
A
Agarro_vilo Google

Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je n’ai jamais vu un Mc Do comme ça!!!! 😱Le personnel a deux de tension. J ai cherché le bacon dans mon royal bacon. Un mini morceau de bacon, une vraie arnaque !!!! La table était collante tout comme le sol. Les poubelles sont pleines et la vaisselle qui s entasse. Il était 15h et pratiquement personne à commander donc aucune excuse de rush. Les toilettes femmes sont sales. Sur les 3 wc, un était Hors service, le deuxième bouché, le troisième avait le rouleau de papier déroulé au sol. Je suis vraiment déçue

Réponse du professionnel : Bonjour Agarro, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques et allons travailler sur les points soulevés. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience.
P
Pierre ANDRE Google

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Ici c'est tarif centre ville, plus cher, moins efficient et ambiance circulez y rien à voir. Les poubelles ne sont pas vidées et débordent, les restes sont laissés sur les tables et non ramassés. Pourtant sous vidéo surveillance, le management pourrait faire en sorte que tout cela soit propre. C'était à 19h00, début de soirée et j'ai eu l'impression d'être en fin de service tellement c'était sale. Établissement à éviter, il y a suffisamment de concurrence autour.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, nous sommes profondément désolés de lire votre expérience. Nous prendrons des mesures immédiates pour améliorer la propreté de notre établissement et assurer un service de qualité. Nous vous remercions pour votre retour, n'hésitez pas à nous contacter pour toute question spécifique. 🙏
M
Micaela Neves Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

De tous les restaurants McDonald's que je connais, celui-ci était sans aucun doute le pire, c'était vraiment dégueulasse, de par la nourriture, les frites qui avaient un goût de rassis, froides, les super petits burgers, l'horrible sauce à la crème. pour les pommes de terre, la glace Thé super sucré et désagréable avec un mauvais aspect, on dirait de l'eau sale avec du sucre, ce fut sans doute ma pire expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Micaela, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prendrons des mesures pour améliorer la qualité de nos produits. Merci pour votre retour. 🙏
J
Johanna B Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

A l’instant. Commande de deux mc Flurry soit 9,20€. Au vu de la quantité, j’ai demandé au serveur si il était possible de remettre de la glace car les deux pots n’étaient même pas remplis à moitié. La réponse fût non, visiblement ce n’est pas possible c’est « les doses ». Quand on voit en arrière plan la photo des mc Flurry à ras bords et qu’on reçoit 1/3 de mc Flurry c’est vraiment limite. A fuir ce mc Donald qui de plus est dans un état d’entretien lamentable.

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