McDonald's

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 4/5

L'ambiance doit être fantastique vu comme les employées rigoles ! Par contre 20min pour une glace au drive (alors qu'il n'y a personne), n'hésitez pas à nous convier à la rigolade la prochaine fois. Manque de sérieux vraiment

Cuisine 5/5 · Prix payé : 50–60 € par personne

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ J’ai adoré le McDo du Pian-Médoc ! Accueil super sympa, service rapide et efficace, et le restaurant est toujours propre et agréable. Les repas étaient chauds et bien préparés, un vrai plaisir. Je recommande vivement si vous êtes dans le coin ! 🍔🍟

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Très bonne expérience au McDonald’s de Pian-Médoc. Le restaurant est propre et bien entretenu, le service est rapide et le personnel est agréable et souriant. Les commandes sont respectées et les produits sont frais, bien préparés et servis chauds. L’ambiance est conviviale, que ce soit pour manger sur place ou à emporter. Un McDo fiable et efficace, je recommande 👍

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Un dimanche, 13h, j'ai dû attendre 30 minutes pour un menu smart....pas cool. Je vais demander pourquoi ce retard et on me répond que c'est le rush en cuisine.....pas un mot d'excuse. Je suis finalement servi mais là encore, pas un mot pour le retard. Bref, vivement l'ouverture du KFC juste en face! La concurrence va peut-être les obligé a être, non pas "plus" performant mais performant, tout court.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Ce dimanche 26 octobre, plus de 30 minutes d'attente pour un simple menu McSmart. C'est soi-disant le rush en cuisine, mais les serveuses sont lentes, se trompent de commandes et ne s'excusent même pas de l'attente. Toutes les bornes ne sont pas opérationnelles. Ce n'est pas la première fois que le service est long, mais pour un dimanche midi, en sachant qu'il y a du monde, il faut savoir l'anticiper ! Vivement l'ouverture de la concurrence en face.

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Il y avait beaucoup de personnel en cuisine, mais malgré cela, ils ont mis énormément de temps à nous servir un simple menu. Une fois servi, les portions de sauce ainsi que le cheddar dans les potatoes étaient ridiculement petites. Le personnel semblait très aigris et pas motivés, et même la responsable était de mauvaise humeur. Plusieurs commandes sont restées en attente (pas au chaud), ce qui témoigne d’un sérieux manque d’organisation et d’attention envers les clients. Dommage vu le prix que vaut les menus c'est VRAIMENT ABERRANT sur des macdo de proximité comme lui !

Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5

Plusieurs fois que nous venons et attendons plus de 30 min. Je suis pas du genre à faire des histoire mais là il y a un gros problème de gestion. Il va falloir faire quelque chose car si ça continu je préférerait faire 10 min de plus de voiture pour aller à un autre mc do. Je serais certainement rentré chez moi plus tôt… Avec trois enfants en bas âge l’attente c’est juste l’enfer et à la base on vient pour manger vite puisque c’est le principe d’un fast food…

Prix payé : 10–20 € par personne

Ma commande n'était pas énorme, pas compliquée, ils ont quand même réussi à me mettre les mauvaises sauces et ma barquette de frites était à moitié vide! Abusé d'avoir si peu pour près de 12€! Que dire du temps de préparation ?!Comment un fast food peut-être aussi long? J'aurais mieux fait d'aller au bistrot régent, je me serais casser le ventre pour pas beaucoup plus cher.

Service 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

5 ans en arrière je donnais 3 étoiles, aujourd’hui j’en retire 2. Niveau délai c’est un des pires mcdo que je connaisse, jeudi dernier j’arrive au drive à 19h30 pour en sortir à 20h21!!! 51 minutes d’attente et en dédommagement une sauce que j’ai payé en moins et des frites froides… Depuis trop longtemps vous ne savez pas gérer les rush, à l’intérieur les tables sont rarement nettoyées entre deux clients, il faut tourner dans tout le restaurant pour trouver une poubelle qui ne déborde pas et l’attente est interminable. Je me souviens d’un temps où on nous offrait un cheese après 10 minutes d’attente, aujourd’hui aux heures des repas vous n’avez que le « food » dans « fast food »

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

1h d'attente après avoir passé une commande en click and collect. La commande arrive enfin et le jeune homme me dit "désolé ça fait un moment qu'elle est prête mais du coup c'est froid. Vous voulez qu'on la refasse?" Évidemment que je veux qu'on la refasse, j'ai pas payé 30€ pour manger froid. Je sais que McDo c'est un fast-food et pas un restaurant mais honnêtement, c'est au mieux un manque de professionnalisme, au pire de l'irrespect piur les clients. Allez à Blanquefort à 10 minutes, ils sont bien mille fois plus efficaces.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 60–70 € par personne

Une catastrophe. 35 minutes d’attente. Service lent. Personne ne semble s’agiter face au coup de feu. Nous faisons remarquer au serveur que des gens arrivés après nous sont servis avant nous. Le restaurant déborde de gens qui attendent comme nous et s’impatientent. Nous avons le numéro 24 nos voisins ont le numéros 55… La commande fini par arriver. Incomplète. 4 allers-retours pour obtenir la totalité des articles. Sandwiches et frites froids, glaces déjà fondues. Un premier serveur désolé nous fait part d’un sous effectif, la deuxième serveuse est quand à elle fort désagréable. Nous avons payé le même prix qu’un restaurant classique pour mal manger et dans de mauvaises conditions. Aucun geste commercial face à nos remarques. C’était ma dernière expérience chez Mac Do! La concurrence ne manque pas et s’en sort mieux…

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

35 minutes d’attente pour 2 Happy Meal et un menu. Inutile de préciser que les enfants s’impatientaient +++++ Aucun regard lorsqu’on s’avance au comptoir pour se renseigner sur notre commande. C’est à nous de réussir à interpeller quelqu’un, les regards sont tous dirigés vers le sol. Je n’ai même pas compris la réponse apportée sur l’avancée de la commande. Ça baragouine entre eux. J’ai plus eu le sentiment de passer pour la relou de service. Un désolée express lorsque la commande arrive. 2eme round pour récupérer une glace, interpeller quelqu’un, être dans le passage, déranger, se faire servir sans un mot. Nous sommes vraiment désolés de vous avoir importuné pendant votre service. Du jamais vu 👌

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 50–60 € par personne

Comment dire que je suis déçu à un point que je ne serait expliqué. Aujourd'hui nous nous sommes rendu pour récupérer une commande en click & collect. Il manquer des articles à notre commande ( 2 frite cheddard bacon + nuggets par 20), j'ai contacté le restaurant la jeune femme que j'ai eu au telephone était tres gentille. Mais qu'elle à était ma surprise en ouvrent mon hamburger de m'apercevoir qu'il manquait la moitié d'un des steaks haché mais le pire à était de trouver de la moisissure déçu. Résultat 54€ de commande, 40km A/R pour articles manquants et Moisissure. Franchement à fuire, il y avais déjà pas mal de souci mais là je pense que c'est le pompon, plus jamais je n'y mettrais les pieds.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5

Une catastrophe ! Un service sans serviette. Une attente au comptoir sans un seul regard quand il faut aller les chercher. Et summum des frites bacon donc plus cher qui baignent dans l’eau !!! Et aucune excuse de personne ni produit. Ni aucune réaction. Pitoyable