McDonald's est une restauration rapide située au 148, Route De Gouesnou, à Brest (29200). L'établissement obtient une note de 3,2/5 sur 3 742 avis Google.
Dans 12 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,2/5, le service 2,1/5 et l'ambiance 1,8/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers et frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (4 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner.
Le mercredi, McDonald's est ouverte de 10h30 à 1h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
McDonald's, situé au 148, Route de Gouesnou à Brest, est un exemple emblématique de la restauration rapide. Cette chaîne internationale, implantée depuis de nombreuses années, est mondialement reconnue pour ses hamburgers et ses frites. Le restaurant de Brest, situé dans la zone commerciale de Keranroy, propose l'expérience classique McDonald's : un service rapide, un menu varié incluant des burgers, des sandwichs, des salades, des desserts et des boissons. L'atmosphère est familière et conviviale, idéale pour un repas rapide en famille ou entre amis. Malgré sa simplicité, McDonald's reste un choix populaire pour sa rapidité et son accessibilité, offrant une solution pratique pour les personnes pressées ou désirant un repas abordable. La chaîne continue d'adapter son offre pour répondre aux nouvelles tendances, proposant régulièrement de nouveaux produits et des offres promotionnelles. On retrouve donc ici tous les éléments qui font le succès de McDonald's : rapidité, simplicité et prix attractifs.
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Service catastrophique. Aucune amabilité de la part des employés, mais ce n’est pas le pire ! Nous avons attendu notre commande (un happy meal et un menu best of) pendant une bonne trentaine de minutes, lorsque nous avons enfin reçu notre commande, les frites étaient froides et les burgers à peine tiède, mais ce n’est pas tout !! Il manquait 3 articles dans notre commande, deux sauces que nous avons payés en supplément ainsi que le livre du happy meal, ce n’est peut être pas grand chose mais cela fait quand même parti de leur mission, respecter les commandes.
À fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre visite ait été source d’insatisfaction, notamment concernant l’attente, la température des produits et les articles manquants. Votre retour est bien pris en compte et sera transmis à nos équipes afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous restons attentifs à la satisfaction de nos clients et mettons tout en œuvre pour éviter ce type de situation.
La Team McDonald's Kergaradec
Y
Yoseph Koool Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Un grand merci à Maylesse du McDonald's de Kergaradec à Brest pour sa gentillesse, son sourire et son accueil chaleureux. Elle a été particulièrement attentionnée avec moi et les enfants, toujours agréable et disponible. Son professionnalisme et sa bonne humeur ont rendu notre visite encore plus agréable. C'est un vrai plaisir d'être accueilli par une personne aussi sympathique. Bravo et merci à elle !
Réponse du professionnel : Bonjour Yoseph Koool,
Merci infiniment pour votre retour si chaleureux concernant l’accueil de Maylesse ! Toute l’équipe est ravie de savoir que votre visite a été à la hauteur de vos attentes et que l’attention portée à vous et vos enfants a rendu ce moment agréable. 😊 Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous motivent à continuer sur cette voie. Bravo à Maylesse pour son professionnalisme et sa bonne humeur ! 🥰
En parlant de gourmandise, avez-vous déjà craqué pour le Royal Cheese™ et son fromage fondu irrésistible ? Deux tranches de cheddar fondu, du bœuf 100% français, des cornichons, de l’oignon, un peu de moutarde et du ketchup… Un classique qui fait fondre de plaisir ! 🍔
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
La Team McDonald's Kergaradec
N
Nine G Google
Click et collect du samedi soir : 1h d attente, je me rends au comptoir, entre temps la commande arrive au parking, on m assure qu elle est complète. Je vérifie, il manque 4 boissons, 4 desserts. Je retourne au comptoir, constaté qu il y a une multitude d employés mais rien n avance. Je saisis le manager qui me delivre le reste de ma commande. Resultat: 1h20, sandwich tiedes...bref, c était la dernière fois.
Réponse du professionnel : Bonjour Nine G,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour concernant l'attente et le déroulement de votre Click & Collect a bien été pris en compte et transmis à nos équipes pour analyse. Nous restons attentifs à la qualité de notre service afin d'offrir une expérience satisfaisante à chaque visite.
La Team McDonald's Kergaradec
E
Erwan Latchimy Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
J’ai fais une commande via l’application McDo. J’ai reçu une commande qui n’a rien à voir. Aucun des produits demandé était dans ce que j’ai reçu. C’est pas la première fois que ça m’arrive.
Réponse du professionnel : Bonjour Erwan,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience, d’autant plus que vous avez déjà rencontré ce type de problème. Recevoir une commande incorrecte, surtout via l’application, n’est pas acceptable et ne correspond pas aux standards de qualité et de fiabilité que nous nous fixons.
