McDonald's

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Arrivé pour manger, je commande à la borne, jusqu'à là tout va bien, mais au moment de trouver une table pour s'installer, impossible tellement les tables étaient très sales, autant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Le nettoyage reste à désirer, je l'ai quand même signalé. L'hygiène quoi !

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

J'ai commandé deux McFlurry et un latte glacé de 40 cl, comme indiqué sur la borne. (Photo de gauche) On m'a d'abord servi un café au lait chaud dans un petit gobelet. ( Photo de droite) . Après l'avoir signalé, on m'a apporté un café froid quasiment rempli de lait avec des glaçons, toujours dans un petit gobelet, loin des 40 cl commandés. Lorsque j'ai demandé des explications, le manager m'a contredit en affirmant que c'était bien un 40 cl, sans vouloir le prouver lorsque nous avons proposé de vérifier en remplissant le gobelet d'eau. Son attitude a été méprisante et il n'a jamais cherché à écouter ou à trouver une solution, se contentant de dire d'écrire à McDonald's France si nous n'étions pas satisfaits. Le manager a demandé à une autre employée de venir dans la discussion. Elle a reconnu que notre mécontentement était légitime et a proposé de refaire la boisson. J'ai préféré refuser cette proposition : après deux préparations erronées et un échange devenu inutilement conflictuel, je n'avais tout simplement plus envie de ce café. C'est regrettable qu'une situation aussi simple se transforme en conflit à cause d'un manager qui manque clairement de sens du service client.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Nous nous sommes arrêtés au McDo avec notre groupe de 8 motards et avons été accueillis par Nadine, une femme d’une gentillesse et d’une bienveillance exceptionnelles. Dès notre arrivée, elle nous a tout de suite pris en charge, nous a placés rapidement et a été aux petits soins avec nous du début à la fin. Le restaurant est super bien décoré, propre, avec un service rapide et une excellente organisation. Mais le vrai plus de cette pause, c’est clairement Nadine : un accueil chaleureux, professionnel et humain comme on en voit rarement aujourd’hui. Merci encore pour cette qualité de service qui a rendu notre arrêt encore plus agréable. Nous reviendrons avec grand plaisir ! 🏍️👏

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Mac Donald's très agréable, très propre, burger vraiment bon. Spéciale Dédicace à Nadine en salle qui est une femme exceptionnelle, bienveillance, service, petites attentions pour les enfants... Que demander de plus. Bravo!

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je viens de prendre un encas dans vos locaux et j'ai été interpellée par le professionnalisme, la gentillesse, la bienveillance des salariés de votre établissement. J ai un 20/10 pour Nadine, une femme charmante, sourire aux lêvres et à l'écoute des clients. Bravo également pour la propreté des lieux. Un exemple à suivre à tous points de vue, pour certains autres Macdo de France qui sont aux antipodes de celui-ci. Merci pour tout. Un réel plaisir et une 1ère fois dans ce restaurant rapide à Bourg.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Aujourd'hui, super accueil, chez Mac Donald. Table nettoyée et désinfectée dès notre arrivée. Servis avec efficacité et sourire. Nadine aux petits soins pour l'ensemble des tables. Nous avons apprécié l'ambiance. Message dithyrambique, car aujourd'hui nous avons vécus un moment bonheur.

Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Février 2026 : Clients réguliers de ce restaurant, hier soir nous avons été surpris (pas en bien) d’avoir des sachets à emporter qui sentaient extrêmement fort le parfum, ainsi que nos gobelets de boisson … on aime les gens qui sentent bon, mais les contenants de nourriture … n’ont pas besoin de sentir le parfum. Sûrement un équipier qui a mal dosé son sent bon 🫠 On est souvent amené à faire re remplir les grandes frittes qui ne sont pas remplis correctement (moi même ancienne équipière je connais un peu les remplissages ..) et c’est très frustrant en tant que client étant donné le prix des produits que l’on choisis. Update juillet 2026 : l’ouverture de Burger King a mis la pression à mcdo 15j et après les efforts (la norme qu’on soit bien d’accord) ont été effacés. Ce jour, voir la photo de la salade César que l’on a oser me servir en click and collect (je n’ai vérifié que chez moi, et heureusement pour les équipiers du moment). Une HONTE

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

C’est la première fois que je prends le temps de laisser un commentaire pour un McDonald’s, et franchement là il faut le dire. Le restaurant était propre, le service rapide, et toute l’équipe était super gentille. On sent une vraie bonne organisation et une ambiance agréable. Mention spéciale à Anthony 👏 : vif, toujours en mouvement, très professionnel et aux petits soins avec les clients. Honnêtement, je n’ai jamais vu ça dans un McDo. Une équipe clairement au-dessus du lot !

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Merci à Nadine qui donne cette ambiance si agréable et chaleureuse !! Vous été une personne adorable ne changer rien ! Elle mérite une étoile sur sa tenu. Avenante en vers tous le monde et une attention pour chaque personne y compris les enfants. Rien à dire à elle toute seule elle remonte le niveau du macdo !!!

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

De passage à Bourg, nous nous sommes arrêtés dans ce mcdo, où nous étions presque ébahis de voir à quel point nous étions bien accueillis. Le personnel est accueillant et Nadine est souriante et prévenante. Cela fait extrêmement plaisir et comme elle le souligne, ne coûte rien d'être aimable et professionnel. Les lieux étaient d'une bonne propreté, autant la salle que les toilettes. Merci, nous y reviendrions avec plaisir !