Votre retour est pris très au sérieux et sera immédiatement transmis à l’équipe concernée afin de comprendre ce qui a pu entraîner cette erreur et éviter qu’elle ne se reproduise. Nous allons également renforcer les contrôles lors de la préparation et de la remise des commandes.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe McDonald's Kergaradec
M
Matt DEN Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Nous sommes venus prendre à emporter ce soir à 21h00 (commande 4842). Nous avons attendu plus de 30mn notre commande (burgers perdus selon les employés). Une fois la commande reçue nous ne l'avons pas vérifiée... Une fois arrivés, il manquait un dessert et le Royal Deluxe était mal préparé : pas de sauce, pas de salade. Pour un peu plus de 30€ de commande, on a perdu 2€ de dessert et avons reçu un demi menu best of... Vraiment dommage car nous venons de temps en temps et là l'expérience vu désastreuse.
Réponse du professionnel : Bonjour Matt DEN,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour l’attente et les erreurs sur votre commande, ainsi que pour la qualité des produits reçus. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Votre remarque a été transmise à l’équipe afin de renforcer la rigueur lors de la préparation et de la remise des commandes.
Nous espérons pouvoir vous proposer une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
L’équipe McDonald’s Kergaradec
J
Jean Coisnon Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 60–70 € par personne
Sincèrement, l’expérience globale n’est pas au niveau, je devrais dire n’est plus au niveau.
Le restaurant est vieillissant et, pardon de le dire, assez sale et les poubelles pleines et débordantes.
Côté repas, nous avons été servis de deux burgers froids, ils les ont repris en cuisine, ils nous ont servi deux burgers encore plus froid avec un fromage non fondu.
Ce n’est pas au niveau de ce que nous pouvons attendre d’une marque comme McDonald’s.
Je pense clairement que je ne reviendrai pas, nous étions cinq en famille.
E
Elodie Lu Google
Cuisine 2/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Macdo vieillissant. Il aurait besoins d’une bonne rénovation ! J’y vais ponctuellement . J’ai eu 1 panne de chauffage il y a un peu plus d’un an et dernièrement problème technique donc pas de frite, pas de nuggets, pas de croque Macdo. On est donc parti ! Personnel sympa. Grand mcdo.
L
Line Burel Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Même pas un bonjour, il ne rester rien à 22h30. Pas de chees, pas de croque, pas de potatoes. Un scandale. Aucun respect, si votre but et de travailler chez macdo, être aimable n’est pas payant. Et c’est loin d’être la première fois, bizarrement toujours avec la même personne. Il serait bien temps de faire quelque chose. Et pour terminer même pas un en revoir ou bonne soirée. Alors un conseil privilégier un autre restaurant ou un autre macdo. Pour au final que sa ne sois même pas chaud.
E
Emma Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5
Je tenais à souligner la qualité du service et la gentillesse du personnel. L’équipe en salle est toujours très accueillante et attentive, et le restaurant est propre. Les commandes sont complètes et bien servies. Je viens maintenant plus souvent pour manger sur place plutôt qu’à emporter, et l’expérience est toujours agréable.
K
Kévin Desse Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
On en parle de la grande Wavyfries ?
C’est une blague, déjà la taxe boisson sucrée, puis le mcsmart a 6€ et la moyenne frites pour un maxi best of…. À moitié remplie en plus…. Du vol! C’est terminé McDonald’s.
D
DALLE2NUIT57 Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Incroyable déjà vous prenez une taxe de 18centime sur les boissons en plus vous jeter les produits dans les sac vous avez plus aucun respect de votre clientèle vous êtes une honte je vous souhaite de fermez définitivement bientôt vous allez faire une taxe sur quoi le sel ? Améliorer vos produits et votre qualité au lieu de prendre encore plus de sous à vos clients.
Y
Yuna Robert Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
La nourriture rien à dire. Mais quand on demande d'aller nettoyer les toilettes car c'est pas propre du tout et qu'il n'y a plus de papier, ils te disent oui on va faire ça tout de suite et que tu vas revoir la personne pour demander si ça été nettoyé et qu'ils te disent oui oui alors que c'est toujours aussi sale.. bah ça donne pas envie.
(Du pipi et des selles sur la cuvette avec des poils)
S
Spartan117 laribi Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
On a fait une commande dans le menu enfant on a demadé nuggets normal et on a eu des veggie. A chaque fois a ce macdo il y a un problème sois c est pas chauds sois c est pas assaisonné, il y a meme pas de ketchups nie de serviette. Bref je vais plus là-bas. Et puis ils ont zero excuse quicke viens d ouvrir ils ont 10x plus de gens et le lenu correspond au demande ou meme un tacos .
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McDonald's
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